Connexion impossible (Résolu)

Ma question va peut-être vous paraître idiote mais je la pose quand même.
En overdose d'assistance technique avec orange depuis hier, en cumul je dois bien en être à plus de 4h environ, (suite à un changement de livebox pour signal trop faible, j'ai tout rebranché - nouvelle box, pc, téléphone ... - tout a bien marché au départ et 2 heures plus tard gros message d'erreur sur mon PC fixe : conflit d'adresse IP).
Depuis, je n'ai plus aucune connexion internet à partir de mon PC fixe. Bon heureusement, ma tablette, elle, en wifi marche. PC sur lequel est branché ma chère machine de découpe. Alors pour me changer les idées, ce soir, je me suis dit : "aller, on va lancer quelques découpes qui n'attendaient plus que ça (les fichiers étant prêts)". Donc là, très sereine, j'ouvre silhouette studio, j'ouvre mon fichier à découper, j'allume ma portrait, j'insère ma FT avec la feuille à découpe, je vérifie les paramètres de coupe et zou j'envoie à silhouette.
Et là, horreur malheur : connexion impossible. Le câble entre le PC et ma silhouette est bien branché. Ne me dit quand même pas qu'il lui faut la connexion internet pour juste couper (pour accéder à silhouette store, ok mais pas pour découper ).
Pour info avant de lancer mon appel, j'ai éteint la silhouette et l'ait rallumée mais sans résultat positif.

Pas de panique ! Débranche le tout, tire le câble USB et l'alim -donc le courant- pour 10 minutes et rebranche le tout :)

Donc tu me confirmes que la connexion internet n'est pas nécessaire (ça me rassure car là je n'y comprendrais plus grand chose). Je file tenter le coup en croisant très fort les doigts pour que ça marche.
Ce que j'ai peur c'est que le dernier diagnostic d'orange se confirme : la présence de virus qui mettraient le b... sur mon PC.
Je teste et je reviens dans un petit quart d'heure.

Bon le petit quart a été plus long que prévu MAIS .... merci, merci Diane, ça remarche (enfin le statut est "prêt" et non plus "connexion impossible"). Bon, vu l'heure, je ne vais pas lancer de découpes mais demain, la silhouette va chauffer ;-).
J'ai vraiment cru que le conflit était dû à mes soucis de PC.
Ah, ... enfin, une bonne surprise !!!!
Encore merci pour l'astuce Diane (dommage que la même chose n'ait rien donné de bien pour ma connexion internet).
P.S. : je dois t'avouer que j'avais déjà lu (il y a quelques temps) cette astuce mais avec mes galères de ces 2 derniers jours, je n'y ai pas pensé, une seule seconde.

Cool !

Et, à part ça, quand il y a un problème du genre -y.c. ton problème de connexion, tu débranches le tout pour environ 10 minutes, tu en fais de même avec ton ordi, et tu rebranches. 9x/10, ça résout le problème, parole d'ancienne hotlineuse pour le plus gros fournisseur internet de Suisse !

Bon, dès que j'ai pu ce matin, j'ai attaqué mes découpes (sans souci) puis continué cet après-midi (où j'ai, quand même, eu à nouveau connexion impossible ... solutionné à nouveau par ton astuce). Résultat, j'ai 3 masques sur 4 de prêts (le 4ème attend juste le choix des bons papiers). Je vous montre ça rapidement.

Diane Mars a écrit:

Et, à part ça, quand il y a un problème du genre -y.c. ton problème de connexion, tu débranches le tout pour environ 10 minutes, tu en fais de même avec ton ordi, et tu rebranches. 9x/10, ça résout le problème, parole d'ancienne hotlineuse pour le plus gros fournisseur internet de Suisse !

C'est ce que j'ai fait avec la box vendredi en fin d'après-midi mais sans succès.
Je vais tout (vraiment tout débranché - pc, box, ...) cette nuit, on verra demain le résultat, après le petit déj.

Si ça marche pas demain, redis-moi, et on va essayer qqch !

après avoir tout rebranché, c'est toujours pareil. Je t'envoie un MP.

moi cela me le fait quasi à chaque fois, je branche et débranche jusqu'à temps que cela fonctionne sans arrêter l'ordi ni SST

Pareil pour moi Véro, bien que tu te sois démenée l'été dernier pour faire avancer le schmilblick, rien n'a changé...

Merci pour vos retours d'expériences les filles.
Perso avec mon big souci de connexion internet, je n'avais jamais eu ce souci de "connexion impossible" avec ma silhouette (c'est pour cela que je me suis demandé si tout n'était pas lié, sans trop croire quand même à un besoin d'internet pour découper )

Rubrique a écrit:

Pareil pour moi Véro, bien que tu te sois démenée l'été dernier pour faire avancer le schmilblick, rien n'a changé...

exactement
Ankersmit n'a pas de solution miracle et c'est fort dommage

je vais très sérieusement envisager de changer de modèle de machine mais je ne reprendrai pas de caméo c'est certain