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 pb avec ma craft robo lite, messages en boucle

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monscrapamoi

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MessageSujet: pb avec ma craft robo lite, messages en boucle   pb avec ma craft robo lite, messages en boucle EmptyLun 13 Déc 2010 - 19:30

Au secours !!!
j'ai eu une drôle de surprise tout à l'heure en allumant ma lite : les messages de mon tableau de bord se sont mis à tourner en boucle : select language, unload media, load /w carrier.
Plus rien ne répond et je ne peux plus précharger mon papier avant la découpe.

Par contre, les commandes via mon ordi sont ok et la feuille se charge dès que je lance une découpe. Ce n'est pas très confortable car la feuille est avalée d'un coup et c'est un peu stressant.

KESKECé kse bins???? :pleur:

Ca vous dit quelque chose cette panne ???

Merci à toutes pour vos lumières

Isabelle
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MessageSujet: Re: pb avec ma craft robo lite, messages en boucle   pb avec ma craft robo lite, messages en boucle EmptyLun 13 Déc 2010 - 19:38

Et non, c'est un Pb qui n'a jamais été signalé. Je suppose que tu as pensé à éteindre ta machine... Donc chaque fois que tu l'allumes, elle a ce comportement. As-tu aussi éteint et rallumé ton PC ?

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monscrapamoi

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MessageSujet: Re: pb avec ma craft robo lite, messages en boucle   pb avec ma craft robo lite, messages en boucle EmptyMar 14 Déc 2010 - 7:28

oui oui, ça ne change rien du tout.
Récemment j'ai installé l'interface silhouette studio. Pensez-vous que cela ait pu rendre ma lite foldingue ?
Merci pour ton message Fanbricol je me sens moins seule.
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MessageSujet: Re: pb avec ma craft robo lite, messages en boucle   pb avec ma craft robo lite, messages en boucle EmptyMar 14 Déc 2010 - 22:01

@monscrapamoi a écrit:
......Récemment j'ai installé l'interface silhouette studio. Pensez-vous que cela ait pu rendre ma lite foldingue ?.....
Non, je ne pense pas.
Tu as essayé de déconnecter / reconnecter le cable USB ?
Je crois que le mieux serait que tu passes un coup de fil à Ankersmit. Je te MP








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MessageSujet: Re: pb avec ma craft robo lite, messages en boucle   pb avec ma craft robo lite, messages en boucle EmptyMer 15 Déc 2010 - 0:30

Merci beaucoup Fanbricol,
J'appelle et j'informe le forum du résultat, je croise les doigts et même les orteils !!!!! Bye Bye
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MessageSujet: Re: pb avec ma craft robo lite, messages en boucle   pb avec ma craft robo lite, messages en boucle EmptyMer 15 Déc 2010 - 19:25

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MessageSujet: Re: pb avec ma craft robo lite, messages en boucle   pb avec ma craft robo lite, messages en boucle EmptyMar 18 Jan 2011 - 0:17

J'ai exactement le même problème.
Je n'ai pas installé Silhouette Studio et je n'ai rien changé depuis la dernière fois que j'ai utilisé ma craft robo 300-20 lite...
Est-ce que Ankersmit a donné une réponse?
Le problème est-il résolu? Et si oui comment?
Merci de me tenir informée.
Isabelle
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MessageSujet: Re: pb avec ma craft robo lite, messages en boucle   pb avec ma craft robo lite, messages en boucle EmptyMar 18 Jan 2011 - 19:52

Va voir ce post

La suite était sur un autre post, je viens de fusionner l'ensemble.

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MessageSujet: Re: pb avec ma craft robo lite, messages en boucle   pb avec ma craft robo lite, messages en boucle EmptyMar 18 Jan 2011 - 23:47

Merci.

J'ai entretemps contacté Ankersmith. J'ai reçu une réponse ultra rapide et très compétente. Malheureusement, la solution est de changer le panneau de commande.

Ceci dit, entretemps, j'ai débranché ma machine de la source d'électricité pendant toute la nuit. Et ce matin, en rebranchant tout, les problèmes avaient disparus!
Ankersmith m'a quand même conseillé de changer le panneau de commande car le problème pourrait réapparaître.

Bon courage à celles qui auraient le même problème... et essayez de débrancher votre craft robo pendant une nuit, cela peut marcher...
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monscrapamoi

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MessageSujet: Re: pb avec ma craft robo lite, messages en boucle   pb avec ma craft robo lite, messages en boucle EmptyLun 24 Jan 2011 - 23:11

bonsoir à toutes,
je viens juste de prendre le temps d'appeler Ankersmit, ce qui explique le retard dans ma réponse. :desole:
Quelle ne fut ma surprise en rallumant ma craft lite de constater que le problème avait disparu. La dame (très aimable) de chez ankersmit m'a expliqué la même chose que vous, à savoir que le panneau de commande posait parfois problème et qu'en laissant reposer la machine les choses pouvaient rentrer dans l'ordre.

Comme ma machine n'est plus sous garantie je vais espérer que cela tienne un moment comme ça.
Merci à toutes pour vos éclaircissements.

Isabelle
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