ne peut lire les repères

Merci infiniment Fanbricol pour tes conseils rapides et ta patience. En ce qui concerne les dimensions j'ai compris. Mais ce matin c'est le bouquet !!!!
Oh ! rage!! oh désespoir !!!! ma craft robo ne veut rien entendre.
Quand je fais découper : elle m'indique : ne peut lire les repères,
l'impression et la découpe ne seront pas alignés, j'ai bidouillé partout et rien n'y fait .....
J'ai donc ouvert mon capot et regarder le circuit de ma lame et bien là, la lame ne baisse pas sur le papier....
c'est un vrai casse-tête cette petite machine.

Coucou,

Si tu veux juste couper ton fichier, tu vas dans affichage et tu décoches "repères", tu ne devrais plus avoir de problèmes.

Regarde ici à quoi servent les repères, fanbricol l'explique très bien :
https://crafty.actifforum.com/j-ai-crafty-f21/les-registrations-marks-ou-marques-reperes-t1862.htm

Si ça ne va toujours pas, tu bip!!

Mercie Naphie - j'ai essayé de décocher "repères" et rien n'y a fait . Je vais lire les conseils de Fanbricol sur les registrations-marks. Et après cela je réessaierais.
Je vous tiens au courant.

RIEN A FAIRE - je m'arrache les cheveux !!!!!!!
J'ai lu et relu "les registrations Marks ou Marques repères de Fanbricol , j'ai essayé et rien n'y fait ....
je désespère, je n'arriverai pas à dompter ce joujou !!!!
pas une seule découpe depuis 2 heures que j'y suis.
j'abandonne (pour l'instant....)
Merci

Avant tout, NE TE DECOURAGE PAS...il y a toujours une solution.
Pour t'aider, j'ai besoin que tu me donnes quelques renseignements complémentaires...
Quel est le fichier que tu veux découper ? Es-ce un fichier de la galerie ? Si non, peux-tu me l'envoyer que je regarde ce qui peut poser problème....
Ce fichier est-il à imprimer avant de le découper ?
As-tu un message d'erreur ?

Si nous sommes en ligne en même temps, nous pourrons en discuter via la chatbox

J'y reviens quand même ; il faut que j'y arrive !!!!!!!!!!!!!Fanbricol j'abuse de ta patience et je te remercie pour ton soutien.
oui c'est un fichier de la galerie - un papillon de Muriello ou Nikai 69 - il n'est pas noté que le fichier soit à imprimer et le message d'erreur : le robo ne reconnaît pas les repères.
Tu me demandes de te l'envoyer mais je ne sais pas comment
(je suis vraiment nulle!!!)
Merci

je viens de regarder dans la galerie, il n'y a aucun papillon à imprimer puis à découper,
pour ton problème, je pense qu'il suffit simplement que tu décoches la case des marques repères
c'est dans robo master, quand tu fais "fichier" puis tu dois avoir dans la liste "paramètres du document" et là tu décoches la case si celle-ci est cochée

la case à décocher est "utilisation des repères"

Le message signale que la machine s'attend à trouver des repères inexistants....Il faut donc que tu ailles vérifier les cases de ces 2 endroits (lorsqu'il n'y a pas eu impression, elles doivent être décochées).

Merci Fanbricol, c'est plus explicite avec des schémas (tu as les images en réserve, je suppose ........ )

Des fois oui, des fois non, mais une copie d'écran c'est si vite fait.....

Coucou - c'est encore moi -
je viens de faire tout ce que vous m'avez dit et rien :
"la lecture automatique des repères à échoué"
excusez le pot de colle mais j'aimerai tant y arriver !!!!
Merci

Il faut vraiment qu'on en discute......
Non tu n'es pas pot de colle....ça doit fonctionner, il ne faut pas baisser les bras tant que ce ne sera pas le cas

Mais tu m'inquiètes sérieusement, car pour que la machine te mette ce message, c'est forcement que quelque part il est dit qu'il faut qu'elle recherche les repères....Le dernier endroit que je vois, mais il me semblait qu'on ne pouvait pas cocher la case si sur l'une des 2 fenêtres citées plus haut ce n'était pas coché...c'est lorsqu'on a lancé la découpe, à l'étape 5 Repères...Vérifie que la case "Chercher repères" n'est pas cochée....Je te fais une copie d'écran :

J'ai divisé le sujet dans lequel tu exposais ton problème pour en faire un post spécifique. Comme ce n'est pas simple, il vaut mieux qu'il soit dans la rubrique SOS et si quelqu'un a le même Pb, ce sera plus simple à trouver.

Bien sûr Fanbricol excuse-moi je n'étais pas au bon endroit. Je te remercie - je vais aller voir où tu me dis mais il me semble que j'avais regardé.

Si tu es dispo, on peut en parler je suis déjà dans la chat box avec mimiscrap

Je viens d'essayer Fanbricol et cela ne marche toujours pas. Il faut bien les enlever ?
Ce qui me semble bizarre c'est que j'arrive à découper des lettres -
Cela devient casse-tête ............

Toutes les cases étant décochées et le problème persistant, dans un cas comme celui-là, la seule solution est d'ouvrir une nouvelle page vierge en vérifiant bien que la case "Utilisation des repères" est décochée, puis de faire un copier de l'image depuis la page à Pb et de la coller sur la page vierge. Ne pas oublier de l'enregistrer à la place de l'autre.

Je dirais qu'il s'agit d'un fichier vérolé (pourquoi ? comment ? Mystère !!!!) qui, quoique l'on fasse, garde des paramètres qu'il est alors impossible de supprimer. C'est certainement rare, mais ça peut arriver.