pb d'instal studio designer

J'ai acheté hier Studio designer

J'ai la dernière version du logiciel studio

J'ai regardé la vidéo d'installlation

Dans le menu je clique sur "activer la clé", je tape le code et il ne se passe rien.

Aujourd'hui je retourne dans silhouette, et je tente d'activer la clé

et là on me dit "license key already in use" je comprends bien qu'il ne veut pas de ma clé.... mais mon logiciel n'est pas installé.

Y a un truc quelque part ? une astuce ???? un piège ??????

merci d'avance

J'ai eu le même message hier soir en voulant réinstaller ma version de Designer, je m'étais trompée en tapant le code d'activation : j'avais tapé "2" à la place de "Z".
Si tu es sûre qu'il n'y a pas de problème avec ton code, tu peux contacter Silhouette par mail, ils t'aideront.