Problème impression avec SST sous 1.9.1

Coucou,

Un petit message pour vous signaler qu'aujourd'hui j'ai installé la version 1.9.1 et j'ai eu un souci. J'ai créé une étiquette toute simple à partir d'un rectangle arrondi et 2 cercles ainsi que du texte en Comic à imprimer. Eh bien impossible d'imprimer, un message d'erreur apparaissait. J'ai éteint le PC, l'imprimante, la craft... le seul truc qui fonctionne c'est de refaire mes étiquettes sous la version 1.7.1... Voila je tenais à vous le signaler si certaines peuvent/veulent tester...

Je viens de faire une impression suivie d'une découpe, le résultat est bon.
Par contre il y a des petits bugs et des lenteurs qu'il n'y avait pas dans la 1.7.1

Féline a écrit:

............Un petit message pour vous signaler qu'aujourd'hui j'ai installé la version 1.9.1 et j'ai eu un souci. J'ai créé une étiquette toute simple à partir d'un rectangle arrondi et 2 cercles ainsi que du texte en Comic à imprimer. Eh bien impossible d'imprimer, un message d'erreur apparaissait. J'ai éteint le PC, l'imprimante, la craft... le seul truc qui fonctionne c'est de refaire mes étiquettes sous la version 1.7.1... Voila je tenais à vous le signaler si certaines peuvent/veulent tester...

J'ai exactement le même problème.... Je croyais que c'était parce que j'avais la CC100, mais je vois que tu as la CC200.....
J'ai désinstallé plusieurs fois, installé de plusieurs façons, rien n'y fait, par contre dés que je remets la 1.7.1 plus aucun soucis. Voici le message d'erreur - Tu as le même Féline ? :



Je vais donc envoyer un mail à Ankersmit.

finalement la 1.9.1 n'est pas encore le top...
un peu penible quand meme.

jai l'impression que la version gratuite est une version beta et que nous sommes les testeurs...

les bonnes modifs sont surement sur la version payante.

faudrait voir avec Ankersmit si on ne peut pas avoir un prix sur la version payante.

je pense que le forum fait pas mal avancé leur logiciel...

Fanbricol a écrit:

Féline a écrit:

............Un petit message pour vous signaler qu'aujourd'hui j'ai installé la version 1.9.1 et j'ai eu un souci. J'ai créé une étiquette toute simple à partir d'un rectangle arrondi et 2 cercles ainsi que du texte en Comic à imprimer. Eh bien impossible d'imprimer, un message d'erreur apparaissait. J'ai éteint le PC, l'imprimante, la craft... le seul truc qui fonctionne c'est de refaire mes étiquettes sous la version 1.7.1... Voila je tenais à vous le signaler si certaines peuvent/veulent tester...

J'ai exactement le même problème.... Je croyais que c'était parce que j'avais la CC100, mais je vois que tu as la CC200.....
J'ai désinstallé plusieurs fois, installé de plusieurs façons, rien n'y fait, par contre dés que je remets la 1.7.1 plus aucun soucis. Voici le message d'erreur - Tu as le même Féline ? :



Je vais donc envoyer un mail à Ankersmit.

Effectivement c'est ce message qui apparait!!!!!! ET puis après quand tu cliques sur ne pas envoyer, il y a toujours une fenetre qui reste ouverte et impossible de la fermer!!! Bon je vois que du coup j'ai bien fait de garder l’exécutable d'installation de la version 7.

C'est bizarre...
J'ai encore imprimé hier soir sans soucis, j'ai le modèle CC200

ça voudrait dire que d'une machine a l'autre la logique est differente et que le logiciel est perdu ?

Bein non c'est impossible.
Féline, peux tu m'envoyer ton étiquette en format SSt s'il te plait. je vais l'imprimer.

OK Cricri je fais ça de suite!

Cricri a écrit:

Bein non c'est impossible.
Féline, peux tu m'envoyer ton étiquette en format SSt s'il te plait. je vais l'imprimer.

Envoyé sur ta boite mail!

Moi je l'ai installé mais pas encore testé je ferais ça ce weekend.

Bien reçu Féline et je viens de t'envoyer une photo de l'impression et découpe qui se sont déroulées avec succès sans rien modifier à ton fichier (exceptée la vitesse qui était à 1, mais ça n'a rien à voir avec l'impression). J'espère qu' Ankersmit pourra t'apporter une réponse ainsi qu'à Fanbricol.

