ma CR ne prends plus mon papier

Bonjour, me voilà bien embêtée,
Quand je lance une découpe avec ma cr (la rose Lite) quand vient le tour d'insérer ma feuille de transport, la CR ne prend rien du tout... du coup je suis bloquée complètement... j'ai donc essayé avec les flèches du tableau pour la dirigé, mais elle rejète la feuille de transport. Y'en a t-il certaines qui ont été confrontées à ce problème ?
Merci de me répondre.
Bizzz

Veux-tu dire que le panneau de commande ne répond pas ? parce que hélas, ça je connais et à ce jour, je ne connais pas la solution...il y a d'autre personne qui ont eu ce problème, mais la seule solution que je leur ai donné est de contacter le vendeur ou Ankersmit, et je n'ai pas su si au final le problème a été résolu et comment.

Par contre lorsque ça m'est arrivé, je pouvais sans problème engager la feuille grace aux flèches du controller...Je suis étonnée de voir que chez toi, ça t'éjecte la feuille.....Tu ne cliques pas en continu sur la flèche mais bien par a-coup ?

Tu as aussi ce post : https://crafty.actifforum.com/sos-f22/ho-la-la-t9765.htm

bonjour à toutes !
j'ai eu un problème avec la craft ; les commandes à droite ne répondaient pas ( j'ai posté pour expliquer mon problème ! );
merci d'ailleurs à celles qui m'ont répondu !! ce forum est absolument génial , on ne se sent jamais seule !!!!
bon , donc , la solution .... j'ai appelé le service après vente Ankersmit 03 20 72 73 84 , une dame hyper efficace et compétente m'a répondu et m'a demandé de renvoyer ma craft , ce que j'ai fait lundi dernier , ils ont reçu ma craft mercredi et m'en ont renvoyé une autre neuve ( sous garantie ) le jour même , je devrais donc récupérer ma craft chérie vendredi ! je suis super contente ! bravo au service après vente ! quelle efficacité !
pour celles qui rencontrent ce type de problème ( la bande magnétique sous les touches peut se déplacer et donc les commandes ne répondent plus ) adressez vous à ce service hyper efficace !
bonne journée à toutes !

Voilà un problème casiment solutionné !

Merci tommy, de nous avoir donné la suite.... et bonnes découpes dés que tu récupères ta machine.