Démarrer avec la Caméo4 (sur Mac): maj firmware

Bonjour à tous et jolie année créative!

Le Père Noel m'a apporté une jolie Caméo 4 pour remplacer mon vieux Crafty de 15 ans en fin de vie.


Connaissant le logiciel Silhouette depuis longtemps, je pensais que les choses se passeraient simplement, au moins au début (charge à moi de m'adapter ensuite aux nouveaux outils que j'avais commandé en sus pour des matériaux plus "exotiques").

Mais que nenni!

1. Je branche tout comme il faut (en suivant scrupuleusement les instructions) et entreprends de couper un petit truc simple pour débuter.
2. Je choisis mon matériau dans la liste, insère la feuille de transport, et entreprends de lancer la découpe.
3. J'ai alors ce message sur le logiciel Silhouette (je précise que je suis déjà connectée via USB):



4. Ayant (manifestement!) des difficultés à me connecter, je clique là où on me dit et me retrouve sur une page d'aide sur le site qui me dit ceci:



"cliquez sur l'icône engrenage visible sur l'écran de la machine"... oui oui... sauf que moi je n'ai pas cette icône!!!

Alors, je fais quoi????

Merci pour votre aide!!

PS: je précise que mon logiciel est à jour (j'ai téléchargé la dernière version hier).

J'ai aussi vu le post (super bien fait) de Jygram sur la MAJ des firmwares. J'ai suivi le lien donné, vers une page d'aide du site, qui donne cette info:


... sauf que mon logiciel ne me propose pas cette mise à jour... et continue à me demander de me brancher en USB alors que je le suis déjà.

J'ai éteint et rallumé la machine plusieurs fois. Débranché et rebranché l'USB de même. Changé de prise USB. Rien n'y fait!
Tout se passe comme si la connexion USB n'était pas reconnue

MISE A JOUR (J'ai hésité à supprimer le post ci-dessus mais ça pourrait servir à quelqu'un d'autre, alors je l'ai laissé).

J'ai fini par y arriver! Voilà comment:

Au lieu de choisir CAMEO 4 dans la liste des machines dispo (sur la photo d'écran, on voit en bas à gauche que 3 machines sont dispo) j'ai choisi CAMEO (tout court).



Et j'ai enfin eu accès à la MAJ du firmware. Après une découpe (parfaite , et pourtant dans un cardstock épais, dur et texturé avec points métalliques), j'ai rechoisi CAMEO 4 et tout fonctionne!

Merci pour l'info Tatie !
J'espère que la suite sera plus simple !!

C'est impeccable, tu as fait les questions et les réponses et tu as bien fait de laisser le post, car je suis sure que, vu ce que tu dis, d'autres vont se trouver avec le même souci.

Bonne continuation dans tes découvertes.

Merci les filles! Pour l'instant tout se passe bien (mais je n'ai pas encore osé me servir des lames "spéciales"...).