OutOfBoundsException Message d'erreur

Bonjour à tous,

Voilà, je voulais ouvrir le logiciel Silhouette et j'obtiens le message suivant :

An exception of class OutOfBoundsException was not handled. The application must shut down.


https://i.servimg.com/u/f62/19/26/23/24/messag10.png

est-ce que quelqu'un a déjà eu ce message ? que faut-il faire à votre avis ? Réinstaller Silhouette ?
Merci pour vos réponses

bonjour, plusieurs personnes de ma connaissance ont eu ce message ces jours-ci. Elles avaient installer la dernière version du logiciel et il semble qu'il y ait des incompatibilités avec java.
Tu peux commencer par essayer de supprimer le dossier c:/programdata/com.aspexsoftware.silhouette_studio.
Si ça ne fonctionne pas, reviens à la version précédente.

Merci Maïcé
Petite question supplémentaire si je supprime le dossier, est-ce-que cela supprime tous mes réglages personnalisés de coupe ?

hélas oui, il faut les sauvegarder avant.

malheureusement je ne peux pas les sauvegarder puisque je ne peux pas ouvrir Silhouette !!
Bon je verrais demain !
merci Maïcé

Le fichier qui contient tes réglages enregistrés se trouve sous C:\Utilisateurs\nom utilisateur\AppData\Roaming\com.aspexsoftware.Silhouette_Studio\condition.csv

Tu peux aussi sauvegarder le line.csv et media.csv

Ah merci fanbricol!! Je ne connaissais pas cette astuce. Je n'ai pas les smileys sur ma tablette, mais je t'envoie plein de bidous!.

Bonjour,

j'ai sauvegardé les fichiers comme indiqué par Fanbricol
J'ai supprimé le dossier c:/programdata/com.aspexsoftware.silhouette_studio....
J'ai réinstallé la version précédente...

Mais cela ne fonctionne toujours pas j'ai toujours le même message d'erreur ...
Que puis-je faire ?

Merci pour votre aide et vos réponses

En même temps, ce n'est pas le bon chemin que t'a indiqué Maîcé ... il faut supprimer le dossier (caché) C:\Users\ADMIN\AppData\Roaming\com.aspexsoftware.silhouette_studio
mais l'intitulé du chemin peut parfois varier d'un ordi à l'autre (en fonction de ton installation) : "users" peut s'appeler utilisateur , "admin" avoir ton nom, ...
le plus simple est de suivre ce tuto : https://crafty.actifforum.com/t33392-28-supprimer-le-dossier-des-preferences-en-cas-de-bug-de-sst

Super Merci Jygram !!
et avec l'astuce de Fanbricol j'ai même récupéré mes réglages !

Vous êtes les meilleures et le forum ne s'endort pas !!

impeccable !!

Parfait

Jygram a écrit:

En même temps, ce n'est pas le bon chemin que t'a indiqué Maîcé ... il faut supprimer le dossier (caché) C:\Users\ADMIN\AppData\Roaming\com.aspexsoftware.silhouette_studio
mais l'intitulé du chemin peut parfois varier d'un ordi à l'autre (en fonction de ton installation) : "users" peut s'appeler utilisateur , "admin" avoir ton nom, ...
le plus simple est de suivre ce tuto : https://crafty.actifforum.com/t33392-28-supprimer-le-dossier-des-preferences-en-cas-de-bug-de-sst

Au temps pour moi... J'ai pris la première occurrence de com.aspexsoftware....
Je saurai m'en souvenir pour mes prochains conseils.

Y a pas de mal ! En tout cas, c'était la bonne piste ... à défaut du bon chemin !!

Alors, je viens de voir que dans la version beta du 30 avril, ils ont réglé ce problème... Donc ce sera corrigé dans la future mise à jour, et c'est donc un bug connu :)