CRAFTY, le robot qui coupe !
Vous souhaitez réagir à ce message ? Créez un compte en quelques clics ou connectez-vous pour continuer.

CRAFTY, le robot qui coupe !

Tout savoir sur le Craft Robo et les autres machines de découpe
 
AccueilRechercherS'enregistrerConnexion
-60%
Le deal à ne pas rater :
Red Dead Redemption 2 – PS4 ou Xbox One
15.99 € 39.99 €
Voir le deal

 

 Erreur silhouette studio

Aller en bas 
3 participants
AuteurMessage
Stouf35



Nombre de messages : 5
Date d'inscription : 26/09/2019

Erreur silhouette studio  Empty
MessageSujet: Erreur silhouette studio    Erreur silhouette studio  EmptyJeu 26 Sep 2019 - 19:49

Bonjour !
Toute nouvelle ici et toute nouvelle "acquéreuse" de la silhouette portrait 2.
Je l'installe mardi, avec le logiciel, il se lance, je m'apprête à faire ma première découpe, au début le logiciel ne détecte pas la silhouette, après quelques manips, il la détectée et ensuite... Mon ordi doit redémarrer.
Plus tard je veux relancer le logiciel, ça me met "une erreur est survenue, quitter sans enregistrer"

J'ai réessayé aujourd'hui puis voyant que ça ne fonctionnait toujours pas j'ai suivi toutes les manips sur le site silhouette (désinstaller, utiliser c cleaner etc...) et ça ne marche toujours pas....
Est ce que ça vient de mon pc ou du logiciel ?
Si quelqu'un a eu le même problème ça m'aiderait bcp !
Merci d'avance.
Steffy.
Revenir en haut Aller en bas
Jygram
Admin
Jygram

Féminin Nombre de messages : 16871
Age : 49
Localisation : Arras
Date d'inscription : 01/09/2011

Erreur silhouette studio  Empty
MessageSujet: Re: Erreur silhouette studio    Erreur silhouette studio  EmptyJeu 26 Sep 2019 - 20:26

C'est curieux ... scratch
Lorsque tu démarres Sst, il n'y a aucun message d'erreur ? Sst fonctionne correctement (vectorisation, paramétrage de la découpe, ...) tant que tu n'essaies pas de lancer la découpe ? Mais ta machine n'est pas reconnue par le logiciel, c'est bien ça ?
Dans quel environnement travailles-tu ? (PC ? Mac ? Avec quel OS ?) Et quelle version de Sst as-tu installée ? (numéro complet, voir ici : https://crafty.actifforum.com/t33715-02-les-dernieres-versions-de-sst-en-fonction-de-son-systeme-d-exploitation#620907 )

_________________

PC sous Windows10-64bits
Plotters de découpe sous Sst Designer 4.4.270 : Caméo1 ; Caméo4 ; Curio ;
Imprimante 3D : Creality Ender 5+
Inkscape 0.92.4,  Photoshop CS6


Mon blog :
Erreur silhouette studio  Banniy10

Mon mail : passer la souris sur le bouton email ci-dessous - NE PAS CLIQUER
Revenir en haut Aller en bas
http://jygram.blogspot.fr/
Stouf35



Nombre de messages : 5
Date d'inscription : 26/09/2019

Erreur silhouette studio  Empty
MessageSujet: Re: Erreur silhouette studio    Erreur silhouette studio  EmptyJeu 26 Sep 2019 - 20:30

Si c'est lorsque que je veux lancer le logiciel qu'il y a le message d'erreur. Il ya une barre de charge, puis quand je crois que c'est bon ça me met qu une erreur est survenue. Et pourtant la première fois il s'est bien lancé...
Je suis sur PC
Revenir en haut Aller en bas
Jygram
Admin
Jygram

Féminin Nombre de messages : 16871
Age : 49
Localisation : Arras
Date d'inscription : 01/09/2011

Erreur silhouette studio  Empty
MessageSujet: Re: Erreur silhouette studio    Erreur silhouette studio  EmptyJeu 26 Sep 2019 - 20:53

Et quelle version installes-tu ? La dernière version disponible sur le site de Silhouette ?

