Caméo découpe le projet en travers avant la fin de la découp

Bonsoir,

J'ai crée une carte et avant la fin de la découpe la lame revient à sa place initiale mais en découpant le papier ce qui fait que ça me découpe la carte dur sa diagonale! Quelqu'un a déjà eu ce soucis?
Merci Bonne soirée

Cela ne vient pas du fichier ? Tu as essayé avec un autre ? Sur un papier sans importance, bien sur !
Tu as quelle version de SSt ?

bonjour,

Oui ais rien à ovir avec le fichier car parfois il le découpait bien parfois non... Mon mari m'a installé la dernière version du logiciel là ça va. J'ai encore 15 même découpes à faire je verrais bien si ça bug encore merci

Tant mieux et bonne suite pour les découpes à venir. Surtout, tu nous dis...... Et tu nous montres

ça redéconne de nouveau :'(

Mince alors ! Que peut-il se passer ?

le chariot qui remonte mal apres avoir coupé?! essaie de regarder s'il y a pas quelques chose qui coince peut etre

Le plus curieux c'est qu'il ne termine même pas la découpe qu'il est en train de faire !
ça a fait ça depuis que tu as la machine ?

ah oui j'avais pas vu ca effectivement

non et maintenant que je mets juste une découpe au lieu de 2 ça fonctionne! alors je sais pas trop dès que j'ai fini mes faire parts je pense appeler le service après vente car je l'ai depuis juillet seulement

ah oui effectivement renvoie la tu as raison, il doit y avoir un soucis quelque part

Appelle Ankersmit, ils te diront.