connexion au cloud impossible

je suis en train d'essayer de supprimer mes préférences ..........

j'ai fait la manip indiqué par Jygram, mais il faut vraiment TOUT  supprimer ou juste les 5 lignes de Préférences ?

car dans ce dossier, il y a aussi plein d'autres choses, comme :

- installers (dossier de fichiers)
- conditions 2
- conditions 4
-etc ...... je ne vais pas vous embêter avec toute la liste

parce que si je comprends bien ça va me supprimer aussi toutes mes polices ?

bouh je suis trop nulle !!

Je ne me souviens plus bien, Jygram te dira, mais ça n'a pas supprimé mes polices.

merci Brigitte, je vais attendre les conseils de Jygram

Je ne comprends pas ta question ! Tu dois supprimer tout le dossier  com.aspexsoftware.Silhouette_Studio

Tu suis bien le tuto dont je t'ai donné le lien ? https://crafty.actifforum.com/t33392-28-supprimer-le-dossier-des-preferences-en-cas-de-bug-de-sst

Il n'y a aucune raison que ça supprime tes polices ! Toutes les polices s'installent dans ton ordi dans un emplacement spécifique, qui n'est pas lié à Sst. Pas plus que ça ne supprime ce qu'il y a dans ta bibliothèque. Par contre cela va supprimer tes réglages de coupe perso

oups désolée,
quand on double clic sur ce fichier il y a une bonne dizaine de dossiers dont Préférences

Mais il ne faut pas cliquer sur ce dossier, il faut le supprimer !! En entier avec tout ce qu'il contient !!!

oui je sais, mais je veux toujours savoir ce qui se cache dans les dossiers
et quand j'ai vu tout ce qu'il y avait, j'ai bien sûr eu un doute

Y a des fois, vaut mieux pas savoir !!!

ouai sans doute !!
bon je viens de faire la manip, ça ne donne rien je suis toujours en cours d'authentification !!!

je n'ai pas trouvé la poubelle de recyclage, j'ai donc vidé la seule corbeille que je connaisse