gros problème de coupe RESOLU

bonjour, j'ai cherché sur le forum et j'ai testé plein de solution mais ça persiste !
alors je suis en version 3.3.368. avec craft robo cc200-20.
j'ai créé mon petit texte que je voulais découper, mais voilà j'ai un soucis avec mon texte qui se trouve décalé. le mot temps se retrouve avec le T et le E au bon endroit, et MPS plus bas d'environ 1 cm !


J'ai vérifié ma lame,la position du tapis de découpe...j'ai changé de port USB...bref plus rien ne va

est ce que je dois vectorisé mon texte?

Tu as essayé de tout éteindre de patienter un moment et recommencer ?

As tu vérifié le réglage lame et épaisseur dans le logiciel.

Ta lame est bien enfoncée ? tient elle bien enfoncée dans le support ?

Normalement si ton texte se découpe c'est qu'il est vectorisé, rien ne t'empêche de le vectoriser si tu penses que c'est le problème.

Il n'y a pas d'obstacle derrière ta machine qui gênerait le va-et-vient de la FT ?
Ta FT n'est pas abîmée ? (pas de grosses griffures ou de saleté qui dévieraient la lame ?)

Comme Roll's je ne pense pas que ce soit un pb de vectorisation : si tes lettres sont bien alignées, la découpe doit respecter l'alignement.

j'ai fait tout ça, même que j'ai tout éteint et laisser une nuit entière, en espérant fortement que ça marcherais ce matin.

Ma FT est quasi neuve, la lame c'est pareil, ma machine est libre de tout mouvement, la lame est bien fixée...sérieux je ne pige pas, c'est la première fois que ça m'arrive depuis 2008 ! ...

J'ai actualisé la version juste avant, aurais-je un problème de compatibilité?

mamatitine a écrit:

Ma FT est quasi neuve

quasi-neuve ne veut pas dire intacte ! Elle n'est pas non plus cornée ?

mamatitine a écrit:

J'ai actualisé la version juste avant, aurais-je un problème de compatibilité?

... le seul moyen de le savoir serait de désinstaller cette version pour réinstaller la version antérieure, tu avais quoi comme version avant ? Et tu as quoi comme système d'exploitation sur ton ordi ?

la FT est bonne
je suis sous windows 7

Tu as gardé la version précédente ? Car comme le dit Jygram, ça vaut le coup de revenir en arrière, au moins histoire de voir.

Dans un premier temps je vais télécharger la dernière version, je testerais demain car sinon je vais passer une mauvaise nuit

mais si je dois repasser à l'ancienne, est ce qu'il faut que je sauvegarde ma bibliothèque du coup?

merci

Oui, ça ne mange pas de pain ! Tu utilises la fonction Fichier>bibliothèque>exporter la bibliothèque.

Mais avant de tout désinstaller tu peux essayer juste en effaçant le dossier de préférences com.aspexsoftware.silhouette_studio comme expliqué ici (piste 2) : https://crafty.actifforum.com/t28011-v3-quelques-pistes-pour-solutionner-nos-soucis-avec-sst

Si ça ne marche toujours pas, il faut désinstaller COMPLETEMENT sst avant de réinstaller ta version précédente ; procédure à suivre ici : https://crafty.actifforum.com/t30137-18-desinstaller-completement-sst-en-cas-de-bug-avant-une-reinstallation

merci, je regarde tout ça de plus près demain et je vous redis ce qu'il en est

Si tu dois désinstaller et que tu as Designer, n'oublie pas de désactiver ta clé de licence aussi.

YES !!! ça marche de nouveau avec le dernier téléchargement !
merci de votre aide, ma crafty ne passera pas par la fenêtre

Impeccable !

Cool !