Silhouette Studio® Version 3

Coucou les Filles,
J'utilise ma caméo depuis plus d'un an et demi, en version 2 9 45, et Windows 7, découpes en tous genres sur papier divers.., Puis flex aucun soucis, stickers aucun soucis

Seulement j'ai changé de PC, maintenant je suis en Windows 8 avec la version 3 silhouette, seulement mon ordi ne reconnait plus la silhouette, désintallé puis reinstallé aucun résultat, j'ai lue vos post.......mais je craque je n'y arrive pas et surtout je ne peux plus me servir de ma caméo....

si vous pouviez me donner un coup de main !!!! Merci d'avance

ah bizar , j'ai fais pareil sans soucis , peut-être un par feu , la il faut attendre les pro ...

merci quant même Mireille

Marvin44 a écrit:

Coucou les Filles,
J'utilise ma caméo depuis plus d'un an et demi, en version 2 9 45, et Windows 7, découpes en tous genres sur papier divers.., Puis flex aucun soucis, stickers aucun soucis

Seulement j'ai changé de PC, maintenant je suis en Windows 8 avec la version 3 silhouette, seulement mon ordi ne reconnait plus la silhouette, désintallé puis reinstallé aucun résultat, j'ai lue vos post.......mais je craque je n'y arrive pas et surtout je ne peux plus me servir de ma caméo....

si vous pouviez me donner un coup de main !!!!     Merci d'avance

quel est la nature des ports de ton nouvel ordi, usb 2.0 ou 3.0

lis ce post ICI que j'ai ouvert il y a quelques temps et redis nous

Merci Véro........que je sois sur le port USB 2 où le port USB 3 (puisque j'ai les deux!!)cela ne change rien au problème......
quant je branche ma caméo cela me dit tout le temps qu'elle n'est pas connecté !!!!!!!
dire que cela faisait 1 an et demi que je n'avais pas de soucis !!!!!!!!
quelle galère..........je ne sais plus que faire !!!!!!!!! 
je l'aimais bien mon vielle ordi   mais il m'a laché !!!!!

Je sais que j'ai aussi eu un peu de mal à faire en sorte que mon nouvel ordi reconnaisse ma caméo et il y a quelques mois j'ai aidé Devma qui avait le même souci. Mais c'était avec windows 7 et à force de bidouiller, je suis incapable de dire quelle manip a finalement marché ! J'ai effacé et réinstallé SSt, trifouillé dans le gestionnaire de périphériques, rechargé le pilote à partir du disque d'installation ...

c'est vrai que la mienne fini aussi par être détectée mais après plusieurs manips qu'il est lassant de faire à chaque fois que je la branche .........
je laisse passer les vacances et je vais travailler ankersmit au corps afin qu'ils me trouvent une solution car moi je suis totalement à court

Merci pour votre aide les Filles............
Si vous trouvez quelque chose merci de me tenir au courant..........car je ne peux l'utiliser !!!!!!!!  

As tu installé les drivers avant de la connecter?

Normalement, avec SSt, il n'est pas utile d'installer les drivers. Mais, lorsque rien ne marche, ça ne mange pas de pain de le faire. http://www.silhouettefr.fr/silhouette_drivers.html attention de bien prendre 64 bits (je suppose avec W 8, à vérifier tout de même)

Moi, sous Windows 7 SP1 x64 (malgré la recherche automatique des drivers sur microsoft update), la silhouette caméo n'est pas reconnue dans les périphériques...

Obligé d'installer les drivers...

Je pencherais plus de ce côté.

Sinon, entre le drivers 32 bits ou 64 bits, n'est pas parce que tu as Windows 8 qu'il faut la version 64 bits, mais de la version du Windows installée (32 bits pour la version x86 ou 64 bits pour la version x64).

flmk a écrit:

.....Sinon, entre le drivers 32 bits ou 64 bits, n'est pas parce que tu as Windows 8 qu'il faut la version 64 bits, mais de la version du Windows installée (32 bits pour la version x86 ou 64 bits pour la version x64).

Bien sur, mais les nouveaux PC sont pratiquement tous vendus installé en 64 bits.....

Toujours rien, et j'ai pourtant mis les drivers ça mange pas de pain !!!!!!! mais ça ne marche pas non plus !!!!!!!!! la cata

Tu as essayé les solutions de celles qui sont aussi en Win 8.1, éteindre, débrancher et recommencer l'opération jusqu'à ce que ça veuille bien fonctionner ?

ben moi pour une fois pas de soucis , dès le départ sous windows 8 par contre jamais sur le port usb 3

Je me suis enfin attaquée à la V3
Bon, ben, rien à redire pour le moment, je n'ai pas testé les calques, je suis allée à l'essentiel pour une commande de dernière minute.

Sauf une chose, sur du papier foncé, type pollen Cacao, la caméo ne veut pas lire les repères, elle déplace un peu le chariot mais niet (comme si elle venait voir la couleur et que c'est pas top pour elle )
Du coup, j'ai enregistré mon fichier sous la V2 (avec toutes les incantations possibles pour ne rien perdre au passage ) et là la caméo à fait son petit travail de lecture des repères et découpes, nickel !

Voilà, voilà ...

ah!! merci pour l'info !!!

La.Grenouille a écrit:

@Ginegil,
"La licence Designer est attachée à votre compte Silhouette"
"La licence pour studio designer est valable pour 3 ordinateurs"
Je me suis fait avoir quand j'ai changé de la version 2.8 à la 2.9, du coup j'ai "désactivé la clé de licence" designer dans Studio(C'est dans l'onglet aide) ce qui fait que Silhouette a considéré que je n'avais plus de Designer d'installer, donc que j'avais droit à mes 3 licences . . . .

Alors, résultat des courses, j'ai toujours 3 licences sur mon compte Silhouette . . . .
Et Designer est installé sur mon PC ! ! ! ! ! !

En suivant les indications de Jygram ( ) dans la FAQ, je viens d'aller voir sur Silhouetteamerica.com mon solde d'installations pour Designer, et il semble que le fait d'avoir désactivé avant installation ne m'a rien fait gagner, il ne me reste qu'une possibilité.

moi le V2 est sur 2 ordi et le V3 sur le portable du mari...mais j'ai un peu de mal à comprendre tout celà
vu que j'ai la craf robot....

@Rubrique : L'installation des mises à jour ne fait pas perdre de licence. Tu as peut-être perdu une de tes licences en ayant besoin de supprimer/réinstaller SSt du temps de la V2, alors qu'on n'avait pas encore la possibilité de désinstaller et récupérer la licence utilisée, non ?
Là tu as une installation encore possible, et si tu désinstalles Designer de ton ordi actuel, tu vas en récupérer une deuxième, que tu pourras réutiliser ailleurs.

Moi j'utilise souvent cette possibilité quand j'ai besoin de repasser à la version standard pour aider et tester la version gratuite !

Oui Jygram, j'avais dû utiliser 2 fois ma clé du temps de la V2, pour cause de changement d'ordi. Mais ce que je ne comprends pas, c'est que Grenouille disait qu'en désactivant avant installation, on récupère 3 possibilités. Moi il m'en restait une, et il m'en reste toujours une.

J'avoue que je ne comprends pas bien le coup de la "désinstallation" pour gagner des licences : en désinstallant on récupère la licence utilisée, c'est tout ! Donc effectivement, si on a 3 licences (1 utilisée et 2 "en réserve") en désinstallant on retrouve ses 3 licences de départ, c'est tout. Je ne vois pas pourquoi ça nous en ferait gagner une supplémentaire !
A mon avis, c'est surtout que La.Grenouille n'a jamais perdu de licence en passant de la 2.8 à la 2.9 ! L'installation des MAJ ne fait pas diminuer le nb d'installations disponibles ... heureusement parce qu'avec toutes les MAJ qu'on a eu avec la V2, y aurait belle lurette que plus personne n'aurait Designer !

bonjour
donc je voulais installer mon logiciel version 3.2 impossible d'enregistrer ma clé il y a que désactiver la clé de licence présente dans aide rien pour activer, aide impossible d'avoir le manuel , ,impossible d'avoir aucune aide dans mon logiciel g désintaller 3 fois et réinstaller, couper l'anti virus rien ni fait que dois je faire ?? merci pour votre aide

Sylviane146 a écrit:

 il y  a que désactiver la clé de licence présente dans aide

C'est que ta licence est activée . . .
Ce qui est le cas chez Moâ . . . . . .

Mais dans aide manuel de l'utilisateur ça marche pas non plus...........c'est pourquoi je me demande si je l'aie bien installer ??