Gros souci sur EBAY !!!

J'ai fait une grosse bêtise en utilisant EBAY. J'avais repéré 3 perfo Martha Stewart qui m'intéressaient et du coup, j'ai validé l'achat. Le fait est que je ne suis pas très douée avec EBAY et que je ne pensais que cela validait l'achat !

Bref, depuis ce soir, j'ai le vendeur sur le dos - un anglais - qui refuse d'annuler la vente. Je lui ai expliqué que je ne pensais avoir été au bout de ma transaction et il m'a répondu que pour lui, faire la même erreur 3 fois, c'était pas normal (pour résumer notre conversation).

Suis-je obligée de procéder au paiement car du coup, ça m'embête d'acheter ces perfos maintenant ?

Qu'en pensez-vous ?

Le vendeur n'a pas l'air très commode

malheureusement, il me semble que quand on a validé un achat, on est obligé d'aller jusqu'au bout à moins de tomber sur un vendeur compréhensif. Il m'est arrivé d'accepter une annulation d'achat, à partir du moment où l'acheteur m'explique qu'il s'est trompé, j'estime que tout le monde à le droit à l'erreur !
j'espère qu'il va comprendre et qu'il annulera ta commande ! explique lui que tu débutes sur ebay et qu'en plus tu ne parles pas bien l'anglais, s'il est pas trop c** il devrait accepter !

bonne chance !!!

C'est mal parti ! Je vais bien voir ce que cela va donner. Si je dois payer je paierai, tant pis pour moi ! Par contre, je n'achèterai plus jamais rien sur EBAY !!!

Tu ne le payes pas et ebay va t'envoyer 3 plaintes (1 plainte par achat) que tu valides...les transactions vont s'annuler et le vendeur sera rembourser par ebay...
Tu ne risques rien et tu n'es pas dans l'obligation de payer un achat...
J'ai une boutique sur ebay et des gens qui se trompent ou qui ne veulent plus l'objet après réflexion, il y en a beaucoup...et moi aussi en tant qu'acheteuse, ça m'arrive de ne pas régler un achat que j'ai validé sans réfléchir.
Soit tu t'arranges avec le vendeur soit c'est ebay qui prend le relais...et dans les 2 cas, tu ne payes pas l'objet vu que tu ne le souhaites plus et que le vendeur ne veut pas annuler l'achat...


Ne t'inquiètes pas...tu n'as aucune obligation envers ce vendeur.

Puis en plus, c'est lui qui est en tort car il refuse d'annuler la transaction alors qu'il n'a qu'un bouton à cliquer pour annuler et un autre pour remettre en vente l'objet.

C'est lui qui est de mauvaise fois...

Tout a fait d'accord avec toi Desperate. Ne t'inquiètes pas Sasab tu n'as aucune obligation. Dors tranquille.

J'ai bien compris qu'il était de mauvaise foi : son 1er message a été , I don't speak french ! Moi, non plus , je ne parle pas sa langue (anglaise) mais avec google traduction, c'est quand même simple de se faire comprendre. Bref ! Je lui ai répondu en anglais : "Vous ne vous trompez jamais ? Très bien si il faut que je vous achète ces perforatrices, n'attendez pas de ma part des commentaires positifs. Comme je vous l'ai dit dans un autre message, je ne pensais pas être obligée de valider la vente ! Et pour répondre à vos deuxième message, je n'ai jamais fait d'achat à l'étranger." Je verrai bien s'il ou elle me répond et j'aviserai !

Merci pour vos réponses, ça m'éclaire un peu plus !

Desperate Scrapwife, c'est quoi le nom de ta boutique sur EBAY ?

Le Temps des Cerises...Mais là, je l'ai fermé pour le moment car je vais en ré-ouvrir une sur Dawanda.

alors je rejoins ne tinquiete pas, mais apres 3 plaintes ton compte se bloque,

mais au pire si tu dis que tu n'acheteras plus rien sur ebay c'est pas bien mechant, en plus maintenn tu peux toi en tt qu'acheteur laisse une negative au vendeur mais lui ne peux que laisse un positif (bon pas ds le commentaire en lui mais mais tu auras tjs un +) si tu veux qd meme conclure la vente

sasab, montre-nous les 3 perfos que tu voulais acheter. On les achètera peut-être à plusieurs pour t'éviter des ennuis sur Ebay.

a javou que je ny avais meme pas penser, peut etre que ca peut interesser dautres ...

