| | Site silhouette-cameo.com |  |
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| Auteur | Message |
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deuxailesetmoi
Nombre de messages : 3
Date d'inscription : 03/04/2013
| | Sujet: Site silhouette-cameo.com Lun 15 Avr 2013 - 21:58 | |
| Bonjour, j'ai commandé ma silhouette cameo sur le site http://silhouette-cameo.com et pas de nouvelles depuis 3 semaines, aucunes réponses à mes emails.
Quelqu'un a-t-il déjà commandé via ce site? Je ne trouve pas d'infos sur eux sur votre forum, que j'ai connu après avoir passé ma commande malheureusement...
Merci
Bonne journée,
Caroline | |
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Jygram
Admin
 Nombre de messages : 17048
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Localisation : Arras
Date d'inscription : 01/09/2011
| | Sujet: Re: Site silhouette-cameo.com Lun 15 Avr 2013 - 22:53 | |
| Non désolée ! A priori, il y a un suivi de commande possible à partir de ton compte sur le site, tu as essayé ? _________________
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Plotters de découpe sous Sst Designer 4.5.770 : Caméo1 ; Caméo4 ; Curio ;
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deuxailesetmoi
Nombre de messages : 3
Date d'inscription : 03/04/2013
| | Sujet: Re: Site silhouette-cameo.com Lun 15 Avr 2013 - 22:55 | |
| Oui, la commande est en cours de préparation depuis quasi un mois, leur email n'existe plus et le téléphone ne répond pas. Au secours!!! Merci pour ta réponse. | |
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Jygram
Admin
Nombre de messages : 17048
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| | Sujet: Re: Site silhouette-cameo.com Lun 15 Avr 2013 - 22:59 | |
| Aïe ! Ça ne sent pas bon ... D'autant que depuis plusieurs mois, la caméo est passée de 349€ à 299€ chez tous les revendeurs français que je connais...
Ton compte a été débité ?
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deuxailesetmoi
Nombre de messages : 3
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| | Sujet: Re: Site silhouette-cameo.com Lun 15 Avr 2013 - 23:04 | |
| Oui j'ai fait un virement, elle était à 299 mais en plus j'avais pris des accessoires et la livraison pour la Belgique donc un total élevé... | |
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Jygram
Admin
Nombre de messages : 17048
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| | Sujet: Re: Site silhouette-cameo.com Lun 15 Avr 2013 - 23:21 | |
| Ah oui effectivement, je m'étais arrêtée au bandeau d'accueil qui l'annonçait à 349€ !
Il doit exister des recours pour ce genre de situation, mais je ne sais pas trop lesquels à vrai dire ; tu peux peut-être aller voir ici pour trouver conseil : http://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/vos-droits-vos-moyens-actions-dans-les-litiges-t34058.html
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Invité
Invité
| | Sujet: Re: Site silhouette-cameo.com Mar 16 Avr 2013 - 5:42 | |
| Si tu as réglé par Paypal, ils garantissent une certaine somme me semble t-il. |
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-Véro-
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| | Sujet: Re: Site silhouette-cameo.com Mar 16 Avr 2013 - 7:36 | |
| - nanou77 a écrit:
- Si tu as réglé par Paypal, ils garantissent une certaine somme me semble t-il.
et tu as 45j pour ouvrir un litige _________________ Bizzzz Véro CONSULTER LES FAQ, vous y trouverez forcément la réponse à votre questioncar toutes les questions que vous vous posez, nous y avons déjà répondu mille quelques milliers de fois
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Je travaille avec Inkscape, Gimp, Photofiltre Studio, Silhouette Studio V3.8.194ssde sous Windows 10 famille 1809 1903 64bits | |
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lisa34
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| | Sujet: Re: Site silhouette-cameo.com Mar 16 Avr 2013 - 8:51 | |
| Et pour la présentantion c'est "ICI" | |
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| | Sujet: Re: Site silhouette-cameo.com | |
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