PB avec la MàJ de V4.1.442 - Résolu

Maïcé, J'ai un autre souci, j'ai la version design et comme je ne peux pas ouvrir mon logiciel je ne peux pas décocher ma version design et je vais donc la perdre.

Tu as droit à 3 installations de ta version designer et je pense que si tu envoies un mail à ankersmit en leur expliquant la raison de ta perte d'une installation, ils feront le geste de t'accorder une nouvelle installation sans supplément.

Ce n'est pas Ankersmit qui gère les comptes Silhouette. C'est directement à Silhouette America qu'il faut écrire.

Oui j'ai déjà fait une fois au tout début car mon disque dur avait crashé et eut plusieurs fois des virus, formater DD et je ne savais pas qu'il fallait décocher la version donc je leur avais écrit et ils m'ont dépanné pour réinstaller ma version désign en me disant que c'était la seule et unique fois qu'il le ferait car maintenant j'étais au courant, sauf que quand un DD crashs on ne le prévoit pas vraiment. Donc un peu coincé je pense.

Je vois d'ailleurs en ouvrant mon logiciel sur l'ordi bureau qu'une nouvelle version la 4.1.450 à été installer, est elle fiable, peut on l'installer?

c'st aussi une version beta ... tu peux toujours tester ...

Merci pour l'info, je vais attendre, rien ne presse.

Je me disais que sur ton portable, ce que tu peux tester, c'est de relancer l'installation de Sst (la version actuellement installée) sans désinstaller avant : comme le logiciel va détecter que Sst est déjà installé, il va te proposer de réparer ... à tester !

Merci, j'ai déjà fait cela mais rien n'y fait cela ne répare pas. je ne comprends pas un soir j'ai fermer l'ordi après avoir travaillé un ou deux fichiers silhouette et le lendemain plus moyen d'ouvrir. Les mystères de l'informatique.