Problème carte téléchargement

Hello,

Voilà j'ai acheté y a pas longtemps les stylos pour la silhouette et avec le lot y avait une carte de téléchargement...

J'ai rentré la carte sur le store, mais impossible de la voir...

Avez-vous déjà eu le cas ?

Je sens que je vais devoir leur envoyer un mail mais si je dois le rédiger en anglais ça va être la loose...

Tu peux rédiger en français, je l'ai déjà fait et ils répondent quand même!

merci maclode, je vais leur envoyer un mail demain