windows 7 64 bits et pas l'icône découpe

HELPPPPPPPPPPPPPPPPPPP
crafteuse au bord de la crise de nerfs!!!
Nouvel ordi sous windows 7 64 bits et ma silhouette refuse de fonctionner!!! J'ai testé tous les tutos trouvés sur ce forum, vérifié les ports USB, rien... Lorsque je veux faire une découpe, je n'ai même pas l'icône découpe... Le craft robo apparaît dans la liste des imprimantes, mais lorsque j'essaie d'installer les bons drivers, il me met un message d'échec... Comprend rien!!!!!!!!!!!!!

J'ai déplacé ton appel à l'aide. Il est préférable de créer un nouveau post plutôt que de se glisser dans un existant. C'est plus facile à gérer.
Dommage que tu ne sois pas en ligne, car j'ai des questions à te poser.
Est-ce que tu as téléchargé les dernières versions du controller et du driver sur le site Ankersmit ?
Est-ce que tu as réinstallé Robo Master ou as-tu installé Silhouette Studio ?
Si c'est Robo Master, est-ce que tu as téléchargé et installé la dernière version (toujours sur le site Ankersmit) ? http://www.silhouettefr.fr/Silhouette%20-%20Download%20Robo%20Master.htm

Tu as bien installé dans l'ordre : RM, le Controller, le driver ? Si oui, pour le driver lors de la réinstallation, as-tu suivi cette procédure
C'est indiqué pour Vista, mais c'est la même chose.

Merci pour ta réponse: j'ai fait et téléchargé plein de trucs, je ne sais plus dans quel ordre... Je re-reteste tout ca dans l'ordre que tu m'indiques et je te réponds (et je croise les doigts)

Et surtout, tu nous tiens au courant.

je suis de retour:
1° souci, lorsque je suis le lien que tu m'as donné et que je clique pour télécharger le logiciel et le contrôleur, les pages n'existent pas.
Je vais tester avec juste le driver, mais il me semble que c'est ce que j'avais déjà fait...

Ca marche pas

Tu peux venir dans la ChatBox, tout en bas de la page d'accueil ?

j'arrive!