Graphtec CE lite 50

Bonjour,

Suite à de nombreux problèmes rencontrés avec ma silhouette cameo 4 (qui n'a même pas 1 an), j'ai acheté depuis 1 mois une découpeuse Graphtec CE LITE 50 et rien à faire je n'arrive pas à la connecter à mes 2 ordinateurs... l'un est un PC sous Windows 10 et mon ordinateur principal est un Mac version catalina 10.15.6

J'aimerai savoir si certains d'entre vous utilisent ce modèle de plotter de découpe afin d'avoir un peu d'aide pour la prise en main.

Merci à vous

Niado

Bonjour,

quels sont les problèmes rencontrés ? Je possède la Cameo 4 depuis novembre: aucun problème à l'horizon.

Pour le Graphtec, il faudrait que Fanbricol passe par ici, c'est elle qui connait le mieux ce genre de machine sur le forum ...
Et je rejoins Marine : quels pb avec la cameo4 ?

Bonjour, merci pour votre passage
Alors avec ma cameo 4 mon problème est que depuis quelques temps soit elle ne découpe pas du tout soit elle ne découpe qu'à certains endroits et d'autres non.

J'ai envoyé un mail au SAV j'attend leur réponse. En attendant je suis passée à une machine plus professionnelle et je n'arrive toujours pas à la faire fonctionner depuis mon ordinateur.

Quels sont exactement tes problèmes ? Sur Mac, je ne vais pas pouvoir t'aider, mais sur ton PC, peut-être.... je ne connais pas la CE lite.
Que veux-tu dire exactement, lorsque tu dis que tu n'arrives pas à connecter ta machine, tu as un message d'erreur ? Tu as quel logiciel pour piloter ta machine ?

Lorsque je connecte ma graphtec sur mon Mac je ne peux pas découper car elle ne s'affiche pas sur le logiciel studio (graphtec studio 3.035gs). Puis lorsque j'ai essayé sur le PC de mon mari après avoir installé le pilote, je rencontre le même problème le PC ne veut pas reconnaitre l'appareil branché.

Sur Mac, je ne peux pas t'aider.
Sur PC, est-ce que tu vois ta machine dans les imprimantes ?

Alors je ne voyais pas du tout la machine dans imprimante que cela soit sur PC ou MAC et finalement le SAV de créadhésif m'a aidé à faire reconnaitre la graphtec sur mes 2 ordinateurs. Merci d'avoir pris votre temps pour m'aider.

Je détaille la manipulation qui a été faite, si cela peut aider à l'avenir:
Alors j'ai débranché de la prise secteur ma Graphtec, j'ai enlevé le câble usb de l'ordinateur (donc on débranche tout et on éteint la machine). Puis tout en appuyant sur le bouton marche de la machine on rebranche la machine à la prise secteur, on rebranche le câble entre l'ordinateur et la machine, puis votre machine va s'allumer, on arrête de maintenir le doigt appuyé. Normalement après cette manipulation, la machine sera connectée au logiciel.


Donia

Donia pour la solution !

oui, oui, merci d'avoir donné la solution, Donia, car ça peut servir à d'autres.