Impossible de communiquer avec la craft robo

Bonjour,

J'ai une Craft Robo 200-10 avec laquelle je n'arrive pas à faire de découpe.

Robo Master et Silhouette Studio sont installés, j'ai aussi installé le driver pour windows 7 (j'ai un 64 bits) et le Craft Robo controller
Quand je suis avec Robo Master et que j'essaie de faire une découpe j'ai le message d'erreur: Impossible de communiquer avec la Craft Robo, avec Silhouette Studio j'ai un cadre rouge en bas à droite: Connexion au Silhouette impossible

J'ai déjà réinstallé le driver, la Craft Robo apparait bien dans mes périphériques (sur le port USB002) et à priori dans les paramètres de sortie de Robo Master c'est bon, pour l'imprimante j'ai une autre imprimante en port USB001 et pour la Craft Robo je l'ai sur le port USB002.

Je sait pas du tout quoi faire pour pouvoir lancer mes découpes.
Vous pouvez m'aider?

Merci

je lance ça un peu au hasard car je ne suis pas calée en informatique
mais tous les port usb ne sont pas équivalents, peut-être qu'en passant le craft robo sur usb 1 ça marcherai mieux.
espérons que l'imprimante acceptera l'usb 2......ou un autre il doit t'en rester à priori

pour moi c'est particulier j'ai bien crafty sur usb1 mais l'imprimante est en wi-fi

Quel que soit le port USB sur lequel je branche le Craft Robo il considère toujours que c'est le même, ça doit être normal puisque ce sont des "ports d'imprimante virtuelle pour USB".
Pareille pour l'imprimante d'ailleurs

le craft robo n'a pas de "document" en cours?

- Tu as bien le bon modèle de machine dans Fichier / préférences : CC200-20 pour toi ?

- Ta fenêtre de "Parametres de sortie" ressemble bien à celle-ci ? Avec ton imprimante bien indiquée sur la première ligne ?

tu as bien installé le driver 64 bits ?

Je me permets de faire un up de ce post.

J'ai une Craft Robo CC200-20 et j'ai aussi ce problème avec mon pc fixe (j'ai fait un post à ce sujet en octobre 2011, en attendant, j'utilise mon pc portable pour piloter ma Crafty).

Je viens d'installer la version 2.7.6. de Silhouette Studio et réinstallé le driver mais rien n'y fait : je sais découper avec Robo Master mais pas avec Silhouette Studio. Or je voudrais bien trouver un solution.

Ma Crafty est sur le port USB003.

Dans Robo Master, Crafty apparaît bien dans le menu des préférences comme Fanbricol le montre dans sa capture d'écran mais pour Silhouette Studio, comment fait-on ?



Merci pour votre aide.

Tu veux dire que sur ton PC fixe, tu as installé RM, qui fonctionne parfaitement, puis tu as installé SSt et lui ne voit pas ta machine ? Comment sais-tu qu'il ne la voit pas ? Tu as essayé de lancer une découpe ?

Avec RM tout est OK, j'envoie une découpe et ça coupe.

Avec SST, lorsque j'envoie une découpe, j'ai le message "connexion à silhouette impossible". Comme si la machine était éteinte mais pourtant tout est connecté et allumé. A ne rien y comprendre.

Si vous avez une idée, n'hésitez pas. Je serais vraiment reconnaissante.

Tu ne changes rien, lorsque tu veux utiliser SSt ?
Je crois que le mieux va être de contacter Ankersmit, car je ne vois pas d’où ça peut venir, normalement c'est avec RM qu'il y a des soucis, avec SSt, ça se débrouille tout seul si tu as bien installé les drivers..... Ce qui est le cas puisque tu utilises RM.....Remarque en réfléchissant, as-tu installé les derniers drivers, ceux qui sont sur le site ?

Oui celui du site en français.