impossible de charger la feuille de transport sur craft robo

Bonjour à tous

voilà je me remets tranquille à la craft robo et au scrapbooking je vais pour faire les faire part de baptème de ma louloute et voila que je ne peux pas insérer la feuille de transport.... j'ai beau appuyer sur enter quand j'ai "load w/ carrier" y'a rien qui se passe..... j'ai essayé de trouver dans vos post une astuce mais rien...

quelqu'un a t-il déja eu ce problème ??

merci d'avance pour vos réponses

Oui, il y a déjà eu ce genre de Pb. manque de chance, c'est un Pb électronique. Parfois, le Pb est aléatoire, ce qui ne résout pas ton souci. Ta machine est toujours sous garantie ? Contacte Ankersmit, ils sont aimables et compétents.
Les coordonnées de ANKERSMIT : info@craft-robo.fr

Sur le forum, il y a plusieurs post sur le sujet, tu peux déjà aller voir celui-ci : https://crafty.actifforum.com/t15100-la-barre-ne-tourne-pas-et-n-entraine-plus-le-papier

merci beaucoup fanbricol
je tacherais de les appeler rapidement

en effet si c'est aléatoire c'est pas cool... et pour la garantie j'ai du l'acheter il y a presque 1an.... bref je vais voir avec eux merci