Silhouette Studio® Version 3

C'est un peu la me'de la alors . . . .
Le logiciel se plante . . . J'espère que tu as "sender" le message pour qu'aux US ils réfléchissent à la chose.
Je vais réfléchir cette nuit . . . .

Pour ma part, je viens de tester je n'ai aucun pb pour grouper et dupliquer (au-dessus, au-dessous, à droite, à gauche ... j'ai tout testé !)   
Est-ce que ça te fait ça pour tous les motifs ou seulement dans un cas particulier ?

Dame Lolo, ce que tu peux faire, c'est activé le "journal de débogage" . . .
C'est là :



et puis, là tu dis enregistrer



et puis ensuite, tu refais ta manip . . . . .
Et puis aprés, tu regardes ce qu'il y a d'écrit dans le le fichier
si il n'y a que :
Cutter log file for Silhouette Studio Designer Edition jeudi 24 avril 2014 23:48:01
s   ms  μs
000 000 000      Safe Shutdown successful                                                                                
C'est qu'il n'a rien ecrit dans le log, sinon, éventuellement envoies moi ce qu'il y a d'écrit, cela peut me donner une idée . . .

cela m'a fait que sur un fichier je faisais une demo à une copine.....

il bug , mais en me fermant le logiciel il sauvegarde le fichier, j ai biens sur avec le même beug

donc j ai pas ressayer , mais j y retourne pour pouvoir envoyer le message aux states..

je vous tiens au jus

j essaye de poster le message , mais un autre se mets par dessus et m empeche de poster

voila le message

Cutter log file for Silhouette Studio Designer Edition vendredi 25 avril 2014 00:32:59
s ms μs

si qq etait suffisment caler pour envoyer on panneau d'erreur, moi j y arrive pas

Lolo, pour pouvoir envoyer le message d'erreuŕ , au moment ou il s'affiche, fait une copie d'écran, si tu n'as pas d'utilitaires pour, avec la touche Impr écran , tu recadreras après .

Et si c'est le fichier log, que u veux envoyer, tu le mets en pièce jointe

peux tu me donner l'adresse ou je dois envoyer ce message , car pour vous le mettre sur crafty j'ai fais une impression d'écran, donc il est dispo , il me manque juste l'adresse ou je dois envoyer

merci

Moi, je l'enverrai a Ankersmit avec un titre évocateur du style "....... V 3....... Bug lors de.........." Et éventuellement les explications détaillées.

Les coordonnées de ANKERSMIT :  

Téléphone 03 20 72 73 84
Fax 03 20 45 93 36
Email info@ankersmit.fr

MERCI

Je m'en occupes de suite.....

j'ai refais des essais forcement le bug , j'ai plus , je pense que je vais aussi envoyer mon ficher.....aussi


grrrr

Voici deux photos que j'ai envoyée ce jour à Silhouette America et que vous pouvez voir en cliquant sur "Vue" :

Vue 1

Vue 2

J'ai ajouté le message suivant :

Dear Sirs,

Please find herewith two photos  from  work rendered on my Silhouette Portrait !

As you can see, I try to use your new version 3.0.343.ssde…

But there is no relation between any drawings given to be cut and the results obtained. I am in the constant obligation to place my drawings in the center of the page if I need a real usable result ! What a poor use of the paper placed in the Portrait engine!

As you can see, my models (lozenges choiced here in order to give you a complete and adequate comparison.) are placed, at the frontier of the borders, but absolutely inside the cutting borders visible in red. Everything is based on use of A4 paper type, printer (not used here), type of page and paper holder, cutting allowed on entire page, etc. In fact I used for hours, before to address myself to you, all the possible solutions or advices given in your software.

As soon as I try to cut something, it looks like there is a constant distance of 2.5 cm from all borders, where the blade doesn’t work. This is very well shown on the other photo where you can see the exact and only work rendered. The paper is absolutely an A4 type and is placed exactly in the necessary advised place. The two lozenges in the upper right and left corners are marked, but are not allowing you to detached them somewhat.

I work with Windows 7 pro, on a HP Pavillon engine.

From what I see here in Europe, I am not the only one suffering from this new bug ! See (in French)  : https://crafty.actifforum.com/ and make a research on “Version 3.0.343”. Other OS and other hardware’s marks are presenting the same problems.

I already had problems with the first Version 3… and had to return to the second one.

Presently, it’s  another problems. But, again it place me in the position where I have to go back to the version 2…

It is a regrettable thing, as really your version 3 it looks like being much more friendly and useful that the second one… Until the moment, where you decide to conclude the work and cut.

Would you please help all your friends and fans here, giving them a complete and well checked software? Many thanks, in advance, to all your collaborators.

By the way, it should also be advisable to give a Help book based on actual version, quite different that the 2nd one, together with your upgraded version 3.

Espérons qu'ils nous parviennent maintenant à rectifier le tir ! C'est leur boulot et pas le nôtre. Vous êtes tous et toutes très bon(ne)s () de vouloir trouver des solutions, mais c'est, je le répète, à eux de nous fournir un software convenablement testé.

Il ne faut pas oublier que c'est un logiciel gratuit ... On ne peut pas tout avoir d'un seul coup, ce serait trop beau ! Et on serait même capable d'en demander encore plus   

je suis d'accord , mais quand il ne rempli plus sa fonction gratuit ou payant , ben il sert à rien....

Oui, c'est vrai, quand on a une fonction qui n'est plus là sur les "arrangements", c'est rageant !
Je pense qu'ils ont voulu mettre pleins de nouvelles choses tout en améliorant certaines fonctions, mais c'est trop d'un coup donc pas assez vérifié-testé ...
C'est toujours délicat quand on veut faire du neuf, l'exemple même : notre forum ! A chaque nouvelle version visuelle, on aime souvent, ouf !, mais si cela pouvait être ceci ou un peu mieux ... Heureusement, ça reste bon enfant !

Mais on va y arriver à dompter cette nouvelle version, c'est juste les tutos qui vont être un peu "vieillots", et là le forum va être envahi de questions par les nouveaux inscrits qui ne comprennent plus rien, alalala, misère !   

misères , misères.....

en enlevant les s......

Ah ben non, je les laisserai, car on dit "SSt nous en fait des misères" !   

moi en plus j'ai un nouvel ordi avec window 8.........(comment dire , tout en restant poli)

windows 8 plus silhouette....v3 cela fait beaucoup pour ma tite tête

non non exceptionnellement Lolo tu peux les laisser les s   

Edit : en même temps Amélie   

    Roll's
Pour Windows huitre, pas testé, donc pas pouvoir aider   

tres bien windows huitre .....c'est à peu près ma tronche quand je l'ai decouvert...

 Heureusement que je suis seule au bureau parce que je me marre   

je n'ai parlé que de ma tronche....en plus

 
Courage, on finira bien par la maîtriser cette nouvelle version ... pour peu que Silhouette America y mettent aussi de la bonne volonté ! Je l'aurai un jour, je l'aurai ... !! 

En tout cas, merci bcp à Jacques pour le mail à Silhouette America ... pour ma part, je serais bien incapable d'expliquer tout ça en anglais ! Yapluka à attendre la réponse !  

Houla, ils commencent tout juste leur journée là-bas, en plus c'est veille de week-end ...
On va leur laisser le temps de prendre un 1er café