Silhouette Studio® Version 3

@ HLAO je pense que ton problème vient du changement de version, il faudrait que tu les supprimes de ta blibliothèque et que tu les réinstalle

Perso je pense que quand on les enregistre dans la blibliothèque il passe en format studio, donc comme les versions antérieurs n'ouvrent pas ceux de  la dernière version ...


@ flmk Pour le problème de découpe qui ne fait pas au bord il faut supprimer un fichier dans le dossier d'installation de Silhouette, mais ma tête de linotte à oublier le nom de celui ci, remonte ce post tu auras la solution donné par Jacques. Suite à son Mail à Silhouette et à leur réponse

flmk a écrit:

Par contre, je rencontre des problèmes de coupes...

Par exemple, je colle un morceau de vinyl sur une feuille de transport.

Je charge la feuille de transport (dans le bon mode), et à l'aide de la grille, je positionne mon dessin.

Je remarque que si c'est près du bord, il ne coupe pas...

Je perds donc un gros carré en haut, à gauche et à droite...

Ma découpe est donc incomplète.

Avez vous aussi ce problème?

Oui c'est un pb qui a déjà été signalé par certains ; Jacques a contacté Silhouette qui a fourni qq "pistes" pour résoudre le pb :

Jacques STEVELINCK a écrit:

Je viens de recevoir une réponse des Etats-Unis :

Hello,

Thank you for your alerted concern. We are sorry for the concern. This bug has now been corrected in a newer version. Please visit http://www.silhouetteamerica.com/software/silhouette-studio to update your software now. A list of updates can be found at http://www.silhouetteamerica.com/faq/solution/silhouette-studio-version-release-notes.

If continued concern are met, please clear your Preferences folder as follows:
1. Close the software
2. Navigate to the following folder: C: > Users > my_user_name > AppData > Roaming > com.aspexsoftware.Silhouette_Studio
3. Delete the highlighted "com.aspex..." folder noted above
4. Re-start the software
NOTE: If the above folder cannot be found on Mac, you may press SHIFT + CMD + G which reveals a small window where you can type the name of a folder to locate it. You will need to type in “~/Library/Preferences” (without quotes).

If the above folder cannot be found on Windows XP, go to yourControl Panel to select "Files & Folders" to select the View tab and select Show hidden folders. If the above folder cannot be found on a Windows Vista, 7, or 8, go to the Control Panel to search for the term "Hidden Folder" in order to select the option to Show hidden folders.

Let us know if you have any other questions.

Thanks,


Comme vous pouvez le lire, ils prétendent et donc admettent qu'il y avait encore un bug, l'avoir corrigé et conseillent d'aller charger la "dernière " version. Ils donnent de plus, pour le cas ou ce ne s'arrangera pas encore tout à fait, le conseil d'aller supprimer le fichier "com.aspex..."...

Je rejoins donc l'avis de Philippe Cameo. Ils savent qu'il y a des problèmes d'interférences...

Je suis allé voir sur leur site, Rien ne semble avoir été modifié. On parle toujours de la version 3.0.343.

Je n'ai encore rien chargé, rien modifié. Je reconnais avoir un peu peur d'un nouveau travail inutile, mais comme je commence à vous connaître, je suis convaincu, que vous allez passer à l'action et me dire si cela fonctionne mieux ou pas !

Je vous souhaite en tous cas, un merveilleux week-end. Ici à Bruxelles, il y a un soleil quasi méditerranéen.

