Gros problème avec ma caméo

Bonjour à toutes,


J'ai posté il y a quelques temps mon problème avec des photos mais n'ayant reçu aucun commentaires, ici :https://crafty.actifforum.com/t33298-double-coupe-decalage, du coup, je poste un  nouveau message. J'espère que vous pourrez m'aider.

J'ai la caméo 1 depuis 2 ans et jusqu'à cet été tout allait bien.
En effet depuis quelques mois, mes découpes sont chaotiques. 
 
1er problème majeur : 
Lors  de la seconde coupe (second passage, aussi bien par le fonction double coupe que par la remise en route de la découpe sans sortir la feuille de transport), il y a un décalage, parfois énorme. 
J'utilise du papier 270g , lame 7, épaisseur 32 vitesse 1 à  5 (tout dépend du fichier).  J'ai toujours utilisé ces paramètrages. (Auparavent j'ai eu la portrait pendant 18 mois, et aucun soucis). Pour éviter de gâcher du papier (énormément, pff), je fais donc 1 seul découpe et fais la 2ème coupe manuellent avec mon cutter. (C'est impensable, car la machine doit fonctionner correctement et je perds un temps fou)

2ème problème : 
Ce phénomène se produit moins avec du papier 180g, (avec autre réglages de coupe évidemment), les découpes se découpent mieux (même en plusieurs passages, il n'y a pas de décalage). J'ai donc pensé que c'étais le papier ou l'épaisseur qui bloquait tout mais pourquoi ce probluème se déclare maintenant car je n'avait aucun soucis auparavant.
 J'avoue que parfois, les coupent ne sont pas parfaites. Bien que ma feuille de transport soit bien encollée et propre, le fichier de coupe est parfait à l'écran mais ne l'ai pas sur le papier. J'entends par là que la découpe n'est pas régulière, non conforme au fichier de coupe, complètement de travers donc non symétrique. (se produit avec n'importe quelle épaisseur de papier ou réglage de coupe.)

La fonction print and cut, quand à elle fonctionne très bien, depuis que je modifie les paramètres d'usines  dans l'onglet "épaisseur" qui est à 0.50. Je le mets à 0.30.
Par ailleurs, je ne peux pas le régler en dessous de 0.30. Bien que d'autres utilisatrices le règle à 0.10.



3ème problème :  
Rencontré ce jour, et oui, je ne désespère pas et continue à essayer à couper, lol...
Je découpe avec mon papier en 270g un rectangle festonné mesurant 15.08 cm par 11.13 cm (à l'écran), le découpe se passe bien, EUREKA!! Pas de décalage, la découpe est belle en 1 seul passage!! Miracle!! ....et bien non!! Les dimensions de coupe (sur mon papier 14.8 par 10.6 cm) sont bien différentes des dimensions du fichier à l'écran. J'ai adressé à une amie mon fichier, et elle a pu le découper normalement et aux bonnes dimensions.

4ème problème : impossible de faire un calibrage ou étalonnage


J'ai changé la lame, la feuille de transport, la bande téflon mais rien ni fait. La machine est bien nettoyé, pas de poussière, pas de résidu de papier...
J'ai également désinstallé le logiciel et j'ai réinstallé la nouvelle version (celle de août 2016 - version 3.8.88ssde designer édition)
Ma carte graphique est bien à jour.

Je me retrouve avec une machine qui a, à peine 2 ans et qui ne fonctionne plus correctement. 
Elle a pèté les boulons
Pouvez-vous m'apporter votre aide?

Bonjour Marylilirose
Il nous manque une précision : tu as quelle machine exactement : caméo 1ère génération ? 2ème génération (avec l'écran tactile) ?
Si tu as la 2ème génération, as-tu fais la mise à jour du firmware ? (je parle bien du firmware, pas du logiciel Silhouette Studio) : https://www.silhouetteamerica.com/firmware

Pour connaitre la version du firmware actuellement installé avec ta machine, il faut se placer dans le menu "envoyer vers silhouette" c'est indiqué dans la coin du cadre en bas à gauche. Exemple avec la Curio :

Merci Jygram pour t'intéresser à mon problème.

J'en pense avoir la version 1, je n'en suis pas sûr du coup voici une photo



Pour la MAJ du fireware, je l'ai vu mais. Je me suis rendu sur le site mais çà n'est pas pour ma machine.

Je vais vérifier avec ton indication, merci 

Tu as bien la 1 :)

Voici ma version

Lame 7 pour du 270 gr   je pense que ta lame doit accrocher dans ton tapis et faire décaler tes coupes

Pour les repères ils sont programmés automatiquement que 0.50 et ne peuvent descendre qu' 0.30.

Refais le fichier parfois un bug à l'enregistrement fout la pagaille dedans

Et un petit ménage, virer le dossier des preferences, surtout si ton fichier fonctionne parfaitement sur une autre machine et ordi.
https://crafty.actifforum.com/t33392-27-supprimer-le-dossier-des-preferences-en-cas-de-bug-de-sst?highlight=supprimer+dossier+aspex

Effectivement tu as la cameo 1ère génération donc pas de MAJ du firmware à faire.

