RECHERCHE témoignages ex-clients Atelier Mimi pour action en justice

Je viens d'envoyer un message sur le forum mimisse.fr, je pense qu'il est en attente de modération par administrateur.
Et un sur le forum auféminin.com

j'ai aussi commandé sur ce site et ai toujours mon compte et ma dernière commande date d'avril 2014
elle s'était déroulé sans souci
j'avais eu un souci avec eux mais il est antérieur à 2013 et s'était réglé rapidement

Je viens de regarder aussi, c'est sur cette boutique que j'avais acheté tous mes feutres graph'it en 2013.
Commande passé le 19 avril 2013 et livrée le 22 avril 2013, paiement paypal.

J'espère que vous aurez gain de cause, c'est navrant d'en arriver là.

mezareph a écrit:

Je viens d'envoyer un message sur le forum mimisse.fr, je pense qu'il est en attente de modération par administrateur.
Et un sur le forum auféminin.com

Tu peux peut-être essayer de contacter Moricette (Mo' sur le forum) directement par l'intermédiaire de sa page FB ( https://www.facebook.com/pages/Moricettte/1489124837982041?skip_ ) Voici son post où elle racontait ses déboires avec les ateliers de Mimi : https://crafty.actifforum.com/t27407p75-comment-fonctionne-la-garantie-silhouette-chez-les-ateliers-de-mimi
J'ai bien essayé de lui mettre un MP sur le forum, mais elle n'est pas encore passé le lire ...

Merci !
Le délai légal pour nous rembourser s'achève aujourd'hui. Nous envoyons dès demain le dossier au tribunal de proximité.
J'ai tenté une dernière fois de les appeler ce matin, mais le téléphone sonne dans le vide avant de tomber sur le répondeur.
Quelqu'un à réussi à les joindre ces derniers temps?

Je vous tiens au courant de la suite !

Tiens, cela devrait t'aider, viens me voir en mp si tu as besoin.
Bon courage ...

https://crafty.actifforum.com/t27407p75-comment-fonctionne-la-garantie-silhouette-chez-les-ateliers-de-mimi

j'ai eu un mail le 8 septembre et malgré plusieurs relances je n'ai pas de nouvelles depuis
je n'essaie plus d'appeler de toutes façons ils ne répondent pas au téléphone
d'habitude j'ai la new letter mais là rien depuis au moins une semaine
j'ai viré la dernière pub je ne peux donc dire avec exactitude quand je l'ai reçu pour la dernière fois

J'ai reçu une pub de chez eux hier, preuve qu'ils existent toujours. Voici une copie d'écran

En tout cas Mezareph, tiens nous au courant ... même si ça met plusieurs semaines (voire mois !) à se terminer cette affaire.

J'ai eu le même mail que Nanou77 - avec des promos..... il y a bien longtemps que je ne donne pas suite, pas sérieux s'abstenir!!!!!!

je viens d'avoir un mail qui m'annonce que le reste de ma commande (du 25 juin)
va être mise en expédition le 21 septembre
affaire à suivre

je viens de recevoir ma feuille de transport (commandée le 25 juin )
ça a été long mais c'est arrivé

Mezareph j'espère que tu obtiendras gain de cause

si je peux donner un conseil
évitez de prendre ce qui est livrable sous 10 jours ouvrés
si l'objet n'est pas disponible vous risquez d'attendre un moment
à part les délais assez longs j'ai toujours eu gain de cause

J'ai un compte chez eu et j'ai regardé l'historique de mes commandes : en 2014 et début 2015 ils prenaient Paypal, j'avais payé comme ça, mais en mai 2015 j'ai payé en CB ; je pense qu'effectivement Paypal devait avoir trop de plaintes.

J'ai toujours été livrée... une fois avec du délai, mais c'est arrivé ; ceci dit, comme j'avais lu les avis ici, je ne me suis jamais lancée dans des grosses commandes !

Bonjour à toutes et à tous,

Du nouveau de notre coté : Nous sommes convoqués au tribunal de proximité dans 15 jours. L'entreprise '"Ateliers de Mimi" est également invitée à comparaitre, nous verrons bien si quelqu'un de chez eux sera présent ...

