| Pb téléchargement V4 | |
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Auteur | Message |
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garbotou
Nombre de messages : 91 Age : 64 Localisation : Perpignan Date d'inscription : 19/11/2013
| Sujet: Pb téléchargement V4 Dim 3 Déc 2017 - 18:28 | |
| Bonjour à tous et toutes Je reviens vers vous... J'ai laissé ma caméo de côté depuis quelque temps et voilà que l'envie de bricoler me revient à grands pas ! J'ai voulu télécharger la version 4, mais impossible de télécharger au lancement, j'ai ce message : Je suis sous windows 7. Jusqu'à présent, aucun problème tout fonctionnait à merveille. Maintenant, je ne peux même pas installer la version basique. Que se passe t'il ? Qui peut me dépanner svp ? Merci d'avance. Pascale, alias Garbotou Une petite bricolette des PO | |
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garbotou
Nombre de messages : 91 Age : 64 Localisation : Perpignan Date d'inscription : 19/11/2013
| Sujet: Re: Pb téléchargement V4 Dim 3 Déc 2017 - 18:30 | |
| Oups, j'ai oublié de dire que j'avais lu le forum avant, j'ai désinstallé la première version et réinstaller mais toujours le même message..... Merci à celle(s) qui pourra me dépanner. Pascale | |
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Jygram Admin
Nombre de messages : 17060 Age : 52 Localisation : Arras Date d'inscription : 01/09/2011
| Sujet: Re: Pb téléchargement V4 Dim 3 Déc 2017 - 18:42 | |
| Bonsoir Garbotou Je viens de déplacer ton SOS pour qu'il soit plus facile à repérer ! Tu parles de téléchargement problématique, mais en fait ce n'est pas le téléchargement qui bloque, tu as bien réussi à obtenir le fichier silhouette-studio_v4.1.201.exe ? C'est au lancement de l'installation que tu as le message d'erreur, non ? Quand tu dis que tu as désinstallé la version précédente, tu l'as fait avant même d'essayer d'installer la nouvelle version que tu as téléchargée, ou tu as désinstallé après une première tentative quand tu as vu que ça ne marchait pas ? Pour désinstaller, tu as bien fait une désinstallation complète en suivant cette procédure : https://crafty.actifforum.com/t30137-29-desinstaller-completement-sst-en-cas-de-bug-avant-une-reinstallation_________________ PC sous Windows10-64bits Plotters de découpe sous Sst Designer 4.5.770 : Caméo1 ; Caméo4 ; Curio ; Imprimante 3D : Creality Ender 5+ Inkscape 1.3.2, suite adobe Mon blog : | |
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garbotou
Nombre de messages : 91 Age : 64 Localisation : Perpignan Date d'inscription : 19/11/2013
| Sujet: Re: Pb téléchargement V4 Lun 4 Déc 2017 - 9:13 | |
| Bonjour Jygram Merci pour ta très rapide réponse. en fait, j'ai bien réussi à obtenir le fichier silhouette-studio_v4.1.201.exe ? Il s'installe et bien sûr, vers la fin j'ai le message d'erreur.
Par contre, j'ai désinstallé la version précédente après une première tentative quand j'ai vu que ça ne marchait pas. Je n'ai pas suivi la procédure que tu m'as donnée en lien, je le fais et te tiens au courant. Merci encore. Pascale
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garbotou
Nombre de messages : 91 Age : 64 Localisation : Perpignan Date d'inscription : 19/11/2013
| Sujet: Re: Pb téléchargement V4 Lun 4 Déc 2017 - 13:53 | |
| Bonjour Jygram J'ai bien suivi la procédure donnée pour désinstaller, mais rien à faire, j'en suis toujours au même point. Ca ne fonctionne plus depuis que j'ai fait la mise à jour. Si je télécharge la toute première version, ça marche mais les fonctions sont très limitées. | |
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Jygram Admin
Nombre de messages : 17060 Age : 52 Localisation : Arras Date d'inscription : 01/09/2011
| Sujet: Re: Pb téléchargement V4 Lun 4 Déc 2017 - 15:33 | |
| Et qu'utilises-tu comme système d'exploitation sur ton ordi ? windows7, 8, 10 ? Et quelle version avais-tu avant d'essayer d'installer la V4 ?
Peut-être est-ce le fichier d'installation qui s'est mal téléchargé (même si rien ne l'indique). A ta place je recommencerais à tout désinstaller et je supprimerais le fichier d'installation silhouette-studio_v4.1.201.exe ; puis je le re-téléchargerais depuis le site site silhouette et tenterais une nouvelle installation.
_________________ PC sous Windows10-64bits Plotters de découpe sous Sst Designer 4.5.770 : Caméo1 ; Caméo4 ; Curio ; Imprimante 3D : Creality Ender 5+ Inkscape 1.3.2, suite adobe Mon blog : | |
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garbotou
Nombre de messages : 91 Age : 64 Localisation : Perpignan Date d'inscription : 19/11/2013
| Sujet: Re: Pb téléchargement V4 Mer 6 Déc 2017 - 17:13 | |
| Bonjour Jygram Ca y est je suis arrivée à télécharger la version 4 grâce à tes précieuses explications ! Merciiiiii !!! Cependant, l'extension des fichiers se terminent par studio3. Est-ce normal ? | |
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garbotou
Nombre de messages : 91 Age : 64 Localisation : Perpignan Date d'inscription : 19/11/2013
| Sujet: Re: Pb téléchargement V4 Mer 6 Déc 2017 - 18:45 | |
| Merciiii encore Jygram... grâce à toi j'ai pu m'y remettre cet après-midi ! Trop contente !! | |
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Jygram Admin
Nombre de messages : 17060 Age : 52 Localisation : Arras Date d'inscription : 01/09/2011
| Sujet: Re: Pb téléchargement V4 Mer 6 Déc 2017 - 21:56 | |
| Super ! Et oui, l'extension des fichier est en .studio3 depuis la V3 ... _________________ PC sous Windows10-64bits Plotters de découpe sous Sst Designer 4.5.770 : Caméo1 ; Caméo4 ; Curio ; Imprimante 3D : Creality Ender 5+ Inkscape 1.3.2, suite adobe Mon blog : | |
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| Sujet: Re: Pb téléchargement V4 | |
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