mail reçu de Silhouette America

Coucou tout le monde  

Je suis en train  de faire un upgrade de mon PC, notamment changement de mon disque système, ajout de mémoire etc...
Le changement de disque système n'a pas dû changer grand chose au système proprement dit puisque j'ai fait une image disque juste avant de démonter l'ancien HD et je l'ai remise juste après avoir mis le nouveau.

Est-ce que pourtant ça a modifié quelque chose au niveau des cookies, allez savoir... Toujours est-il que j'ai reçu juste après ce mail de Silhouette America :

" We are notifying you to let you know that your account has been enabled! You can now sign in from Silhouette Studio and Silhouette Go.

All of your designs should be working now. In some cases, you may see a design showing as "download failed". There is an update available for Silhouette Studio (4.5.807) which will correct this. It is recommended that you update your software and click retry on the failed downloads.

We are continuing to monitor the progress of re-enabling accounts and addressing any problems that may arise.

Please email support@silhouetteamerica.com with any questions. We thank you for your patience and continued support! "


L'approximatif traducteur Google me dit que ça dit en gros ceci :

" Nous vous informons pour vous informer que votre compte a été activé ! Vous pouvez désormais vous connecter depuis Silhouette Studio et Silhouette Go.

Toutes vos conceptions devraient fonctionner maintenant. Dans certains cas, vous pouvez voir une conception indiquant « échec du téléchargement ». Une mise à jour est disponible pour Silhouette Studio (4.5.807) qui corrigera ce problème. Il est recommandé de mettre à jour votre logiciel et de cliquer sur Réessayer en cas d'échec des téléchargements.

Nous continuons de surveiller les progrès de la réactivation des comptes et de résoudre tout problème qui pourrait survenir.

Veuillez envoyer un e-mail à support@silhouetteamerica.com pour toute question. Nous vous remercions pour votre patience et votre soutien continu ! "




Avez-vous reçu quelque chose de similaire ou n'est-ce que moi ?
A votre avis je devrais les contacter ?

Merci par avance de vos conseils les filles  

Non, c'est le mail qu'ils envoient à chacun quand leur compte a été réactivé après le crash de mai. Pour autant, ce n'est toujours pas stable, car certains qui ont reçu ce mail ont pu se connecter juste après mais plus le lendemain. Donc mon conseil, récupère tous tes designs sur ton disque dur et n'utilise plus la bibliothèque.

Tu es la petite fée de la maintenance du site, merci beaucoup Maïcé
Je n'ai jamais utilisé la bibliothèque. Je garde tout précieusement sur mes disques durs.
On dirait que trop de prudence n'est pas inutile parfois  ;-)))))  

Donc pas d'inquiétude à avoir avec ce mail, encore merci à toi.

Coucou les filles  
Décidément Silhouette America ne peut plus se passer de moi !!

J'ai reçu ce nouvel email il y a deux jours :

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Que Google me traduit par :


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Mais... depuis quand les mises à jour sont payantes ??
Il y a plusieurs années, j'ai acheté Designer qui est officiellement l'upgrade payant de Silhouette Studio, non ??
Ce qui est étrange c'est qu'il n'y a pas de lien vers cette offre à partir du mail reçu. Il n'y a que le logo et le nom Silhouette America et cinq menus : Products Software Support Blog Design
Et la plupart de ces liens (nom/logo + les 3 des 5 menus) ne fonctionnent pas, ils arrivent sur un " 403 Forbidden ".

Pourtant l'expéditeur semble safe : no-reply@silhouetteamerica.com

Quelqu'un a-t-il reçu ça aussi ?

Coucou Polly
Perso je n'ai rien reçu.
Après "upgrade" est traduit par mise à niveau mais il s'agit du passage à l'édition supérieure (designer, designer+, business) à ne pas confondre avec la mise à jour (update) qui reste gratuite.
Donc si je comprends bien, ils te proposent une ristourne de 20% sur le passage à une édition supérieure (dans ton cas designer+ ou business) sauf que ça manque de clarté et de fiabilité s'ils s'agit bien d'eux ... dans le doute, sauf si cela t'intéresse vraiment, je laisserais tomber !!

Bonjour, si tu veux passer à une édition supérieure (+ ou business), je te conseille swing design qui pratique les prix les bas pour le code d'activation. Pour le reste, on ne clique jamais sur les liens contenus dans un mail suspect, car on n'est pas à l'abri d'un virus ou d'un "ransomware".

Merci les filles
Oui, j'ai déjà supprimé ce message de toutes façons. Tu as raison Jygram "upgrade" ce n'est pas la même chose que "update" donc, ils me proposent simplement d'acheter une version payante. Mais comme j'ai déjà Designer depuis longtemps leur proposition ne m'intéresse évidemment pas.

Pour renchérir sur ce que dit Maïcé, comme je l'écrivais je pense que l'expéditeur est safe (j'ai bien examiné le header du message) néanmoins, je n'ai cliqué sur rien bien-sûr. D'une part parce qu'on ne sait jamais, d'autre part parce que je ne suis pas intéressée.
Je pense que, pour je ne sais quelle raison, je suis tout à coup dans la base de donnée de Silhouette America (rien acheté, rien téléchargé mais j'ai fait un upgrade de mon système récemment, peut être que ça a activé quelque chose ou désactivé un désabonnement).

Au prochain qui arrivera, je "prendrai le risque" de cliquer sur le lien de désabonnement qui devrait se trouver en bas.

Rien d'alarmant dans tout ça, je voulais juste avoir votre avis.
Merci beaucoup à vous deux