Importation dans la bibliothèque v4

Bonjour,

J'ai dû réinstaller mon ordinateur complètement suite à un plantage et pour bien faire, je n'avais pas de sauvegarde récente de ma bibliothèque.  Ce n'est pas trop grave, j'ai un répertoire avec tous mes dessins personnels que je peux réimporter sans problème.  Le hic, c'est que depuis la version4, mes icônes apparaissent bizarrement dans ma bibliothèque.  Ils sont tout à fait utilisable une fois insérés mais disons que la recherche visuelle est à oublier.

Exemple si j'importe ce fichier dans la bibliothèque:


il m'apparait comme ceci


Ces fichiers étaient importés sans problème jusque dans la version3.

Quelqu'un aurait-il une solution?  

Effectivement, c'est curieux, jusque là personne n'a signalé ce problème.

Ça ne semble pas être répandu... j'ai eu beau chercher sur le net de mon côté, je n'ai rien trouvé qui ressemble à ce problème Pas trop grave, je prenais une chance!

Bonjour steps5ive,
Effectivement, si ce n'est pas grand chose, c’est un problème connu et ancien qui concerne le réglage d’affichage par rapport à ce que gère en terme de résolution d’image, le logiciel Silhouette Studio. Il suffit en général de paramétrer le rapport de Ppi (Pixel per Inch pour les anglophones). Les points de composition de l’image, une fois modifiés réapparaîtront normaux par logiciel interposé, et l’image sera restituée correctement. Voici donc les conseils de Silhouette América que j’ai trouvé en espérant que cela résoudra votre problème.



Cordialement,

Merci beaucoup! Je teste bien vite et vous revient avec le résultat!

Je viens de tester et je n'ai pas cette option dans les préférences

Bonsoir,
Hélas, je n'ai pas la Portrait. Les formats d'images qui sont un peu en dehors du commun, peuvent se révéler rapidement trop lourd. Comme il est inscrit au bas du document, certaines images trop grandes en terme de taille de pixel, sont parfois mal acceptées par le logiciel. Aussi il serait peut-être judicieux d'effectuer des modifications. Votre dessin semblait révélateur...On reste attentifs à vos retours.

Mon dessin n'est pourtant pas si grand et j'ai le même problème avec les dessins de la boutique silhouette enregistré physiquement sur mon poste. Tous mes fichiers fonctionnaient sans problème en v3.

J'ai finalement contacté Silhouette America directement et je n'ai pas de solution directement pour l'option «Importer vers la bibliothèque». Par contre si j'ouvre chacun de mes fichiers et que je les «enregistre sous/Enregistrer dans la bibliothèque», mes icônes sont correctes. Je vais donc utiliser cette méthode!

Bonne journée!

Toujours pas de solution à ton problème ? as tu essayé de faire une mise à jour de ta bibliothèque, à partir de l’icône fichier ?

Merci Rolls mais je n'avais plus rien dans ma bibliothèque car je n'utilisais pas le cloud. Je n'ai donc pas eu le choix de tout réimporter mes dessins persos. Mais en ouvrant chaque design et en les enregistrant plutôt que d'importer, j'ai réglé mon problème !

Si tu as réussi en les enregistrant tant mieux !! Par contre tu as dû y passer du temps...

Pas mal oui mais là je vais faire des sauvegarde plus assidûment !

J'ai installé la dernière version 4.1 aujourd'hui et j'ai testé l'importation comme je le faisais dans la v3 au cas où.... et bien ça fonctionne! Faut croire que c'était un bogue dans la version v4.0!!

impeccable

Bonsoir, installée chez moi aussi, est ce normal d'avoir la bibliothèque en double et avec quelques différences ? : par ex, j'ai utilisateur local avec tous mes dossiers et plus bas le cloud avec peu ou prou la même chose . Pour le moment çe n'est pas trop dérangeant, je m'y pencherai plus tard.

moi j'ai perdu une partie de ma bibliothèque avec la nouvelle version et je n'ai pas l'option "mise à jour de la bibliothèque".
Quelqu'un a-t-il rencontré ce pb?

Bonsoir mipia,
Je lis votre message mais je ne sais si avec votre Cameo vous êtes sous O.S. Windows ou si vous êtes sous O.S. Mac avec votre PC (portable ou fixe). C'est pas précisé dans votre signature.

D'autre part, à quelle bibliothèque faites vous référence? Après installation de votre version V4 (laquelle?), avez vous bien réimporté la bibliothèque que vous aviez enregistré sur support ?
Si oui, Essayez de vous connecter au site (à partir de l'aide de Silhouette).
Puis, essayez de vous identifier ( et faire SIGN IN), afin de faire une récup du cloud et de vos fichiers achetés sur le store (si il y en a).
Si vous n'avez pas réimporter, vous aurez perdu ce qui ne sera pas sauvegardé, mais vous pourrez toujours récupérer les free, et les produits achetés sur le store, ainsi que les offerts avec la version. C'est à dire, ceux qui s'inscrivent automatiquement dans le cloud, maintenant.

Il se peut aussi que votre version se soit mal finalisée et dans ce cas il serait bon de réinstaller la dernière version Compatible avec votre O.S. (Windows ou Mac).
Inscrite depuis 2011, vous n'ignorez pas, qu' il y a possibilité de fair une mise à jour de la bibliothèque lor de l'installation. Mais qu'il est préférable de faire ses sauvegardes de fichiers perso sur support, sinon vous risquez de perdre votre travail.
Noubliez pas de vérifier vos paramètrages, dans : «Editer» puis «Préférences». Définir ses paramètres d'acès (sorte de mise à jour des permissions logiciels.) Mais attention aux paramètres avancés avec la réinitialisation, comme nous l'avons déjà relaté.    

https://crafty.actifforum.com/t33328-10-cloud-comment-sauvegarder-sa-bibliotheque


https://crafty.actifforum.com/t20043p425-derniere-version-sst-maj-v4-1-201-du-25-aout-2017-v4-1-310-en-version-beta


https://crafty.actifforum.com/t20043p450-derniere-version-sst-maj-v4-1-201-du-25-aout-2017-v4-1-310-en-version-beta


https://crafty.actifforum.com/t34350-rappel-bien-nettoyer-mon-mac-avant-la-v4-sst#630405

Bon courage. Attendons votre retour.

merci beaucoup pour vos infos

J'ai retrouvé je pense les éléments de ma bibliothèque mais il a fallu que je refasse mes dossiers.