Silhouette ne répond plus

Bonsoir, J'ai un gros souci depuis hier. Le programme Silhouette s'ouvre sur une page me demandant d'enregistrer la machine, ce qui a été fait dès l'achat. Mais ensuite, je ne sais pas  réintroduire ce code, ni en cliquer sur suivant. J'ai une page blanche et rien d'autre. Ma question est: si je désinstalle le programme vais-je perdre tout ce qui est fait (et non enregistré dans un fichier séparé)? Que me conseillez-vous?
Merci pour votre aide.

normalement tu as une case (plus tard ) moi je n'ai jamais enregistré la machine et je n'ai pas de problème