Et le résultat plutôt probant de ses tests :

Jacques STEVELINCK a écrit:

Lors de ma dernière intervention, je vous donnais une copie du courriel reçu des Etats-Unis et je terminais en vous faisant part de mon inquiétude suite aux divers problèmes rencontrés avec la version 3.
Cependant, après quelques heures de réflexion, je me suis dit que Silhouette America ayant signalé avoir modifié leur software, je me devais tout de même de vérifier et tester.
J’ai donc rechargé la « dernière version » du 3.0.343 et l’ayant ouvert, j’ai redessiné mes cinq losanges d’essais… pour arriver au même résultat catastrophique qu’auparavant. Il fallait donc passer au second point de leurs conseils.
J’ai donc clôturé le programme et été effacer (après avoir suivi le conseil de Fanbricol et rendu visible les fichiers généralement cachés) le fameux fichier « com.aspexsoftware.Silhouette_Studio ».
Ayant rouvert le logiciel, redessiné mes losanges d’essais, je me suis risqué à essayer la coupe et… merveille, tout a fonctionné de manière parfaite. Les préférences ayant disparues, il avait été évidemment nécessaire, d’en remettre certaines en fonction de mes souhaits : format papier, format feuille support, coupe jusqu’aux bords, etc.
Depuis, je joue, je joue et me félicite. Toutes les fonctions de la version 3 sont à ma disposition, tout se passe impeccablement. C’est un rêve. La version 3 est vraiment extraordinaire.
Je conseille donc à tous et toutes qui ont éprouvés les mêmes problèmes que moi, à passer aux actions proposées dans le courriel reçu de Silhouette America. J’ai même découvert comment désormais introduire des motifs de remplissage individuels…
En page 14 du mode d’emploi pour la version 3 (chargeable en anglais seulement et malheureusement non encore joint au dernier logiciel), on trouve (ma traduction est très libre et s’inspire surtout de mes recherches !) : « Vous pouvez créer vos propres motifs de remplissage en allant en Fichier>Importer>Importer vers la bibliothèque. Naviguer vers l’image (JPEG ,PNG ou ALL FILE) de votre choix, la sélectionner. Presser OK (inutile de donner un détail quelconque) et ajouter l’image apparaissant maintenant dans la bibliothèque sous la rubrique « NOUVEAUX DESSINS » dans la rubrique plus haut « MES MODÈLES ». Vous retrouverez votre motif de remplissage dans la fenêtre « TRAME MOTIF », sous les modèles originels dans une rubrique nouvelle : « MES MODÈLES » et vous pourrez les manipuler exactement de la même manière que les motifs originels (sens d’orientation, grandeur, etc.) »

Nickel.

Merci à tous les 2.

Je teste ça en espérant que ça règle le problème.

@++

il me semble que le problème a été deja soulevé mais je ne sais plus dans quel discussion

Ça a réglé le problème.

Merci infiniment.

Cette dernière version comble les fonctionnalités manquantes des anciennes versions.

Notamment la possibilité de changer les paramètres de coupe selon la couleur ou le calque.

Couplé à la version Designer (que je n'ai toujours pas acheté), il devient un outil vraiment puissant.

On peut ouvrir un fichier svg, choisir différents styles/puissances de coupes.

Même le logiciel Graphtec Studio livré avec les plotters professionnels (tels que le CE6000) n'as pas les mêmes fonctionnalités. En effet, Graphtec Studio n'arrive même pas à ouvrir un fichier svg d'origine... On est obligé de passer par Illustrator...

Les seuls avantages d'un modèle pro tels que le CE6000 sont la puissance de coupe, la rapidité, et la taille des découpes, la découpe sous forme de panneaux, ou encore la recopie de découpe...

Mais pour nous, particuliers, cette nouvelle version du logiciel comble l'énorme écart qu'il y avait entre ces 2 modèles (en terme de fonctionnalité)... On a même en prime la découpe tangentielle...
Moi qui hésitais entre le CE6000 et le Silhouette studio pour un usage personnel, je suis enfin comblé. Il ne me manque que la version Designer pour ouvrir les SVG...

@++

j'ai l impression que la version 3 (payante) dans l'autre je ne sais pas que nous pouvons enregistrer les motifs en version 2
quand on va dans enregistrer sous (herité)

J'avais le même souci que rencontrait beaucoup de crafteur à savoir une découpe qui débutait à 2,5 cm du bord de ma feuille.

