Découpe sur Cameo 4 : aucune action compatible n'a été trouvée avec ce matériel

Bonjour à toutes,
Je rencontre le même problème que Polly Peachum ici
https://crafty.actifforum.com/t36318-decoupe-sur-portrait-aucune-action-action_compatible-avec-par-defaut-n-a-ete-trouvee-pour-ce-materiel
avec ma Cameo 4 installée il y a 3 semaines et ceci au beau milieu de découpes. J'ai pu faire les premières sans aucun souci. Et tout d'un coup, ça bloque. "Aucune action compatible n'a été trouvée avec ce matériel". Mêmes réglages, même papier, juste le motif qui est différent...




J'ai voulu voir s'il y avait une mise à jour, puisque le problème avait été résolu par ce biais sur les posts précédents, mais on me demande le code à 16 chiffres de la licence achetée et je n'ai pas acheté de licence, je n'ai que la version de base. J'en conclus qu'il n'y a pas de mise à jour dispo...
Je suis en pleine carte d'anniversaire pour ma petite-fille et je vais devoir faire quelques chose de plus simple... Adieu château de princesse !!!
Je commence déjà à regretter ma bonne vieille machine !!!

Pour ce qui est des MAJ :
Dans le menu "Aide", la ligne "passer à la version supérieure" ne concerne pas les MAJ mais les éditions (payantes) Designer, Designer+, Business, c'est pour cela qu'il te demande une clé de licence.
Mais je peux te confirmer que la 4.4.464 est bien la dernière MAJ disponible (si on fait abstraction de la version béta)... mais pas forcément la plus stable !

Cela m'arrive rarement mais ces derniers temps j'ai tendance à conseiller de ne pas mettre à jour Sst et de rester à la version 4.4.270. Tu peux éventuellement essayer de retrograder et d'installer la 4.4.270 disponible ici (en cliquant sur "legacy versions") : https://www.silhouetteamerica.com/software/silhouette-studio/
Pour retrograder, il faut bien tout désinstaller avant : https://crafty.actifforum.com/t30137-29-desinstaller-completement-sst-en-cas-de-bug-avant-une-reinstallation

Merci, Jygram, de ta réponse. Je vais essayer de passer sur cette version 4.4.270 en suivant bien les tutos indiqués.
Ce qui m'agace, c'est que tout allait bien et que tout a bloqué d'un coup !!! Vraiment désagréable...

Oui, c'est vraiment rageant quand des bugs inexpliqués surviennent comme ça.
J'espère que cette manip te permettra de régler le pb ...

Bon... J'ai bien désinstallé ma version en sauvegardant ma bibliothèque. J'ai installé la version 4.4.270 et... rien n'a changé. Toujours le même message d'erreur !

J'ai réalisé qu'hier, tant que j'ai fait des découpes avec pliages donc que j'étais dans l'onglet lignes avec plusieurs couleurs de traits, ça marchait. C'est quand je suis passée sur une simple découpe que j'ai eu ce bug.
J'ai donc changé de couleur certains traits et programmé une découpe sur chaque couleur. Résultat, découpe impeccable !!! J'ai raté quelque chose ???

Tiens ... je vais aller jeter un oeil ... personnellement, je découpe toujours par couleur, donc je n'ai pas fait attention ...

j'aimerais aussi revenir à la version 4.4.270 mais je n'arrive pas à trouver sur le site de Silhouette car il je ne vois que les dernières versions....

Minoque, il faut cliquer sur "legacy versions" et tu auras accès à la version que tu souhaites installer.

ha oui mince !!! j'avais pas vu la petite encoche

mille merci

Je ne l'aurais pas vue si Jygram ne  me l'avait pas dit !!!

Jygram a écrit:

Tiens ... je vais aller jeter un oeil ... personnellement, je découpe toujours par couleur, donc je n'ai pas fait attention ...

je découpe toujours aussi par couleur. Mais hier j'ai fait un essai sur un fichier qui n'avait que des lignes pleines : j'ai découpé en simple et par couleur, tout a fonctionné avec la version 4.4.455

Je ne comprends pas pourquoi ça bloque. Mais puisque ça marche en imprimant par couleur...

Par contre, pour des lignes pleines, quel est l'intérêt de passer par les couleurs, du moins quand le logiciel veut bien fonctionner ? Je ne l'avais jamais fait jusque là pour des découpes simples.