_________________

PC sous Windows10-64bits
Plotters de découpe sous Sst Designer 4.4.270 : Caméo1 ; Caméo4 ; Curio ;
Imprimante 3D : Creality Ender 5+
Inkscape 0.92.4,  Photoshop CS6


Mon blog :
Erreur silhouette studio  Banniy10

Mon mail : passer la souris sur le bouton email ci-dessous - NE PAS CLIQUER
Revenir en haut Aller en bas
http://jygram.blogspot.fr/
Stouf35



Nombre de messages : 5
Date d'inscription : 26/09/2019

Erreur silhouette studio  Empty
MessageSujet: Re: Erreur silhouette studio    Erreur silhouette studio  EmptyJeu 26 Sep 2019 - 21:04

Oui la dernière.
Je pensais essayer la bêta... Foutue pour foutue... ^^'
Revenir en haut Aller en bas
Jygram
Admin
Jygram

Féminin Nombre de messages : 16871
Age : 49
Localisation : Arras
Date d'inscription : 01/09/2011

Erreur silhouette studio  Empty
MessageSujet: Re: Erreur silhouette studio    Erreur silhouette studio  EmptyJeu 26 Sep 2019 - 21:27

Et pour désinstaller/réinstaller, tu as bien suivi cette procédure (y compris vérifier que le dossier des préférences a été supprimé) :
https://crafty.actifforum.com/t30137-29-desinstaller-completement-sst-en-cas-de-bug-avant-une-reinstallation
(Tu peux sauter le passage concernant la sauvegarde de la bibliothèque !!)

_________________

PC sous Windows10-64bits
Plotters de découpe sous Sst Designer 4.4.270 : Caméo1 ; Caméo4 ; Curio ;
Imprimante 3D : Creality Ender 5+
Inkscape 0.92.4,  Photoshop CS6


Mon blog :
Erreur silhouette studio  Banniy10

Mon mail : passer la souris sur le bouton email ci-dessous - NE PAS CLIQUER
Revenir en haut Aller en bas
http://jygram.blogspot.fr/
Stouf35



Nombre de messages : 5
Date d'inscription : 26/09/2019

Erreur silhouette studio  Empty
MessageSujet: Re: Erreur silhouette studio    Erreur silhouette studio  EmptyJeu 26 Sep 2019 - 21:28

Absolument comme je l'ai écrit dans mon premier message
Revenir en haut Aller en bas
Jygram
Admin
Jygram

Féminin Nombre de messages : 16871
Age : 49
Localisation : Arras
Date d'inscription : 01/09/2011

Erreur silhouette studio  Empty
MessageSujet: Re: Erreur silhouette studio    Erreur silhouette studio  EmptyVen 27 Sep 2019 - 10:44

Alors je ne sais pas trop quoi te conseiller à part contacter le support ...
Tu peux aussi essayer la toute dernière MAJ qui est sortie aujourd'hui (la 4.3.258) dispo sur le site US.


_________________

PC sous Windows10-64bits
Plotters de découpe sous Sst Designer 4.4.270 : Caméo1 ; Caméo4 ; Curio ;
Imprimante 3D : Creality Ender 5+
Inkscape 0.92.4,  Photoshop CS6


Mon blog :
Erreur silhouette studio  Banniy10

Mon mail : passer la souris sur le bouton email ci-dessous - NE PAS CLIQUER
Revenir en haut Aller en bas
http://jygram.blogspot.fr/
Stouf35



Nombre de messages : 5
Date d'inscription : 26/09/2019

Erreur silhouette studio  Empty
MessageSujet: Re: Erreur silhouette studio    Erreur silhouette studio  EmptyVen 27 Sep 2019 - 16:35

Ça marche merci beaucoup pour votre aide en tout cas.
Revenir en haut Aller en bas
Jygram
Admin
Jygram

Féminin Nombre de messages : 16871
Age : 49
Localisation : Arras
Date d'inscription : 01/09/2011

Erreur silhouette studio  Empty
MessageSujet: Re: Erreur silhouette studio    Erreur silhouette studio  EmptyVen 27 Sep 2019 - 20:38

Tiens nous au courant ... :cligne:

_________________

PC sous Windows10-64bits
Plotters de découpe sous Sst Designer 4.4.270 : Caméo1 ; Caméo4 ; Curio ;
Imprimante 3D : Creality Ender 5+
Inkscape 0.92.4,  Photoshop CS6


Mon blog :
Erreur silhouette studio  Banniy10

Mon mail : passer la souris sur le bouton email ci-dessous - NE PAS CLIQUER
Revenir en haut Aller en bas
http://jygram.blogspot.fr/
Alihanna



Nombre de messages : 1
Date d'inscription : 09/07/2020

Erreur silhouette studio  Empty
MessageSujet: Re: Erreur silhouette studio    Erreur silhouette studio  EmptyJeu 9 Juil 2020 - 14:21

Bonjour avez vous ou résoudre votre problème car jai actuellement le même problème et je ne m'en sort pas 0mdu tout svp.
Revenir en haut Aller en bas
Contenu sponsorisé




Erreur silhouette studio  Empty
MessageSujet: Re: Erreur silhouette studio    Erreur silhouette studio  Empty

Revenir en haut Aller en bas
 
Erreur silhouette studio
Revenir en haut 
Page 1 sur 1

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
CRAFTY, le robot qui coupe ! :: LES MACHINES DE DECOUPES :: Machines Silhouette :: SOS Silhouette-
Sauter vers: