SOS cameo chariot et coupe qui deraille

coucou tout le monde, j'ai ma cameo depuis noel et tout allait bien, enfin je m'etait pas trop penché dessus par manque de temps.... mais je me rattrappe depuis quelques jours, et ce soir elle me fait un drole de bruis et sort du champs de coupe, du coup je l'ait éteinte , quand j'ai sortie la feuille , la decoupe etait bizarre (changé de taille de coupe pendant la decoupe ) je rallume tout et je recommence, et la encore elle me fait des decoupes qui change de taille en cours de decoupe donc au final c'est inutilisable... quelqu'un a une idée??? me dite pas que la lame ou feuille de transport est deja usee....
j'espere que vous avez des idees car je l'ait acheté chez calicot donc pour le sav c'est pas la peine

C'est inquiétant ton histoire !

Tu l'as éteinte, débranchée et déconnectée de l'ordi ?

C'est quoi Calicot ? Elle est neuve ?

Parce que si demain elle recommence, à mon avis elle est en panne et le mieux sera de téléphoner à Ankersmit (l'importateur en france) Elle est bien "française" ?

c'est chez studio calicot aux USA c'est la premiere fois que je me laisse tenter pour acheter un appareil electronique chez eux....
non rien debranché, mais apres un moment j'ai refait 2 coupes et pas de soucis... je me demande bien ce qui a pu se passer???

j'ai pris contact sur le site silhouette aux USA, ils m'ont déja répondu, trop cool.... je vient de leur envoyer une photo car il voyait pas trop le problème.... a suivre, mais j'espère que c'est pas trop grave car sinon je sait pas comment cela se passe, si je dois leur renvoyer la machine....

Bonjour,

Je rencontre le même problème que telvyre24 depuis hier. Pourrais-tu me communiquer la réponse du site Silhouette, car j'avoue que je ne sais plus quoi faire. Je suis en train de nettoyer la lame en désespoir de cause mais je ne pense pas que cela vienne de là.
Merci d'avance pour ton aide.

Christiane

cricriles a écrit:

Bonjour,

Je rencontre le même problème que telvyre24 depuis hier. Pourrais-tu me communiquer la réponse du site Silhouette, car j'avoue que je ne sais plus quoi faire. Je suis en train de nettoyer la lame en désespoir de cause mais je ne pense pas que cela vienne de là.
Merci d'avance pour ton aide.

Christiane

non en effet la lame n'a rien a voire... ils m'ont dit que ca pouvait venir du tapis trop usé, alors je l'ai bien nettoyé et depuis plus de soucis....

Bonsoir Telvyre24.

Merci pour ta réponse, cela me rassure un peu car je craignais que le problème soit plus sérieux. Je vais essayer demain de nettoyer correctement mon tapis et on verra bien.
Par contre, en voulant démonter la lame, je l'ai bloquée. Je n'arrive pas à la dévisser à fond comme indiqué dans le pas à pas. Même mon mari qui est très bricoleur et qui a beaucoup de force dans les mains n'y est pas arrivé... La pince est déconseillée, mais là, je ne vois pas trop de solution..

Merci encore pour cette réponse très rapide. Bonne soirée.
Christiane

j'ai fait comme toi, et la pince a ete mise a l'epreuve,cela habime le tour mais elle fonctionne parfaitement malgré le tour en plastic rayé...

Bonjour Telvyre24,

Il est difficile d'imaginer que d'autres y sont parvenues autrement,,, mais bon. On va s'y remettre aujourd'hui. J'étais découragée, je l'avoue. Je me dis pourquoi cela paraît si simple pour certain(e)s et qu'il y a toujours quelque chose qui ne fonctionne pas quand c'est moi qui le fait. Finalement, je ne suis pas toute seule.
Merci beaucoup et bonne journée.
Christiane

non rassure toi , y'a pas qu'a toi que cela arrive....

Voilà ! C'est fait ! Mon mari a réussi à débloquer la lame et rien n'est abîmé. J'ai nettoyé également complètement la feuille de transport, remis de la colle repositionnable et cela fonctionne à nouveau. Je ne sais comment te remercier pour ton aide.

Merci encore

Christiane

contente pour toi...