problème de reconnaissance de la machine suite à changement

Bonjour, je voudrais savoir si quelqu'un a déjà rencontré ce problème j'ai changé ma portrait pour la caméo mais on me demande de réinstaller le logiciel ce que je ne veux pas faire évidemment car j'ai tout mes fichiers, j'ai donc installé que les driver de la caméo il l'a bien reconnu. Mais lorsque je fais une découpe il considère comme imprimante la portrait au niveau de la feuille alors qu'il me dit que la caméo travaille. Je ne sais pas si je suis claire mais que dois je faire maintenant. Merci de votre aide.

Tu sais Trécy qu'il y a un post décrivant comment sauvegarder sa bibliothèque et fichiers, ce qui te permettrait de pouvoir réinstaller SST et peut être ainsi pouvoir te servir de ta Caméo.

Ca serait bien de préciser dans ta signature le matériel que tu as : PC ou Mac, Window ou OS et quelle version ainsi que le numéro de la version SST que tu utilises. Avec ces éléments on peut mieux répondre aux problèmes et cela fait gagner du temps.

Merci beaucoup pour ta réponse, je navigue peux sur ce forum car je ne sais pas où chercher à chaque fois et je voulais essayer d'utiliser ma caméo sans à avoir à réinstaller le logiciel s'il le faut je le ferais. Ce qui est drôle c'est que sur le logiciel il me met bien cameo2 mais quand je découpe il tient compte de mon ancienne machine c'est ça que je ne comprends pas.
J'ai modifié ma signature du moins j'ai essayé.
En tout cas je te remercie de ton aide.

trécy a écrit:

...... j'ai donc installé que les driver de la caméo il l'a bien reconnu. Mais lorsque je fais une découpe il considère comme imprimante la portrait au niveau de la feuille alors qu'il me dit que la caméo travaille. Je ne sais pas si je suis claire mais que dois je faire maintenant. ....

Tu parles de la feuille de transport (tapis de coupe) ? Tu as le choix dans la fenêtre page, il faut que tu sélectionnes le bon format 12x12 pour la Caméo