Probleme carte prépayé silhouette cameo

Bonjour a tous ,

Je rencontre un petit problème avec ma carte prépayé , en effet alors qu'il me restait environ 5 euros ,aujourd'hui mon compte affiche que je n'est plus de credit .Savez vous si il y a un délai pour utiliser sa premiere carte ?
Merci

j'avais une carte de plusieurs mois et elle fonctionne

il n'y a pas de delai en principe

Regardes l'historique des achats au niveau de ton compte pour voir si cela correspond bien a toi

Oui c est ce que j'ai fait , il n'y a pas de soucis avec mon compte, dans l'historique j'arrive a visualiser ma carte avec le credit restant , mais quand je veux faire un achat le solde est nul , j'ai envoyer un mail au service client car je ne comprends pas