Tuto pb de décalage entre tapis de coupe logiciel et réel

Très bien je commence à comprendre merci polly

Je t'en prie

Tu imagines bien que je ne te dis pas du tout tout ça pour t'embêter ni jouer à la maitresse d'école mais parce que nous sommes nombreuses ici; il FAUT que les demandes d'aide soient les plus claires et les plus précises possibles pour tout le monde afin que tout le monde puisse t'aider

Et ton nouveau message, juste au-dessus est très bien posté, Bravo !! ;-)

Merci Polly pour ton intervention !

Effectivement, tes messages n'étaient pas compréhensibles Nycraft ! Premier bon point ta signature est maintenant visible, par contre, elle n'indique pas le numéro COMPLET de ta version de sst : il existe plusieurs MAJ, certaines présentes des bugs, alors les 3 derniers chiffres après 4.4.??? sont indispensables pour connaitre précisément la version installée et le cas échéant pouvoir t'en conseiller une autre.

Jygram a écrit:

Merci Polly pour ton intervention !  

Ben de rien, tu penses bien. Il était visible que Nycraft avait besoin de votre aide et en l'état personne ne pouvait faire grand chose.

Tu as raison d'attirer son attention sur le numéro de version.
Et moi même qui viens de voir sa signature, j'ai eu un grand sourire en lisant "PC normal" C'est pas un sourire narquoi hein, juste un grand sourire ;-))))

Petite précision pour Nycraft : pour connaître le numéro complet de ta version de Silhouette Studio

- tu ouvres le logiciel
- tu cliques sur le menu "Aide" puis sur le sous-menu "au sujet de Silhouette Studio"

Dans la petite fenêtre qui s'ouvriras tu auras le numéro complet de ta version et c'est lui que tu devras indiquer dans ta signature  ;-)

Bonjour à toutes et à tous,

J'espère obtenir de l'aide par rapport à la différence que j'ai entre ma découpe et l'impression.
J'ai vérifié ce qui à été dit dans le forum, mais rien y fait.
Pouvez vous m'aider svp ?
merci par avance

Bonjour Nycraft

Alors si je comprends bien, et si j'en crois ta dernière photo que je rapatrie ici, il y a une différence entre ce qui est paramétré dans le logiciel et ce qui est effectivement imprimé :



Alors plusieurs points à vérifier :
- quelle est la taille de ton papier ? Est-ce bien la bonne taille qui est déclarée au logiciel ?
- quelle orientation : portrait ou paysage ? Idem : vérifier dans le logiciel si c'est bien paramétré.
- Il faudrait activer le tapis de coupe, je ne le vois pas sur ton écran. Or pour une découpe papier (et donc un print&cut) il vaut mieux l'utiliser.
-Est-ce qu'il serait possible d'avoir une image de l'écran entier ?! Il faudrait une capture d'écran du logiciel avec ton fichier et le menu "mise en page" ouvert pour qu'on puisse vérifier que tout est OK.
https://crafty.actifforum.com/t33401-12-comment-faire-une-capture-d-ecran-sous-windows

Bonjour Jygram,

Merci de me venir en aide.

OK !
Et donc ta feuille de papier est bien du A4 comme déclaré dans le logiciel ? Et ça n'imprime pas pareil ? (Car je remarque qu'il s'agit d'un fichier différent encore !)

Si c'est bien le cas, je ne remarque rien qui cloche dans le paramétrage

Cela dit, il y a eu quelques retours sur des problèmes variés avec les dernières MAJ du logiciel, à partir de la 4.4.270. Il serait peut-être souhaitable que tu désinstalles ta version actuelle pour rétrograder à la 4.4.270.
Tu trouveras ici la procédure pour bien faire : https://crafty.actifforum.com/t30137-29-desinstaller-completement-sst-en-cas-de-bug-avant-une-reinstallation
La version 4.4.270 est téléchargeable ici en cliquant sur "legacy version(s)" : https://www.silhouetteamerica.com/software/silhouette-studio/

tres bien je vais essayé merci beaucoup

Jygram, est-ce qu'en resserrant la position de ses repères autour de l'image il y aurait une chance que ça améliore le truc ?

Polly Peachum a écrit:

Jygram, est-ce qu'en resserrant la position de ses repères autour de l'image il y aurait une chance que ça améliore le truc ?

Cela pourrait sûrement améliorer la précision de la découpe, et surtout ça permet de gaspiller moins de papier. Mais dans l'immédiat, il faut déjà que les marges imprimées coïncident avec celles paramétrées, quelles qu'elles soient !

Bien sûr mais comme pour le moment les paramétrages de papier et de tapis de coupe semblaient être bon, et si on tâtonne pour trouver une soluce, je me disais que peut-être changer les marges apporterait une petite modif qui remettrait le logiciel sur de bosn rails.
Mais la meilleure soluce reste évidemment de trouver le pourquoi du comment !


edit : c'était une suggestion pour éviter que Nycraft réinstalle une version antérieure mais si l'autre version règle le problème, ce sera impecc ;-)

Est ce que lorsque tu vas dans fichier -> paramètre d'impression tu es bien en format a4 ?
Dans la même fenêtre tu peux aussi vérifier les marges par défaut de ton imprimante.

Même question, lorsque tu vas dans imprimer -> préférences

Qu'est-ce que ça donne au niveau de tes limites d'impression quand tu le coches dans cette fenêtre :

Polly Peachum a écrit:

Jygram, est-ce qu'en resserrant la position de ses repères autour de l'image il y aurait une chance que ça améliore le truc ?

bonjour polly peachum

Alors j'ai reussi la decoupe en resserrant les points de repere par contre il me met toujours le decalage si je veux faire quelque chose de plus grand

bonjour Shizua,

voici les parametres d'impression que je ne peux changer : ils sont a 4 mais je ne peux pas les modifiés

merci

Nycraft9 a écrit:

bonjour polly peachum
Alors j'ai reussi la decoupe en resserrant les points de repere par contre il me met toujours le decalage si je veux faire quelque chose de plus grand

Bonjour Nycraft
Mince alors !!
Tu veux dire qu'en resserrant les repères la découpe s'est faite comme tu voulais, là où tu voulais, mais pas quand tu te remets en pleine page ???!!

As-tu essayé de changer ta version de sst, comme le suggérait Jygram ?

Sinon, pour les marges par défaut (merci Shizua, je n'avais jamais été vérifier ça ;-), ce sont bien celles de ton imprimante (mes dimensions à moi sont différentes). Et comme disait Shizua ce sont des valeurs "par défaut", c'est pour cela que tu ne peux pas les modifier, c'est juste une information.

Merci polly, avant de désinstaller ma version j’ai voulu faire comme tu m’as dit en essayant de resserrer les repères ce qui a fonctionné et je t’en remercie, ce que je ne comprend est que ça imprimait et découpait comme je voulais et la c’est reparti! Je vais le faire ce soir et reviendrai vers vous demain.
Merci pour tout

En effet, c'est étrange ce problème à géométrie variable !!
Espérons qu'avec le downgrade de version il trouvera sa résolution.
On attend de tes nouvelles...

Bonsoir, alors j’ai trouvé d’où vient le problème l’imprimante c’était mise sur lettre d’ouble décalage de mes points de repère. Encore merci pour votre aide .

Impeccable si le pb est résolu !

Yep !