bien vu pascale

Les perfos me plaisent, ce n'est pas ça le problème mais du coup, au total, y en a pour 79,97 dollar soit environ 54 euros (frais de port compris) et ça m'embête de mettre ce budget là dans des perfo sachant que je viens de commander la Dreamkuts de zutter (eh oui, un gadget de plus !!!). Je vais attendre un autre mail du vendeur et j'aviserai. En tout cas, merci Pascale75 de ton "offre"

De rien sasab, n'hésite pas si tu as des problèmes, tu sais moi j'ai un peu "la fièvre achteuse..."

c'est bon à savoir tout ça :) j'étais persuadée qu'on était obligée d'aller jusqu'au bout ! donc même si je suis pas concernée par le problème de Sarah, merci d'avoir éclairé mes lanternes ^__^

tout ce que tu risques c'est d'avoir des évaluations négatives (c'est un indice de confiance qui permet aux acheteurs comme aux vendeurs de savoir un peu à qui ils ont à faire)... mais ça n'ira pas plus loin si tu ne payes pas.

Merci à tout le monde, ça me rassure un peu !

Vous n'allez pas me croire En voulant montrer ma conversation avec le vendeur à mon chéri, je viens de m'apercevoir que je viens de lui dire que j'allais payer :"L'acheteur a indiqué qu'il payerait cet objet" . Je croyais lui avoir envoyé le message suivant : "Vous ne vous trompez jamais ? Très bien si il faut que je vous achète ces perforatrices, n'attendez pas de ma part des commentaires positifs. Comme je vous l'ai dit dans un autre message, je ne pensais pas être obligée de valider la vente ! Et pour répondre à vos deuxième message, je n'ai jamais fait d'achat à l'étranger." mais j'ai dû cliquer à droite. Je suis une vraie plaie .

quand je te relis, 54 euros pour 3 perfos... ce n'est pas vraiment une affaire, vu qu'en France elles sont à peu près à 20 euros pièce et que tu peux souvent avoir une réduc (comme par exemple chez Scrapmalin ou ils font -15% les week-ends...)

bah oui, c'est bien pour ça que j'hésite. En même temps, parmi les 3, il y a celle avec les coeurs et pour l'instant ils ne l'ont pas chez Scrapmalin !

Un truc tout bete, si tu n'a jamais fait d'achat sur ebay,

n'achete pas pas les perfo et laisse le vendeur faire ce qu'il veut pour l'évaluation, laisse ebay t'envoyer les relances, ils vont bloquer le compte.

Des que tout cela est passé, cloture le compte, si actuellement tu n'a pas d'évaluation c'est sans conséquence.

Rien ne t'empeche ensuite de réouvrir un autre compte avec un autre pseudo et de faire tres attention a tes futur achats

Bon courage

et avec une autre adresse mail...car ebay une fois ton compte utilisateur fermé à cause d'avertissements, il conserve ton adresse mail...donc tu peux te réinscrire avec nouveau pseudo (comme dit plus haut) mais avec une nouvelle adresse mail...

Ne t'inquiètes pas pour le vendeur...il va se faire rembourser ses frais...laisse-le envoyer sa plainte à ebay...

Ok merci

Les litiges ouverts pour non paiement s'annulent au bout de quelques temps et ne sont qu'intimidation (j'y suis passée) et n'altèrent pas tes notes... (on se croirait à l'école...)
Ma fille a plusieurs boutiques sur le net pour son commerce, et elle en peut pas faire grand chose quand l'acheteur ne donne pas suite.
Ne te prends surtout pas la tête avec ça Sasab, la seule chose que tu risques -et encore, il faudrait que cela se renouvelle plusieurs fois en peu de temps- c'est ne plus avoir accès à Ebay avec ton pseudo actuel et ton adresse mail. C'est pas grave tu fais comme les copines te l'ont dit, tu ouvres un autre compte !!!
Alors.... dors tranquille et moi j'attends mes perfo dont le coeur, je te ferai des découpes........ échange de bon procédé !!!

je n'ai jamais commandé sur ebay tellement j'ai peur de faire 1 erreur comme toi sasab , en plus mon anglais est déplorable, alors de peur de faire des erreurs je m'abstiens la mort dans l'âme !!
mais les réponses des pros de ebay sont rassurantes alors laisse crier le monsieur et retrouve le sourire

Mon anglais à moi aussi est pitoyable donc j'utilise Google traduction : tu saisis ta phrase en français et tu choisis la langue voulue et cela te traduit tout tout seul. Après du copier-coller et hop, le tour est joué.