SOS erreur 52

Bonjour à tous

est ce que quelqu'un pourrait m'aider
depuis hier je m'arrache les cheveux car ma craft ne veut plus se mettre en route

je l'allume le voyant s'allume mais dés que je clique sur icone découpe elle se me en erreur 52
elle marque " ne peut avec la craft robo. Verifier la connexion avec le cable usb.

j'ai désinstaller et réinstaller mais rine ne fait elle ne veut pas elle me met toujours erreur 52

pourriez vous me venir en aide
c'est assez urgent car j'en ai besoin au plus vite

merci

beaucoup

bonne année à tous

Tu as essayé en branchant Crafty sur un autre port USB ?

Dans Robomaster, tu cliques sur FICHIER et PREFERENCES
Tu vérifies si c'est bien la ref de ton craftrobo qui s'affiche.

Est-ce que par hasard, tu n'aurais pas ton imprimante et Crafty sur le même port Je ne parle pas du port physique mais logique....

Tu fais cette manip sur ton imprimante, tu retiens le port USB puis tu fais la manip pour ta machine ...il ne faut pas que ce soit le même port que l'imprimante...Si tu as un doute, tu nous mets une copie d'écran de cette fenêtre.

BONJOUR

merci pour vos réponses

j'ai bien vérifier la machine est bien sur le port USB002
port différent de l'imprimante

j'ai essayé 3 port différents, j'ai même essayer avec un autre ordinateur

j'ai téléphoné au constructeur
il me demande 50 € pour la réparer
il ne saves pas trop ce que cela peut être
mais j'aurais voulu résoudre le probléme seule ( enfin avec votre aide) pour éviter de payer dans le vent

j'ai tous réinstaller 2 fois mais rien ne fait
j'ai remarquer que le port sur la machine qui se raccorde au port usb de l'ordi est large, il y a du jeu avec la fiche on dirait qu'elle ne fait plus contact et que du coup elle ne voit pas qu'elle est branché

je vais devoir aller la faire réparer je crois et Mince

merci si vous avez une idée
moi j'abandonne

karine

sous quel os travailles-tu ? XP ou Vista

as-tu vérifié que tes ports USB fonctionnent correctement en y branchant par exemple une cle usb ou un disque dur externe

Tu as vérifié ce que t'ont dit Cricri et Pascale ?

En vrac, mais chaque question est importante à lire et à vérifier.

Tu es sous Vista (ou Seven) 32 ou 64 bits ? Selon, tu as bien pris le driver correspondant ?

Si tu as bien les 3 dossiers dans Programmes : Craft Robo Controller, Graphtec & Robo Master , et que tu vois bien Graphtec Craft Robo dans Imprimantes vérifie tout ce qui suit ......

lorsque tu ouvres le controller par son icône, ta machine réagit et positionne bien la lame ?

Tu as essayer de démarrer RM "en tant que Admin" ?

Tu as essayer un autre cable USB ? (celui de ton imprimante poar exemple )

Ta fenêtre de "Parametres de sortie" ressemble bien à celle-ci ? Avec ton imprimante bien indiquée sur la première ligne ?

Fanbricol a écrit:

Tu es sous Vista (ou Seven) 32 ou 64 bits ? Selon, tu as bien pris le driver correspondant ?

Il ou elle est sous Vista, Françoise tu es sûre ?
il se peut que cela soit le même souci que moi fin décembre, perte globale des ports USB du pc
c'est pour cette raison que j'ai demandé de tester autre chose sur les ports

copicat a écrit:

.......Il ou elle est sous Vista, Françoise tu es sûre ?.....

Non, non pas du tout, simplement je voulais attirer l'attention sur le fait que ces OS peuvent être en 32 ou 64 bits et qu'il ne faut pas se tromper de driver.

Je suis entièrement d'accord avec toi sur la nécessité de tester les ports en y connectant autre chose.

Le système est en 32 bits, oui j'ai essayé avec une clef sur le port usb (la clef fonctionne parfaitement).

J'ai branché la cable de mon imprimante, mais ca ne fonctionne pas non plus.

La craft est bien braché sur le port usb 002.

Mais est ce qu'il est possible de perdre les drivers, alors que je suis entrain de l'utiliser.
Je m'explique : la machine a eu finit de couper la feuille et j'ai accroché le cable usb relié au pc, il s'est déconnecté de la machine, et depuis ce temps là plus rien.

j'ai tout réinstaller mais ca ne fonctionne toujours pas.

Peut'il perdre les drivers dans ce cas là, où est ce que cela peut venir de la prise usb car depuis ce moment je trouve qu'il y a du jeu dans la prise de la usb connecté à la machine.

merci de votre réponse.

peut-être que le point d'ancrage dans le pc est défectueux car si tu as accroché le câble cela a du endommagé quelque chose, non ?

bonjour

c'est ce que je pensais aussi

j'espérais que c'était une histoire de driver ou autre chose car cela fait quand même 50 € minimum pour la réparer et encore si elle est réparable

merci beaucoup pour vos réponse

bonne journée

karyan a écrit:

bonjour

c'est ce que je pensais aussi

j'espérais que c'était une histoire de driver ou autre chose car cela fait quand même 50 € minimum pour la réparer et encore si elle est réparable

merci beaucoup pour vos réponse

bonne journée

et tu as réinstallé le driver pour vérifier

c'est ton pc ou ton craft robo que tu comptes faire réparer ? car si c'est le port usb du pc qui ne fonctionne plus (même ton imprimante ne marche plus une fois connectée sur ce port) je ne comprends pas pourquoi tu dis qu'il faut LA réparer

Véro, j'ai cru comprendre que c'était la prise côté Craft Robo... Mais c'est curieux, car si on tire dessus, du moins sur la mienne, le fil se déconnecte très facilement sans risque de détériorer le connecteur machine !

ah je n'y comprends plus rien alors !

Mais, je ne suis sure de rien, c'est ce que j'ai cru comprendre......

bonjour,

j'ai été la faire réparer mais malheureusement toute la prise usb était abimé ( le port à l'intérieur était élargie) j'ai du en racheter une autre
215 euros mais j'en avais vraiment besoin
ca fait cher la bétise quand même

merci beaucoup pour votre aide

argh c'est vraiment trop dommage !

Effectivement, ce n'est pas de chance !