SOS Nouvelle Silhouette Portrait non répérée sur SS

Nombre de messages : 3 Date d'inscription : 26/02/2018

Bonjour!

Ancienne utilisatrice Cameo, je viens de recevoir ma nouvelle Silhouette Portrait. Une fois branchée et mon logiciel mis à jour (voilà qql temps que je ne l'avais utilisé), ma nouvelle Silhouette n'est pas repérée par le logiciel.

Des astuces?

JE suis sur mac.

Merci d'avance :) love

Bonjour Greenfrog
Avec un mac je ne sais pas trop comment ça se passe. Normalement, c'est censé être plus simple que sur un PC ... Tu as essayé d'éteindre et rallumer ta machine ? Tu as bien mis à jour ton ordi avec la dernière version AVANT de brancher ta machine et l'allumer ?

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SOS Nouvelle Silhouette Portrait non répérée sur SS Banniy10

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Oui j'éteins, je rallume, je branche et débranche et rien...

Tu as essayé de changer de connecteur ?

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non je vais essayer tout de suite! merci!