[V3] Quelques pistes pour solutionner nos soucis avec SST

Voilà ce que c'est tes traits rouge (en orange sur l'image) :



Maintenant, si au lieu de paysage, tu mettais portrait (en rouge sur l'image) ça irait je pense bien mieux . . . .
Et en mettant 800 en hauteur ça te donnerait plus de place . . .
Par contre le 800 en largeur ne sert à rien, car ta machine ne fait pas 800.

OK, merci je testerai comme ça !!

Je me suis absenté e 24 h et on est déja à la version 5 au secours

 Lolominiatures... je me faisais la même réflexion !!!!

Elles ont fêté le soleil
Le ptit blanc il a tapé

La.Grenouille a écrit:

Es-tu passée à la version 5.0.531

C'est la version spéciale grenouille pour aller avec les bécassines et les chaises     

Grenouille, tes explications (un peu plus haut) sont (comme toujours) lumineuses !!   
Et fort utiles !
(pas forcément pour moi, mais Merci beaucoup    )

Bonjour tout le monde,

je suis désespérée...
Grenouille tes explications sont en effet super mais rien n'a fonctionné.
J'ai supprimé le dossier (sous MAC) il n'y est plus mais par contre j'ai toujours une énorme marge à la découpe et du coup mes éléments ne sont pas tous découpés

Si quelqu'un a une autre idée je suis preneuse...j'avais laissé de côté ces derniers mois pour différentes raisons..Je reviens toute contente je vois la nouvelle version et en fait avec ce problème c'est plus une plaie qu'autre chose

La.Grenouille a écrit:

Piste 7 Changer de port USB

lolominiatures a écrit:

mefiez vous des ports usb.....sur un usb 3 la silhouette n'est pas reconnu.....usb 2 maxi..

Il ne faut pas être aussi catégorique que cela
je suis en w8.1 avec un pc ultra récent, tous mes ports sont en USB 3.0 et après quelques échanges Ankersmit, le fabriquant lui spécifie que cela fonctionne avec ce type de port

c'est à moitié vrai car j'arrive parfois à faire découper la machine mais dès que j'arrête et que je veux rebrancher quelques heures ou quelques jours après, elle n'est plus détectée

je suis donc toujours en relation avec ankersmit pour régler ce problème

affaire à suivre donc

bien je suis catégorique pour mon pc , puisque jamais au grand jamais la cameo n'a fonctionné sur mon port usb 3

maintenant j'empeche personne de brancher sa machine ou il veut , j'attirais juste l'attention la dessus c'est tout

lolominiatures a écrit:

bien je suis catégorique pour mon pc , puisque jamais au grand jamais la cameo n'a fonctionné sur mon port usb 3

maintenant j'empeche personne de brancher sa machine ou il veut , j'attirais juste l'attention la dessus c'est tout

je ne voulais en aucun cas dire que tu avais tort, j'ai juste voulu nuancer un peu le fait sans aucune agressivité  

Bonjour tout le monde,

je relance le sujet...(j'avais posté ailleurs mais je me dis que c'est plus adapté ici alors j'ai supprimé l'autre message)

Si quelqu'un a trouvé la solution sur Mac je suis preneuse.
J'ai supprimé le dossier, effacé réinstallé, installé la nouvelle version et toujours la même chose.
Je commence à devenir folle je crois.
Mon mari m'a même aidé car il ne comprend pas pourquoi ça ne fonctionne pas mais ses manips et les miennes n'ont pas fonctionné.
Du coup on a tout réinitialisé et je réessaierai demain.

Je sais pas si ça va t'aider, mais, de mon côté, mon revendeur en Suisse déconseille la Version 3, qui n'est pas encore stable et qui présente qqs bugs, pas les mêmes chez chacun, en plus.... Donc un "downgrade" solutionne souvent les problèmes de coupe.

Bonjour tout le monde !
Après avoir lu vos post sur la faq je vous pose ma question.
Mon message d'erreur est celui-ci : échec de l'alignement !!!
et donc pas de découpage, la machine se met en stand by
Or le même modèle que j'ai déjà coupé n'as pas eu de souci ????
Il s'agit de la carte de Noël avec le cerf et les sapins que j'ai acheté avec la carte offerte lors de l'achat de la caméo.
Si vous pouvez m'aider, merci d'avance et à bientôt

Si tu es bien en print and cut, essayes ça quand tu as ce message :

Tu cliques sur le bouton "s'inscrire" puis tu cliques sur "recherche automatique".

@Martine Jaudel :

As-tu essayé les différentes manipulations du premier post ? ? ?

Bonjour, j'ai le même problème que Martine Jaudel, impossible de démarrer ma silhouette j'ai pourtant fait toutes les manip que vous conseillez et rien n'a faire !!! quand je passe en mode manuelle rien ne se passe quand je clique sur les flèches ! je suis vraiment bloquée, merci de m'aider si vous connaissez la réponse.

Tu as quelle machine ? Tu as quelle version du logiciel. Ce serait bien que tu inscrives tout ça dans ta signature.

En fait j'ai tout désinstallé et réinstallé et ça remarche ! j'ai une silhouette portrait et la dernière version du 6 octobre 2014. Je vais suivre ton conseil et mettre les renseignements dans ma signature.

12H08

marose3 a écrit:

. . . . . . . . .  j'ai pourtant fait toutes les manip que vous conseillez et rien n'a faire . . . . . . . .

15H31

marose3 a écrit:

En fait j'ai tout désinstallé et réinstallé et ça remarche ! . . . ..

Donc c'est la manipulation 4 qui a résolu ton problème . . .

(mais je sais toujours pas, du coup, si elle voulait faire du "print and cut" ou pas, et si un clic dans une case aurait ou non réglé le problème. C'est dommage, parce que ça aurait pu aider qqn d'autre que de le savoir)

Oui c'est bien la manip 4 qui a marché par contre je ne voulais pas faire du "print and cut" en fait c'est un tag avec des découpes à l'intérieur que j'ai vectorisé et enregistré dans ma bibliothèque et aujourd'hui quand j'ai voulu faire la découpe j'ai eu ce fameux message "échec d'alignement" ... je suis désolée de ne pas avoir pu aider plus que ça.

Quand on ne fait pas de print&cut, il faut désactiver l'affichage des repères. Ce qui évite à la machine d'aller les chercher pour rien et d'être en "échec d'alignement".

Merci Jygram je ferais attention à ça la prochaine fois.