Bonjour,

L'entreprise "les ateliers de Mimi" ne s'est bien entendu pas présenté au tribunal d'instance hier après-midi. Elle n'a, semble t-il, même pas été chercher le Recommandé de l'invitation à comparaitre à La Poste...
Résultat, elle sera à nouveau convoqué début décembre par un huissier, et nous ajouterons à notre demande les frais de justice et des dommages et intérêts.
Du côté de la Répression des fraudes, ils vont convoquer l'entreprise en semaine prochaine.
L'étau se resserre, mais la Justice est vraiment d'une lenteur décourageante ...

SEUL BÉMOL : Aucun d'entre vous n'a apparemment pris contact avec la DDPP pour leur faire part de vos problèmes avec l'entreprise, et ça, c'est pas très cool, car la DDPP à besoin de plusieurs témoignages pour mener enquête ... Si personne ne bouge son petit doigt, ce genre d'arnaque n'a aucune raison de s'arrêter !

Je continue à recevoir des mails de chez eux régulièrement, comme si de rien n'était...

je ne peux pas t'aider comme je l'ai dit plus haut j'ai reçu le reste de ma commande

Je ne savais pas qu'ils avaien des problèmes ca oups . Et pourquoi vous n'essayez pas RTL avec Julien courbet non je ne rigole pas il résout tous les problèmes avec ses avocats
cela ne coûte rien d'essayer il suffit d'appeler le 3210 et ils vous rappellent très vite j'en parle en connaissance de cause . bon courage , perso je n'ai jamais commandé chez eux juste des échanges de mails pour des produits mais c'est tout !!!!!

Bonjour,
Désolée de ne pas avoir donné suite mais j'ai d'autres soucis en ce moment qui me prennent pas mal de temps ...
J'espère que des solutions seront trouvées pour résoudre vos problèmes comme ce fut le cas pour moi.

Sylvie27, je comprend tout à fait, pas de soucis. Pour info, une entreprise à un délai légal d'un mois pour te livrer une marchandise commandée. Il y a donc bien eu dans ton cas un non-respect de la loi, qui peut mettre la DDPP en marche.

Amelie49, n'hésite pas à leur envoyer un mail, ça ne prend pas bcp de temps, et quand je vois le nb de personnes qui se plaignent du comportement de cette entreprise (rien que sur ce forum), mais qui ne font rien pour que ça change, je trouve ça dommage !
Rappel des coordonnées de la DDPP : ddpp@eure.gouv.fr ou 02 32 39 83 00, contact : Mme Christine RABILLAUD

Bonjour, ce n'est pas trop tard pour les témoignages???
Je découvre ce post et je viens de le faire tourner sur facebook à mes contacts scrappeuses, et visiblement 3 personnes sont concernées dans mes contacts, je leur ai dit de contacter très vite le service.

J'ai souvent commandé chez eux, parfois j'ai bien tout reçu dans les délais, d'autres fois j'ai dû relancer longtemps en envoyant des mails sans réponse et des coups de téléphone sans répondeur mais finalement j'ai toujours tout reçu...même longtemps après!

Oui mais j'ai une amie qui attend plus de 300 euros de commande depuis plus de 6 mois... Ca fait vraiment long là quand meme...
Et une autre pour cher aussi....

A la base j'étais cliente à la boutique, je les ai recommandé et je leur ai fait de la pub quand j'ai créé mon forum. Ils ont été top et ont offert des bons d'achat pour sponsorisé des jeux.
JE les ai défendus mais là je peux plus les défendre... J'ai retiré le lien vers leur boutique du forum car après les mécontentements me reviennent forcément...

Bonjour Christelle27,

Ce n'est pas trop tard pour donner ton témoignage à la DDPP, et je te remercie de ton message, car je commençais un peu à désespérer là .... Il suffit de les contacter et de leur raconter vos expériences avec cette entreprise. La DDPP en prendra note, constatera que ces irrégularités concernent alors plus d'une personne, et enquêteront. Il n'y rien d'autre à faire, aucune formalité, la démarche est simple.

Et pour info, une entreprise qui ne répond ni à ses mails, ni au téléphone, et qui exige que vous les relanciez pendant plusieurs mois pour déclencher une livraison, n’a PAS un fonctionnement normal.

Moi je n ai personellement pas eu de soucis. Sur les 3 contacts que j ai 2 vont contacter ddpp et une l a feja fait hier soir