problème d'installation silhouette

je suis sous xp, tout est installé mais elle n'est pa reconnue par l'ordi, quand je branche le cable usb, l'ordi ne dit pas qu'il détecte un nouveau matériel comme il devrait normalement et la silhouette est bien allumée !
j'ai testé tous les ports et rien !
cela fait 5 fois que je désinstalle et réinstalle...je ne sais plus quoi faire!
si quelqu'un veut essayer de m'aider ...

redémarre ton ordi, il va la trouver si la silhouette est branchée

bon là elle est détectée mais j'ai le message :"le matériel n'a pas été installé car l'assistant ne trouve pas le logiciel nécessaire"
alors là je pige plus rien ! je continue à chercher une réponse sur le forum mais si quelqu'un a la solution...

tu dois avoir les drivers qui ne sont pas installés... je viens d'avoir ce soucis en changeant de PC..j'ai réinistallé RM et controller...mais cet après midi quand j ai voulu couper...j avais ce message d erreur...j'ai débranché crafty, et rebranché...j ai clické sur nouveau matériel détecté... et tout fonctionne

ah ok alors je vais essayer !

bah non ça marche pas pour moi, merci quand même,
je désespère !

Enlève les logiciel Robo master et Craft robo controller par le panneau de configuration (Ajout et suppression de programme) et recommence l'installation

j'ai déjà essayé mamilo mais toujours rien !
j'ai même restauré, réinstallé et toujours rien ou plutôt toujours le même problème et même message : "impossible de trouver les pilotes"
je suis désespérée, et pourtant je ne suis pas trop nulle d'habitude
j'ai vu sur le forum que d'autres avaient eu le même problème, mais ça ne m'a pas donné la solution, je pense que demain je vais appeler où je l'ai achetée, peut-être qu'ils pourront m'aider !?
entre temps si quelqu'un veut me conseiller , je suis à l'écoute ! merci d'avance !

tu as essayé de lancer l'installation du pilote tout seul ? en exécutant le Dsetup qui se trouve dans le dossier Driver du CD ?

je viens d'essayer fanbricol et voilà ce qui apparait : la fenêtre "assistant matériel détecté" avec le message"le matériel n'a pas été installé car l'assistant ne trouve pas le logiciel nécessaire"

as-tu MSN ? Car j'ai besoin de te poser plein de questions...

j'ai windows live messenger, c pareil ?

Bon, là, je vais manger.
Vérifie 2 choses est ce que tu as un dossier Craft Robo Controller dans Program Files ? Si oui, si tu double cliques sur CROBOCTL.EXE - Crafty allumé - que se passe-t-il ?
Estce que tu as bien le dossier Robo Master installé dans Program Files et si oui, si tu double cliques sur RMASTER.EXE que se passe-t-il ?

VALI a écrit:

j'ai windows live messenger, c pareil ?

oui, c'est pareil...Si tu es encore là lorsque je reviens, on tentera une conversation.

ok, ça marche !

[

Citation :

quote="Fanbricol"]Bon, là, je vais manger.
Vérifie 2 choses est ce que tu as un dossier Craft Robo Controller dans Program Files ? Si oui, si tu double cliques sur CROBOCTL.EXE - Crafty allumé - que se passe-t-il ?

j'ai bien Craft Robo Controller mais je n'ai pas trouvé CROBOCTL.EXE

Citation :

Estce que tu as bien le dossier Robo Master installé dans Program Files et si oui, si tu double cliques sur RMASTER.EXE que se passe-t-il ?

[/quote]
j'ai bien le dossier Robo Master mais pas trouvé RMASTER.EXE

je suis partie du cd d'installation et j' ai exploreé les dossiers dont tu me parlais, c'était bien ça ?

Non, je parlais des dossiers qui se créent lors de l'installation et qui se trouvent sur c:\program Files

Je suis de nouveau là, tu peux m'appeler via Windows live Messenger, car je ne connais pas ton adresse

malgré toutes ces heures d'explications et manip, ma silhouette, au réveil, n'était toujours pas reconnue !c l'horreur!j'ai du faire une erreur quelque part, je ne lâche pas le morceau, car moi aussi j'ai envie de faire joujou avec elle ! allez j'y retourne !

