format non supporté sst designer edition +

bonjour à tous,
voilà tout est dit dans le titre, ou presque, je viens d'acheter la licence pour sst Designer edition+ et lorsque j'ai veux importer un fichier de format svg trouvé sur le net le logiciel me répond que le format de fichier n'est pas supporté.... j'ai essayé en cliquant droit sur le fichier et en faisant "ouvrir avec" mais pareil....quelqu'un a t'il eu le même soucis, j'ai eu beau chercher dans les fils je n'ai pas trouvé.
Merci d'avance.

Tu as bien installé ta clé de licence ? (dans le menu Aide > Passer à la version supérieure de Silhouette Studio)

oui oui c'est bien fait...elle y figure lorsque je consulte mon compte...

Sur ton compte chez silhouette américa, c'est bien, mais il faut que tu l'ai renseigné sur ton ordi.
Si tu cliques sur le 1 est ce qu'au niveau du 2 il y a inscrit version designer ? ? ? ?

Si tu as bien la bonne version, peut-être est-ce ton fichier qui n'est pas un vrai SVG . . . . Envoie le moi par mail que j'essaye de l'ouvrir chez Moâ . . .

ah ben non c'est pas inscrit....je fais comment????

Tu fais comme je te l'ai indiqué : menu Aide > Passer à la version supérieure de Silhouette Studio
Tu auras une fenêtre où il faudra que tu renseignes tes identifiants de compte et que tu inscrives ton numéro de licence (clé à 16 chiffres).

SUPER MERCIIIIII ça marche nickel; en effet j'étais enregistrée chez Silhouette mais pas là....merci beaucouuuuup!