découpe érronnée avec Silhouette Studio

Bien reçu ton image Val et à nouveau découpe OK avec la version 1.7
Toujours pas de réponse à mon email envoyé à Ankersmit

Je t'envoie l'executable de la version précédente

ça fonctionnnnnneeeee!!!!! c'est génial!!!

une énoorme merci à Cricri qui n'a pas ménagé sa peine! et aussi à Fanbricol !!

l'entraide est royale sur ce forum!!

Je viens d'avoir l'avis de mise à jour, du coup, j'ai pas installé, moi! Je garde la 1.7!

val95 a écrit:

ça fonctionnnnnneeeee!!!!! c'est génial!!!

une énoorme merci à Cricri qui n'a pas ménagé sa peine! et aussi à Fanbricol !!

l'entraide est royale sur ce forum!!

SUPER !!!!
Ta réussite fait plaisir à lire, mais tu sais sans ta question, je n'aurai pas fait le rapprochement avec l'installation de la nouvelle version et hélas il s'avère qu'il y a une cause à effet.
Attention je ne dis pas qu'il ne faut pas l'installer, elle a certainement d'autres atouts cette nouvelle version. Si j'avais une réponse à mon mail (je n'ai même pas la confirmation de lecture) nous serions éclairé(e)s.

Attendons d'avoir une autre question par rapport à cette nouvelle version 1.9 et l'énorme décalage au moment de la découpe d'une image imprimée.

cricri la mise a jour a ete faite mais pourrais-tu au cas ou!!! me faire parvenir la version 1-7 merci!

Cricri a écrit:

.......Attention je ne dis pas qu'il ne faut pas l'installer, elle a certainement d'autres atouts cette nouvelle version...........

Certes, mais le fait que ta découpe d'un simple cercle ait posé problème incite tout de même à la prudence...... C'est dommage que lors d'une nouvelle version, ils n'indiques pas ce que ça corrige ou améliore !

Oui , c'est ce qui m'a alertée.
Bon, mon email a été lu, je l'ai réenvoyé ce matin, c'est déjà bon signe.
Dès que j'ai une réponse je vous la communique.

Joëlle, tu as installée la version 1.9 ?
Tu as quel modèle de robot ?
Peux tu essayer de découper une forme simple imprimée stp.

Je veux bien partager le fichier de téléchargement de la version précédente, mais je préfèrerai que ce soit Silhouette qui le propose.

Françoise s'ils me répondent je vais leur suggérer de faire part des améliorations ou contraintes apportées, de toute façon, je leur ai donné le lien de ce post. C'est plus simple que de tout réécrire.

Merci Cricri. Sur le site français, les mises à jour ne suivent pas celles du site américain. Ce qui veut dire que les mises à jour automatiques sont attachées au site Américain !
Je les ai contactés pour savoir pourquoi.... A suivre

J'espère que tu auras plus de chance pour la réponse, j'ai juste reçu la confirmation de lecture de mon mail.

Ils sont peut-être toujours en vacances.

Peut être que oui , laissons cette part de doute, mais en général il y a au moins une réponse automatique.

alors j'ai effectué une decoupe ce matin il y a un decalage aussi!!!! j'ai installé la nouvelle version 1-9 et j'ai la craft cc330-20
ma decoupe est cendrillon!

Merci Joëlle de me confirmer qu'il y a bien un souci aussi.
Je te maile
Bisousss

j'ai desinstallé et remis la version 1-7 sans changer mes parametres d'alignement des reperes et mon image est découpé nickel!!! merci cricri!

SUPER !
Merci encore pour ta réponse Joëlle.

J'ai eu une réponse à mes questions qui sans être les mêmes que les tiennes, Cricri, donnent un début de réponse......
Si Ankersmit n'a pas mis les versions 1.7 et 1.9 sur le site français, c'est parce qu'ils ont détecté un problème d'installation avec la 1.7 sous Win Xp et ils n'ont pas eu le temps de résoudre ce problème et la version 1.9 est sortie dans la foulée....

mon commentaire, Il n'y a d'ailleurs pas que XP, car devoir lancer l'installation 2 fois, n'est tout de même pas bien au point !

Ankersmit a écrit:

Cette version (1.9) sera en ligne dès que j' aurai effectuer quelques tests... Je vous rassure il s'agit juste d'une question de délai, nous sommes en effectifs réduits et nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle.

Attendons alors, mais quoiqu'il en soit je garde le 1.7 en réserve.

A quelle adresse as tu envoyé ton mail stp françoise ?

MP envoyé

Merci réponse envoyée.

Coucou les filles,
J'ai exactement ce même problème de décalage... et oui comme celles qui l'ont eu, j'ai SST 1.9... quand j'étais encore en 1.7, cette vecto passait très bien et là je voulais faire une reproduction horizontale et hop décalée... en normal, décalée aussi et je vois ici que ça vient de SST.
Merci au forum qui apporte si vite les réponses aux problèmes!!!!! Par contre vous avez un lien ou le fichier exécutable en 1.7? j'ai absolument besoin de cette découpe pour un livre d'or de mariage!!!
Merci les filles!

Je t'envoie un lien par MP d'ici un moment

Merci beaucoup! Je vais reessayer cet après-midi pendant la sieste de ma miss... mon mari bosse aujourd'hui, pas facile du coup et je vous tiens au courant!

Je viens de relancer ma découpe avec la version 1.7 et je confirme que ça fonctionne bien...désormais je n'effacerais plus les fichiers d'installations des précédentes versions.

moi non plus!