AU SECOURS!!!!!

Bonjour pour commencer.......

Je crois que j'ai fais une bêtise à l'aide

Je vous explique et j'espère une réponse vite pour pouvoir me retourner au plus vite......

Je me suis décidée à acheter des promarker chez joanna, mais j'ai eue un soucis au paiement à cause du paiement securisé vous savez le code qu'on reçois avec son numéro de téléphone, le numéro n'était pas le bon j'ai tenter de le changer la impossible je fini par retourner sur le site, je l'ai fais 2 FOIS avec la même carte au final je devais refaire un panier et tout recommencer....
Je recommence avec mon autre carte et la ça passe nickel j'avais le bon numéro donc pas de soucis, seulement je viens d'aller dans ma boite mail et la surprise 3 mail de joanna avec 3 numéros DE COMMANDE différents.....

Imaginez ma tête dites moi que la commande n'est pas passé en 3 fois sinon c'est la cata c'est une grosse commande sinon dites moi comment faire je suis terrifiée à l'idée de pas avoir de recours aidez moi.......

Envoie-lui tout de suite un mail pour lui expliquer ton erreur et lui demander ce que tu dois faire pour annuler deux commandes.

Y a comme même un truc qui m'echape dans la logique si j'annule avec le bouton ça devrais pas passer le paiement non?

Comme te le suggère Pascale, envoie lui un mail pour faire le point de ce qui est passé ou pas passé...

Merci les filles je viens de le faire j'espère que tout va bien ce passer sinon je pourrais pas commander ma machine....
La silhouette SD elle est bien ????

Celle qui ont du contacter le site la réponse à été rapide ou pas car la rien.....

C'est quel site ? Il n'y a pas un numéro de téléphone pour les contacter directement ?

C'était joanna sheen.... C'est résolu elles ont annulée mes 2 commandes qui était passé alors que le numéro de confirmation par tél n'était pas passé....
C'est à savoir comme même je vois pas la sécurité la dedans enfin bref, merci de votre aide....
Pour fêter ça j'ai commander ma silhouette....