SOS Mon logiciel sihouette ne s'ouvre plus

Bon aprem les amis
Voilà mon logiciel ne veux plus s'ouvrir
Il commence à s'ouvrir ,tourne et disparait et celà depuis hiers soir
ça vous est dejà arrivé...
Car je ne peu pas recuper mes dossiers(grrr)
merci d'avance de votre aide

Qu'est-ce que tu as installé hier après-midi sur ton ordi ? ? ?
C'est un PC ou un Mac ? ? ?

As-tu essayé de lancer ton antivirus?
Tu peux aussi essayer CCleaner, qui est un bon logiciel pour nettoyer ton pc.

Ou alors, ton logiciel ne s'est pas bien fermé et continue de fonctionner sans fonctionner (c'est bête comme explication hein )

Ca m'arrive parfois avec SStV2, quand l'ordi s'est mis en veille, tu vas alors dans le gestionnaire des tâches et tu l'arrêtes : procédure pour PC Windows 7 :
- appuyer sur ctrl+alt+supp
- cliquer sur "ouvrir le gestionnaire des tâches"
- rechercher le programme dans l'onglet "processus" et arrêter le programme souhaité.

Bon c'est comme ça que je fais, y'a peut-être une autre méthode ...

J'ai rien mis depuis plusieur jours...le programme ne repond pas...

ce logiciel ne permet pas d'avoir plusieurs instances qui fonctionnent en meme temps. Donc si tu ne peut pas appliquer la methode qui consiste a "tuer" le processus qui tourne en tache de fond comme te l'explique paloma
et bien le mieux c'est de fermer et relancer ton ordinateur. (Car actuellement ton logiciel doit tourner dans une "boucle" dont il ne sait pas sortir (car tous ses bugs ne sont pas encore résolu...!))
et meme des fois apres coupure de l'ordi, et bien il faut débrancher et remettre la batterie de ton ordi car ceci remet bien a zero toute la mémoire vive utilisée qui parfois ne se rafraichit pas correctement.... car la batterie lui maintient son contenu
Ainsi toutes les taches repartent normalement en principe

je ne comprend pas tres bien ce que tu me dis....car ça me le fait dans mes 2 ordi....grrrr

Commence par essayer de faire ce que t'explique Amélie49 :

Amélie49 a écrit:

Ou alors, ton logiciel ne s'est pas bien fermé et continue de fonctionner sans fonctionner (c'est bête comme explication hein )

Ca m'arrive parfois avec SStV2, quand l'ordi s'est mis en veille, tu vas alors dans le gestionnaire des tâches et tu l'arrêtes : procédure pour PC Windows 7 :
- appuyer sur ctrl+alt+supp
- cliquer sur "ouvrir le gestionnaire des tâches"
- rechercher le programme dans l'onglet "processus" et arrêter le programme souhaité.

Bon c'est comme ça que je fais, y'a peut-être une autre méthode ...

je ne vois pas le programme souhaité? je suis nul en ordi
par contre mes 2 ordi on le meme probleme grrrr

Tu as quel système d'exploitation ? Vista ? windows7 ? windows8 ?

sur le famillialle c'est xp et le portable windoos 7

Bon sur le portable il remarche a peu pres....mais l'otre il s'allume et disparait au bout de 1/2minute et c'est là que j'ai tout mes dossiers pour pas changer grrr

Bon alors sous XP et windows7, si tu places ton curseur de souris tout en bas de ton écran, sur la barre de tâches et que tu fais un clic droit, tu as un menu contextuel qui apparaît avec -entre autre- une ligne "démarrer le gestionnaire des tâches" sur laquelle il faut cliquer.
Tu as alors une fenêtre "gestionnaire des tâches" qui s'ouvre et qui comprend plusieurs onglets : applications (avec la liste des applications en cours), processus (avec la liste de tous les processus en cours), services, performance, mise en réseau, utilisateurs...
Celui qui nous intéresse est l'onglet processus : tu cliques dessus et dans la liste qui apparait il faut vérifier s'il n'y en a pas un (ou plusieurs) qui s'appelle(nt) silhouette studio.exe ; si c'est le cas, il faut le(s) sélectionner puis cliquer sur le bouton "arrêter le processus"

Et si tu ne trouves aucun processus silhouette studio ... ben c'est que le pb ne vient pas de là et qu'il va falloir chercher une autre solution !

ok je regarde ça demain car là j'en ai un peu marre ça fais + de 2h que je planche dessus
merci de votre aide les amis
bonne soiree

esque ST2exe est un logiciel de studio?

Non c'est un processus en lien avec le programme d'assistance de la Livebox.
Chez moi, quelle que soit la version, les processus Silhouette se sont toujours appelés silhouette studio.exe en toutes lettres

alors rien d'autre de marqué qui ressemblerais à silhouette....et mon logiciel disparer à chaque fois que je l'allume...

C'est donc qu'il y a un autre souci ...

Par principe, pour pouvoir t'aider plus efficacement ce serait bien que tu nous indiques : ton modèle de machine (Caméo, Portrait, Lite, CC300-20 ...) , ton type d'ordi (PC/mac) et système d'exploitation  (Windws XP, 7, ...), ta version de Sst (designer ou pas, V2.9.45, V3.1.417, ou autre ..) dans ta signature. Tu peux aller lire ici pour savoir comment faire : https://crafty.actifforum.com/t28214-02-creer-et-activer-sa-signature

En l'occurrence, pour l'instant ce serait utile de connaitre ta version de Sst.

Ok c'est une craf robo cc300-20 ,on ordi pc xp version silhouette version 2.8.16 voilà
je vais comment faire avec ma signature^^

Alors je crois que tu peux commencer par mettre à jour ta version de Sst !!
Avant de passer à la V3 qui peut parfois poser pb avec XP, essaye déjà la dernière version stable de la V2, la 2.9.45, téléchargeable ici : http://www.silhouetteamerica.com/software/silhouette-studio

ok je vais essayer avec ça pour le moment...je prefere ne pas mettre la V3 pour le moment car comme tu dis j'ai quelque probleme avec (je l'ai mise sur l'ordi du zhomme^^)

Yess ça remarche...merci Jygram
d'avoir remis la nouvelle version ça l'a aider
Bonne journee
biz

Impec !
(N'oublie pas de mettre à jour ta signature du coup !!)

J y vais de ce pas...
j'ai profiter de faire une copie des 50 fichiers gratuits +les fichiers gratuitsde chaques semaines^^
pas encore mis les image adequoite...mais ça va venir
merci