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Sujet: achat de 4 fichiers dans le store introuvable Jeu 22 Déc 2016 - 21:12
Bonjour,
j'ai acheté aujourd'hui 4 fichiers dans le store mais impossible de les retrouver dans ma bibliothèque. j'ai tout essayé, je les ai déjà retélécharger, j'ai mis a jour le cloud, j'ai fait une recherche dans ma bibliothèque mais toujours rien.
Les fichiers restent introuvables.
est ce que quelqu'un saurait ou ils sont passés?
Jygram Admin
Nombre de messages : 17060 Age : 52 Localisation : Arras Date d'inscription : 01/09/2011
Sujet: Re: achat de 4 fichiers dans le store introuvable Jeu 22 Déc 2016 - 23:43
Euh ... tu parles du cloud mais la version indiquée dans ta signature est la 3.6.57 qui n'a pas le cloud ... alors tu as quelle version exactement ?
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kalanna
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Sujet: Re: achat de 4 fichiers dans le store introuvable Ven 23 Déc 2016 - 7:25
oups... désolé j'avais oublié de le changer j'ai la 3.8.88
kalanna
Nombre de messages : 26 Date d'inscription : 07/06/2015
Sujet: Re: achat de 4 fichiers dans le store introuvable Ven 23 Déc 2016 - 7:39
je ne sais pas ce qu'il sait passer, mais aujourd'hui elles sont apparues dans ma bibliothèque.
J'ai pas trop compris mais le principale c'est que je les ai. Merci
bulle82
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Sujet: Re: achat de 4 fichiers dans le store introuvable Ven 23 Déc 2016 - 12:30
après une longue pause et changement d'ordi , je viens de télécharger la version Cloud il me semble que les fichiers n'apparaissent qu'après avoir relancé le logiciel
Jygram Admin
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Sujet: Re: achat de 4 fichiers dans le store introuvable Ven 23 Déc 2016 - 13:01
Normalement non il n'y a pas besoin de fermer et relancer le logiciel, en général, la fonction fichier>mettre à jour la bibliothèque ou l'icône "synchroniser" suffisent.
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bulle82
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Sujet: Re: achat de 4 fichiers dans le store introuvable Ven 23 Déc 2016 - 21:23
ok, voilà une bonne nouvelle
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Sujet: Re: achat de 4 fichiers dans le store introuvable