Pour tes pb de doubles découpes décalées, je ne suis pas certaine, mais souvent il s'agit de pb de réglages. Il ne faut pas tenir pour intangibles les réglages que tu fais pour un type de papier donné : à chaque fois que tu changes de lame, les réglages à appliquer sont susceptibles de varier, et au fur et à mesure de l'usure de la lame aussi, en ne parlons pas de ce qui est de passer d'une machine à une autre !
Perso, lame 7 épaisseur 32 pour du 270g ça me parait excessif.  
Je te propose de commencer par tester le double passage, en dessinant un simple carré 10x10cm et en utilisant un stylo (j'espère que tu as le porte-stylo) histoire de vérifier si sans contrainte d'aucune sorte, la double tracé est superposé ou pas, et si la taille est respectée (pour cela inutile de gâcher une "belle feuille", utilise un papier de brouillon)
Si tu n'as pas de porte stylo, tu utilises des réglages réduits (lame 1 - épaisseur 15) sur une feuille de brouillon.

En même temps que Roll's !

J'ai fait la manip Ue Roll's a mis en lien ci-dessus.


J'avais changé ma FT et le problème restait le même. J'ai donc changé la lame et effectivement je n'avais pas baissé ma lame. Donc ma feuille neuve et déjà marqué

Si tu fais toujours les mêmes découpes au même endroit le tapis marqué peut faire dévier la lame de sa trajectoire

Tu as refait le fichier ou garder le même fichier ?

Pour ce qui est des stylos pen je m'en sers sans soucis.

J'ai tout de même fait le test du carré avec le  même réglage que j'utilise en coupe lame 7 épaisseur 32 mais avec mon stylo biensur. Le carré est parfait en double coupe

Roll's a écrit:

Si tu fais toujours les mêmes découpes au même endroit le tapis marqué peut faire dévier la lame de sa trajectoire

Tu as refait le fichier ou garder le même fichier ?

J'achète des grand tapis de coupe et je fais les 4 coins, mdr..

POur les fichiers, ce sont tous mes fichiers

J'ai diminué la lame est l'ai porté à 5, épaiseur 32 vitesse 4

Pas de décalage mais au bout de 3 passages en coupe double (soit 6) le motif n'est toujours pas coupé

Il suffit d'un seul passage pour abimer le plastique qui est encollé et fasse décaler ta lame.
Ta lame est neuve ou elle a beaucoup servie ?
Je coupe du 350 gr lame 4 vitesse 5 épaisseur 30 double découpe. Si tu as une vitesse excessive même si ton fichier est simple de forme, la dureté du papier peut faire dévier la lame, la vitesse est aussi importante

Pour ton fichier ok c'est ton fichier mais si il est enregistré avec un bug il garde le bug donc même si tu as supprimé le dossier préférence, ton fichier a toujours "le défaut" d'enregistrement, surtout que tu dis que quelqu'un d'autre la testé sans problème.

Je viens de couper une gris fichier quasiment complet sans problème et en plusieurs passages. Aucun décalage.

Le fait que je supprime le dossier de préférence a porté ses fruits.


Roll's ma lame est neuve effectivement. Pourtant en lame réglé à 5 épaisseur 32 et vitesse 4 çà ne coupe pas même en plusieurs fois (j'ai été jusqu'à 6 fois).


Je coupe donc du 270g en lame 6 en 2 ou 3 passages. Je ne sais pas comment tu fais pour couper du 350g en lame 4.

Je retenterais demain pour voir, j'ai tellement eu de fausse joie que je reste prudente, je vous redirais.

En tous les cas, je vous remercie toutes pour votre aide. Vous m'avez été d'un grand secours.
J'étais prête à la mettre à la casse!!! 


Bonne soirée à toutes

Me revoilà !! Mais je vois que le pb semble réglé.

Si avec des réglages plus faibles, voire juste avec le stylo, il n'y a pas de décalage c'est bien la preuve que le problème vient davantage de réglages inadaptés : en forçant trop sur la matière et en étant déviée par une FT déjà entaillée, il est logique que des décalages surviennent.
Le bon réglage est celui qui coupe juste le papier sans entamer la FT, même avec une double découpe.
Il est tout à fait possible que pour ta machine et cette lame, la graduation qui convienne soit la lame à 6. Mais il n'y a pas que la lame qui influe : l'épaisseur (qui correspond en fait à la pression de la lame) joue un rôle non négligeable aussi. D'ailleurs il est fort probable qu'au fur et à mesure de l'usure de la lame tu sois amenée à augmenter progressivement l'épaisseur.

Tout dépends de la dureté du papier, c'est pour cela qu'il vaut mieux faire des découpes d'essai pour régler les paramètres de coupe et noter sur un carnet les paramètres avec le type du papier.

Heu   en fait c'est lame 5 vitesse 4 petite confusion dans mes doigts

Si déjà le problème est réglé c'est déjà ça.

Edit en même temps que Jygram

Je ne pense pas que se soit à cause de la lame trop forte mais qu'il s'agisait bien d'un beug dans le système.

J'avais oublié de vous dire que je ne pouvais lire les fichiers .svg ou .gsd et j'ai bien designer. Lorsque j'ouvrais les fichier j'avais une belle fenêtre blanche. C'est une amie qui me les renvoyais en .studio

Et je peux les ouvrir à nouveau!! Youpi 

Je vais commande une nouvelle FT et baisser la lame et l'épaisseur.


En tout cas je vous remercie énormément pour vos aides car j'étais prête à la mettre à la casse et à commander la caméo 3...

Roll's merci pour ton message dans ta signature, c'est adorable.

Je vous tiendrais informé, bonne journée à toutes

Impeccable