fichier non supporté

quand je veux telecharger une decoupe il me met que le fichier n'est pas supporté quoi faire je suis dessus depuis plusieur jour et je n'arrive a rien!!!!
j'ai enlevé et remis silhouette mais veux rien entendre!!!

Est-ce que tu as téléchargé la dernière version de SSt? avec une version ancienne, je pense que tu ne peux pas ouvrir les fichiers récents

oui j'ai la dernière je viens de la telecharger???

Et ça te fait ça avec tout ce que tu télécharges?

oui alors qu'hier ils fonctionnait!!!!

As-tu essayé de redémarrer l'ordi? Tu peux toujours tenter, et même passer d'abord un coup de nettoyeur dessus (moi j'utilise CCleaner) ça ne peut pas faire de mal

ca fait deux jour que je le fait cleanner car l'ordi ne demarrais plus!! je me demande si c'est pas l'ordi qu'est mort!!!
ce qu'est curieux c'est que silhouette studio fonctionne si je crée des formes mais il veut pas importer les fichiers!!

Tu travailles bien avec Silhouette Studio ? Comment ouvres-tu ton fichier ? par fichier /ouvrir ?
Tu peux m'envoyer un des fichiers que tu ne peux pas ouvrir, je regarderai s'il s'ouvre chez moi.

oui je fais fichier ouvrir je t'ai envoyé par mail des fichiers qu'il ne veux pas ouvrir!! merci beaucoup de vouloir m'aider!!

J'ai reçu tes fichiers et pas plus que toi, je n'ai pu les ouvrir. Ce n'est donc pas un Pb de PC, mais de fichier.
Je viens de voir que ce sont ceux de Jygram, que j'ouvre sans soucis (les miens !). Tu dis que tu les as déjà ouverts, tu leurs as fait quelque chose ? les as modifiés ? tu les as réenregistrés ? Car à mon avis, ils sont corrompus.....

ah mince !! tous les fichiers sont comme ça!!! crotte moi qui les adores !!!

alors j'ai repris mes mails et je les ai réenregistré et ça fonctionne je les ai récupéré tant mieux merci a rubrique et a fanbricol pour votre aide

Impeccable !

J'avais un souci à peut prés identique.
Lorsque je voulais ouvrir un SVG sans SST Designer, il me mettait le message suivant
"Le fichier auquel vous essayez d'accéder n'a pas pu se charger. Il est peut être corrompu"
J'ai fait un COPIER/COLLER dans un nouveau fichier, je l'ai enregistré sous un autre nom et là ça a marché.
Je donne l'astuce au cas où quelqu'un est le même probléme.

Lisa, voilà qui est bon à savoir.

bonjour a tous ,
je viens d'acquerir une silhouette cameo , et j'ai un petit soucis , j'ai telechargé quelques modeles sur la boutique en ligne , certains s'ouvrent tres bien et d'autres ne veulent pas ca me marque " le type de fichier auquel vous essayer d'acceder n'est pas supporté " comment je peux faire ? merci par avance

Tu utilises quelle version de Sst ? Avec la V3, il semble qu'il y ait effectivement quelques bugs de ce côté : certains fichiers refusent de s'ouvrir ...( https://crafty.actifforum.com/t28226-probleme-d-ouverture-d-anciens-fichiers-avec-la-v3 )

je viens de telechargé la version 3 effectivement

c'est vraiment un problème cette histoire
si même certains fichiers achetés dans le silhouette store ne s'ouvrent pas !!!!!!

coucou , bon je viens d'envoyer carrement un message sur le store pour voir si ils peuvent m'aider   

nous parlons de ce problème également ICI