J'ai repensé à des vérifs que nous n'avons pas faites. Es-tu sure de ton port USB ? Si tu branches une clé USB sur ce port, est-ce qu'elle est détectée ? Si tu connectes ta silhouette sur le port de ton imprimante, est-ce que ça change quelques chose ?
je te mets l'image de la config du port de Graphtec Craft Robo...des fois que tu vois quelque chose....


Essaye de passer par l'assistant d'ajout de matériel pour refaire l'installation du PILOTE (driver) mais uniquement du pilote

Tu as été voir si dans le gestionnaire de périphérique tu n'as pas un point d'exclammation jaune ! ou un point d'interrogation ? jaune..

merci fanbricol de continuer à essayer de m'aider
voila ce que j'ai quand j'ouvre "propriete" de la cr

il n'y a pas de nom de port "usb..."
et oui il y a bien des points d'interrogation jaunes ds le gestionnaire de peripherique
et je ne peux pas connecter la silhouette à la place de mon imprimante car ce ne sont pas les mêmes fiches ( mon imprimante est vieille, elle a 7 ans !)

Et plus bas dans la liste, il n'y a pas de port USB ?
Dans tous les cas, ça ne peut pas fonctionner puisque que là elle est connectée sur le port LPT1 qui est un port parallèle, rien à voir avec l'USB.
Je ne comprends pas comment peut être branchée ton imprimante, car si elle est si vielle, elle devrait justement être sur LPT1 !!! Elle fonctionne toujours ?

Les points d'exclamations concernent quels périphériques ? Peux-tu me faire une copie d'écran de la fenêtre avec les points d'exclamation ?

Autrement, j'ai une nouvelle piste...Je sais enfin comment désinstaller un pilote d'impression. C'est juste une piste, mais il faut l'essayer. Donc il faut absolument arriver à désinstaller le pilote et ,uniquement lui, pour pouvoir le réinstaller à partir du CD livré avec la machine et en suivant la procédure.

- Tu vas dans "Imprimantes et Télécopieurs"
- Tu cliques sur le menu Fichier et tu sélectionnes "Propriétés du serveur"



- dans la fenêtre qui s'ouvre, tu sélectionnes l'onglet Pilotes



-Tu sélectionnes Graphtec Craft Robo et tu cliques sur supprimer.

Tu auras ce message..



Mais tu peux avoir ce message :



Si c'est le cas, tu me dis

merci fanbricol de continuer à essayer de resoudre mon probleme d'installation mais j'en avais tellement marre que du coup j'ai essayé de la brancher sur le portable de mon mari et là......
miracle ! elle fonctionne ! bon il faut que j'emprunte l' ordi de mon homme ( ça n'a pas l'air de le deranger, il était aussi malheureux que moi vu que c lui qui m'avait fait ce cadeau !) en attendant de resoudre le pb su mon pc
merci encore fanbricol
j'ouvre un autre post pour vous monter ce que j'ai pu faire

super !!!

bon je continue à penser aux problèmes d'installation de ma silhouette

Citation :

Et plus bas dans la liste, il n'y a pas de port USB ?
Dans tous les cas, ça ne peut pas fonctionner puisque que là elle est connectée sur le port LPT1 qui est un port parallèle, rien à voir avec l'USB.
Je ne comprends pas comment peut être branchée ton imprimante, car si elle est si vielle, elle devrait justement être sur LPT1 !!! Elle fonctionne toujours

?

les ports usb ne sont pas affichés, certes !, mais il y en a car je peux brancher ma clé usb, clé wifi, ... et c bien reconnu ! bizarre, non !?
mon imprimante est branchée sur le port nommé DOT4, faut dire que je ne me suis jamais posée de questions avant!
maintenant elle n'apparait plus dans les imprimantes car j'avais tout désinstallé
fanbricol, si tu as une autre piste, je suis preneuse !

Pour ton imprimante, je pense qu'il convient de refaire l'installation.
As-tu été voir dans Propriétés du serveur s'il y a Graphtec Craft Robo ?