J'ai supprimé le fameux fichier aspex puis téléchargé de nouveau la version 3 sur le site silhouette America. 3 choix m'ont été proposés : 1 l'installation du logiciel, 2 la correction des erreurs du logiciel et 3 la suppression ... j'ai opté pour le second, retenté ma découpe et tout est nickel ! La découpe se fait correctement sans les marges imposées !

Merci à tous pour le partage de l'info   

Un grand merci pour cette traduction qui va nous simplifier la vie. 

Moi, j'avais la version 2 installé et j'ai mis à jour en le téléchargeant sur le site de silhouette.

J'ai eu l'erreur de marge de 2,5cm en haut, gauche et droite.

J'ai supprimé le dossier cité plus haut et relancé Silhouette studio (sans le réinstaller) et ça a réglé le soucis sans réinstallation.

Impeccable !

Même en le relançant après la suppression aspex le problème persistait chez moi ...

Comme tu dis Fan impeccable !!    

Intéressant ton expérience Bellule : ça peut peut-être intéresser HLAO dont le pb persistait aussi même après la manip de Jacques ...   

 Jygram, c'est pour ça que je suis venue vous en parler. Le retour sur info c'est toujours constructif. D'autant plus que j'étais super contente d'avoir pu couper comme je voulais   

    
  

YES YES YES YES YES
Je ne pouvais pas continuer sans retenter ma chance.
Après avoir lu vos dernières conversations, je me suis décidée à nouveau.
En téléchargeant la version 3, il n'y avait plus le fichier com.aspex....que j'avais déjà supprimé et là je me suis dit c'est fichu.
Alors j'ai fait un essai en fermant les yeux dans l'espoir de tromper son scepticisme et quel BONHEUR!!!
Merci pour tous vos encouragements et mille bisous à Jygram pour son soutien

 C'est surtout Bellule qu'il faut remercier : fallait y penser à relancer l'installation de nouveau après la suppression ...   

Super    L'acharnement est payant !!

Le problème a peut être déjà été évoqué mais je ne retrouve pas : je veux écrire avec un stylo et avec la version 3 je ne trouve pas où se trouve l'option lame ou stylo !

Ici tout simplement

Ouf merci!
Je suis loin d'avoir fait le tour de la bête! Ya du boulot !

La nouvelle version faut fouiller !!

J'hésitais beaucoup a télécharger la dernière version, je ne suis pas aussi douée que vous avec le logiciel, mais je viens de sauter le pas... et de tester deux découpes, a priori aucun souci pour l'instant, j'avais quand même fait une sauvegarde de tout auparavant au cas ou...
Je ne passe plus aussi souvent qu'a mes débuts avec silhouette, mais je ne voulais pas manquer de vous remercier tous pour vos essais et vos retours sur le produit, ce forum est et a toujours été au top pour le moindre problème.
Vous êtes extraordinaires, merci a tous, on ne le dis jamais assez   

 

Version 3 installée hier... j'ai navigué dans le programme mais pas fait de coupe, c'était impeccable, mais aujourd'hui, SST ne veux pas s'ouvrir   ! je vais remonter les 27 pages de ce post pour tenter de trouver une solution !

Comme toi, Irène, et je ne l'avais pas téléchargé (juste acheté la découpe gratuite mardi).
J'ai téléchargé la dernière version. Et tout est possible à nouveau, tout s'ouvre et se découpe : OUF !
Par contre, impossible de mettre la main sur les titres et découpes que j'avais enregistrés dans ma bibliothèque

Pour ma part je ne me suis même pas posé la question je l'ai téléchargé et installé dès que j'ai vu la MAJ mais je l'ai utilisé hier et... j'hésite à repasser à la version antérieure, je trouvait plus simple pour sélectionner les zones à découper..