Merci Criciri pour le test. J'ai bien reçu la photo. En attendant je vais garder la version 1.7.1 car je sais que pour le moment je n'ai pas de souci avec. Je verrais dans quelques temps pour tester autre chose avec la 1.9.1.

Féline a écrit:

......Effectivement c'est ce message qui apparait!!!!!! ET puis après quand tu cliques sur ne pas envoyer, il y a toujours une fenetre qui reste ouverte et impossible de la fermer!!! Bon je vois que du coup j'ai bien fait de garder l’exécutable d'installation de la version 7.

Voilà la fenêtre en question



La seule solution pour supprimer cette fenêtre qui reste en arrière plan est de passer par le "Gestionnaire de tâches"... Tu sais faire ? Attention, en même temps ça ferme SSt. Remarque que ma réflexion est idiote, car si on ferme SSt, ça ferme aussi la fenêtre et comme le fermeture de la fenêtre via le gestionnaire de tâches ferme aussi le logiciel, c'est du pareil au même



J'ai eu une réponse de Ankersmit ce matin (Rapide Car j'ai envoyé hier à 23h10 !), mais en attendant d'avoir une réponse de "Silhouette America ", elle me conseille "d'utiliser la fonction imprimer du menu fichier " Or c'est déjà ce que je fais et j'ai le problème......... que je passe par là ou par la fenêtre qui lance la découpe, j'ai le message d'erreur et une page blanche sort de l'imprimante. .

Je n'ai pas fait l'essai sous Seven, là je suis sous Vista et j'ai vu que Féline était sous XP....

A suivre en tous cas .....

Page blanche aussi mais aucun message d'erreur (sous vista)
Le fichier d'hier je l'avais créé avec la version 1.9.1 , tandis que celui d'aujourd'hui c'est une reprise d'un fichier 1.7.1
Les fonctions du menu déroulant sont inactives: préférences, enregistrer sous, imprimer, enregistrer dans bibliothèque....

Je vais peut-être repasser en 1.7.1

sandrine a écrit:

Page blanche aussi mais aucun message d'erreur (sous vista)
Le fichier d'hier je l'avais créé avec la version 1.9.1 , tandis que celui d'aujourd'hui c'est une reprise d'un fichier 1.7.1
Les fonctions du menu déroulant sont inactives: préférences, enregistrer sous, imprimer, enregistrer dans bibliothèque....
Je vais peut-être repasser en 1.7.1

Là, il y a une grande probabilité que ce soit un plantage, et qu'en relançant le logiciel tout rentre dans l'ordre.

Effectivement après arrêt repos et redémarrage ça marche!
Je n'avais pas vu ton message Fanbricol, je faisais une tentative avant de desinstaller....mais il y a quand même des fenetres qui tardent à s'ouvrir ou se fermer du coup elles se superposent.

C'est moyen!
Pas assez de mémoire vive peut-etre? Mon ordinateur vieillit lui aussi!

Sais pas pourquoi je n'ai pas la même version que vous, il y a une quinzaine de jours j'ai fait une mise à jour suggérée automatiquement, et me v'là avec la version 1.9.0

la mise a jour vient du site americain

la 1.9.1 est sur le site francais

Bonjour à toutes
J'ai aussi des problèmes avec la version 1.9.1.
Mes découpes sont décalées d'environ 5 mm par rapport à l'impression.
Avant j'avais la version 1.5.0. que j'ai conservée.
Quelqu'un pourrait me donner la version 1.7.0 ?
D'avance merci.
Martine

Normalement, la version 1.9.1 qui est sur le site Silhouette français est censé corriger les bugs de la version 1.9.0 qui est sur le site Silhouette America ....

Voici le lien pour SSt 1.7 : http://fcardal.free.fr/CraftRobo/Logiciels/silhouette_studio_V1.7.1.exe

Fanbricol.

Merci Françoise pour ta réponse et j'ai oublié de le préciser mais j'ai imprimé des deux façons, en me laissant guider par STT et aussi depuis le fichier et les deux fonctionnaient.

J'ai d'ailleurs remarqué , et je ne sais pas si vous avez fait aussi cette constatation, mais les couleurs d'un fichier imprimé depuis SST sont très belles et fidèles au fichier d'origine.

Merci tout le monde pour les précisions, je pense que je ne vais toucher à rien pour l'instant, puisque la seule découpe d'impression que j'ai faite avec 1.9.0 est nickel

OUF ça me rassure, j'ai cru un instant que j'étais privilégiée