la barre ne tourne pas et n'entraîne plus le papier

Bon bah j'ai le même souci ...

Je ne l'avais pas utilisé depuis longtemps, ce matin elle a fait 2 découpes sans souci. A la 3 elle ne voulait plus charger la feuille de transport, il ne se passait rien.

Ce soir, elle a bien voulu charger la feuille, a découpé, mais impossible d'enlever la feuille maintenant, elle ne veut plus rien savoir !

J'ai essayé avec les touche du clavier, j'arrive à faire avancer le papier mais pas "décharger la feuille de transport".

J'ose pas tirer dessus de peur d'abimer plus. J'ai tout éteint (comme ce matin), des fois qu'elle retrouve ses esprits...

A suivre....

Bon après l'avoir éteinte électriquement (débranchée) toute la nuit, ce matin le panneau de contrôle fonctionne correctement, j'ai déchargé la feuille de transport normalement.

Je me demande si ça vient pas du fait que j'utilise siliuhette studio sous Mac, le logiciel a planté a plusieurs reprises, peut-être que ça crée un bug ?

Je ne saurais pas te dire. Espérons que ça ne se reproduira plus.

"contente" de voir que je ne suis pas la seule à avoir ce problème...
Mon astuce pour la faire marcher quand même, est, sur le logiciel, de mettre mes motifs un petit peu plus à droite (quand la feuille est en horizontal); je lance la découpe tout en maintenant ma feuille, comme ça l'espace entre le bord et où commence mon motif, sert à la Crafty pour "aspirer" la feuille de transport...
Il faut compter 2 carreaux entre la ligne et le début du motif dans Robo Master, mais il faut mettre le papier normalement sur la feuille de transport.


Vous avez compris ? Lol ! Je la refais en espagnol un peu plus bas hihi !

La mienne n'est plus en garantie, et je l'avais achetée à la Fourmi aussi. Comme j'habite en Espagne, je préfère ne pas la renvoyer, sinon bonjour les frais !

*****

Para Ccomas y l@s que tengan el mismo problema :

tengo el mismo problema que tú, dónde la compraste ? Ya pasó el periodo de garantía de mi máquina, con lo cual tengo que usar un truquillo para poder cortar.
En el programa, con la orientación horizontal de mi página, pongo los dibujos un poco más a la derecha ; no los pego al borde ¡ojo, en el programa!!
Luego, le doy a cortar, manteniendo colocada la hoja de transporte, sin forzar, para que el espacio que hay entre la linea de borde y el principio del dibujo le sirva a la Crafty para "absorver" la hoja de transporte.
Contad 2 cuadrados de ancho en el programa, y colocad vuestro papel en la linea normal de la hoja de transporte

Ha mince oui ça ferait beaucoup de frais !

Pour l'instant, je croise les doigts, elle fonctionne à nouveau normalement.

A moins que quelq'un par ici l'ait fait réparer en payant et donc puisse me dire le prix que ça a coûté de la faire réparer, je crois que je continuerai à faire comme ça... et en plus vous m'avez fait découvrir le réglage manuel, c'est merveilleux

Merci Ethel de nous avoir fait partager ta technique.

J'ai exactement le meme problème... la bêbête est garantie un an n'est pas ?? si c'est le cas, elle vient juste de dépasser... J'appelle Ankersmit lundi.

J'essaye de façon manuelle mais j'ai du mal à jauger jusque quand il faut introduire le papier

je viens de faire un mail et je vais voir ce qu'il propose comme tarif

j'ai reçu une réponse hier soir et je suis trop contente, il me renvoie gratuitement la pièce pour la machine trop cool je vais pouvoir faire des découpes sans galérer

krystal a écrit:

j'ai reçu une réponse hier soir et je suis trop contente, il me renvoie gratuitement la pièce pour la machine trop cool je vais pouvoir faire des découpes sans galérer

Tu sauves mon après midi avec cette nouvelle.

Je vais aussi leur envoyer un mail, on ne sait jamais. Ma machine n'est plus toute jeune je pense, et je ne suis pas sa première propriétaire, mais sait-on jms ...

j'ai ce soucis de matin je voulais faire une custo pour mon homme et impossible qu'elle me prennent n'importe quelle feuille et je ne trouve pas comment la faire avancer sur silhouette studio sur robo master je savais pas pas sur silhouette autant vous dire je suis plus que verte
si vous savez comment faire je suis prenneuse car bien evidement ma craft n'est plus garentie

Parfois ça fonctionne de nouveau tout seul, mais le pb revient. Il y a eu pas mal de machines qui ont du ce Pb.
Le mieux est d'appeler Ankersmit, tu verras bien ce qu'ils te diront.

ok merci fanbricol je vais tenter de les appeler

je viens de leur envoyé un mail et selon la réponse mon mari appelera surement

bon bah réponse à mon mail ma craft est trop vieille et comme ils ne fabriquent plus et donc n'ont plus de pièces détaché bref je suis verte

Effectivement, je comprends. Tu n'as pas un mari ou copain bricoleur ? Car foutue pour foutue, ce n'est peut-être qu'un fil dessoudé !

non pas bricoleur du tout mais au pire je vais voir avec mon grand père ^^