Bug Menu Craft Robo cc300-20

Bonjour,

Je suis tout nouveau mais je cherche a savoir si une bonne ame saurait m' aiguiller sur ce probleme dont je ne trouve aucune trace nulle part...

Depuis peu, au demarrage de ma Craft Robo cc300-20 elle s'initialise correctement puis les menus tournent indefiniment entre
Select Language / Unload et Load.

Impossible de lancer le moindre truc les boutons ne fonctionnent pas et ne font que figer le menu temporairement.
J'ai essaye d' appuyer partout et de branche rebrancher au secteur/au PC aussi sans succes. Il arrive parfois qu' une action soit prise en compte mais une fois sur mille :-(

Si ce probleme a deja ete rencontre ailleurs, excusez le doublon !
Merci par avance de vos eclairages.

Fabien
PS evidemment le soucis est urgent car je dois imprimer des faire part ce week end... merci Murphy !

Est-ce que ça pourrait être un problème d'alimentation de la machine? Je n'y connais pas grand chose, mais je sais que quelquefois un transfo défectueux provoque des trucs bizarres   

C'est bien la première fois que j'entends parler de ce genre de pb   

La seule chose que je puisse te proposer pour l'instant, c'est de tenter une désinstallation/réinstallation de Sst ...
Mais si ça vient du transfo comme le suggère Rubrique, ça ne changera pas grand chose.

hum, intéressant l'idee du transfo.

Je vais essayer d'en changer en bidouillant avec un autre...

Jygram a écrit:

C'est bien la première fois que j'entends parler de ce genre de pb   

La seule chose que je puisse te proposer pour l'instant, c'est de tenter une désinstallation/réinstallation de Sst ...
Mais si ça vient du transfo comme le suggère Rubrique, ça ne changera pas grand chose.

le Sst c'est le firmware de la bete ? ca se fait facilement ?

Euh oui, SSt = Silhouette Studio ... ce n'est pas le logiciel que tu utilises avec ta machine ? Tu travailles encore avec RoboMaster ?

Jygram, je pense que le pb n'a rient à voir avec SSt, parce qu'il apparaît au démarrage de la bête, avec ou sans branchement PC

ah sisi, je peux essayer :-).

Je viens de voir que ca sent le probleme identique a celui ci...

https://crafty.actifforum.com/t15567-c-est-la-cata

evidemment pas de garantie valable.

J'ai la triste impression que le bouton droite du panneau de commande est grille et que le menu tourne en boucle.   

Oups! oui effectivement, mais ça vaut peut-être le coup de contacter Ankersmit quand même, vu que le pb arrive de temps en temps, ils sont capables de te faire une fleur

Rubrique a écrit:

Oups! oui effectivement, mais ça vaut peut-être le coup de contacter Ankersmit quand même, vu que le pb arrive de temps en temps, ils sont capables de te faire une fleur

Ouaip j'y songeais, je vais certainement essayer ca aussi !

Aaaah Ok ! J'avais pô compris que c'était le menu de la machine !!   
Effectivement ça sent le panneau de commande HS ...   
Les coordonnées d'Ankersmitt : http://silhouettefr.fr/silhouette_contact.html

hier j'ai fait quelques tests. A froid la premiere decoupe fonctionne parfaitement, donc ce soir j essaie avec un autre chargeur strictement identique... on croise les doigts !

merci pour vos conseils.