problème d'impression des repères d'alignement - RESOLU

Salut!
Je suis nouvelle par ici et je découvre ma silhouette que j'ai reçue à Noël.
J'ai voulu faire un print&cut depuis ma silhouette sur une page 30x30cm avec mon imprimante HP 7500A et les repères d'impression (paramètres par défaut) ne s'impriment pas correctement:

1) le papier sélectionné est 12x12, le tapis de découpe 12x12, les repères d'alignement sont par défaut...
   =>le repère du haut à droite ne s'imprime même pas du tout et le repère du bas ne s'imprime que partiellement (la barre horizontale est manquante) mais le  
        carré du haut à gauche s'imprime correctement.

2) le papier sélectionné est 12x12, le tapis de découpe 12x12, les repères d'alignement sont modifiés à droite à 9cm et bas à 15cm
   =>le repère du haut à droite ne s'imprime que partiellement seul un petit bout de trait horizontal est imprimé cependant le repère du bas et le  
        carré du haut à gauche s'imprime correctement.

3) lorsque je change mon papier sur du A4 avec les repères par défaut tout s'imprime correctement...

Est-ce que cela veut dire que je ne peux pas utiliser une feuille 30x30 dans son intégralité?     

J'utilise un Mac, Silhouette Studio, et j'imprime sur une imprimante HP 7500A, le papier sélectionné est 12x12, le tapis de découpe 12x12, les repères d'alignement sont par défaut...

Merci beaucoup pour vos réponses!
Bonne fin de journée
Nicole

il faut que lors de l'impression le papier sélectionné dans les paramètres de ton imprimante soit bien du 12*12 aussi et que ton imprimante ne fasse pas d'impression avec une légère réduction

Je dirais les choses autrement, si ton imprimante ne sait imprimer que du A4, il faut forcément que le format de ton document soit en A4 et que l'image et le tracé de découpe ne dépasse pas le A4.... tout comme les repères ne doivent pas se trouver en dehors du A4

Fanbricol a écrit:

Je dirais les choses autrement, si ton imprimante ne sait imprimer que du A4, il faut forcément que le format de ton document soit en A4 et que l'image et le tracé de découpe ne dépasse pas le A4.... tout comme les repères ne doivent pas se trouver en dehors du A4

ah oui, je n'avais pas pensé à cela   
moi je suis partie du principe que pour imprimer du 12*12 Couleuretscrap avait une imprimante adéquate

c'est sur qu'une imprimante A4 ne pourra jamais faire du 12*12   

Je crois que c'est une A3+. Mais il ne faut pas oublier de sélectionner le bon format quand même!

Je viens de vérifier : la HP 7500A est une imprimante A3+ donc Couleuretscrap doit pouvoir imprimer sur du 12"x12".
Alors je dirais comme Véro : bien vérifier les paramètres de l'imprimante que le papier sélectionné soit au bon format ...

En même temps Brigitte !

Merci beaucoup pour vos réponses, effectivement mon imprimante imprime du 30x30, je peux aller jusque du 330x483.

Super, c'est tout bon, j'ai trouvé dans "Fichier - mise en page" il faut encore une fois de plus régler les paramètres du papier!

Je ne savais pas qu'il fallait encore aller régler les paramètres ailleurs!

Merci beaucoup pour votre aide précieuse, c'est génial!
Belle journée à vous tous!
Nicole