Problème de coupe

Bonjour les copines et copains

Jusqu'à maintenant ma caméo travaillait sans me créer de problème. Et puis, hier, sans crier gare (en même temps on n'est pas à la SNCF) voilà qu'elle décide de ne plus découper tout ce qui se trouve sur le bord gauche de ma feuille de transport. Tout le reste de la découpe est parfait, mais à deux centimètres du bord gauche elle ne travaille plus. (et ça n'a rien à voir avec François Hollande lol)

Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Que puis-je faire ?

Merci de votre aide les ami(e)s   

Toi aussi tu as le Pb de la V3 ...... Tu n'avais pas découpé depuis ?

La version V3 a généré des soucis, dont un problème de zone "perdue"

Pour corriger il faut :

1- Fermer le logiciel
2- Se positionner sur :C:\Utilisateurs\"NomUtilisateur"\AppData\Roaming\com.aspexsoftware.Silhouette_Studio
3- Supprimer le dossier com.aspexsoftware.Silhouette_Studio
4- Relancer le logiciel, qui va recréé le dossier, mais propre...

Si tu n'as pas téléchargé la toute dernière version, ça vaut le coup de le faire après cette manip.

Va lire à cet endroit  : https://crafty.actifforum.com/t27645p285-silhouette-studio-version-3#532554  et en suivant

Merci pour toutes ces informations Fan, j'ai téléchargé la dernière version que je n'avais et effacé le fichier que tu m'as signalé. Je testerai la découpe dans la semaine et je reviendrai te dire si ça fonctionne.   

Et voilà après la mise à jour que tu m'as indiquée et les manipulations préalables, tout est rentré dans l'ordre mes découpes sont de nouveaux bien réalisées par la Caméo. Merci encore Fan   

   Impeccable !

  

Bonsoir,
j ai un petit souci
je viens de telecharger la version 3 de silhouette et ai un probléme a la decoupe
elle ne me coupe pas toute ma carte le bas ou un coté ne sont coupé alors qu'elle a une taille tout a faitnormal et environ au centre d'une page A4
en cherchant sur le forum j'ai trouvé un conseil , que j'ai suivi mais ,a la decoue idem supprimer le dossier com.aspexsoftware.silhouette.studio
tout fonctionnait bien avec l'ancienne version quel dommage je lance un appel au secours
merci pour votre aide
bonne fin de journée

Tu avais bien fermé SSt, avant d'avoir avoir supprimé le dossier com.aspexsoftware.silhouette.studio ?

Attention, les fichiers qui ont été créés avec cette version buggée, conservent le bug, il faut les refaire.... On avait envisagé qu'une simple copie du tracé vectoriel dans un nouveau document pouvait suffire, mais je n'ai pas vu si quelqu'un avait essayé et ce que ça donnait.

Bonjour,
merci pour ta réponse rapide, j'ai effectivement enlevé le dossier silhouette étinte,
puis j'ai tracé un rectangle simple pour essai , je viens encore de le faire et le résultat est identique
je dois te dire que je suis sous XP
le problème viendrait il de là
je crois que je vais devoir remettre mon ancienne version dommage
bon ap
bonne journée

Est-ce que tu as essayé de supprimer le dossier, puis aussitôt après, réinstaller à nouveau la dernière version. Il me semble que certains ont du faire cette double manip. "ça ne mange pas de pain" d'essayer.
Tu reprends tout à zéro, tu effaces et tu réinstalles.... puis, tu nous dis.

Bonsoir,
j ai tout repris a zéro comme tu me l'a indiqué mais je ne peux toujours pas couper , donc desinstallé, réinstallé , eteint , rallumé , de quoi perdre patience
j ai désintallé plusieurs fois et reinstaller également plusieurs fois et cette fois j ai le message suivant
installation silhouette interrompue votre systéme n'a pas été modifié pour installer ce logiciel plus tard ,relancer la procédure ,
je laisse tomber pour ce soir , j'essaierai demain et verrai a remettre la V
merci pour tes reponses
bonne soirée