problème fichier svg et scan n cut

Bonsoir

je n'ai pas la scan n cut mais c'est pour une amie

elle voulait faire la tour eiffel donc j'ai enregistré un fichier svgcut sur sa clef
elle l'a mis dans sa scan n cut mais elle ne peut pas l'ouvrir cela lui met

" données trop complexes "

est ce que vous avez déja rencontré ce problème et comment faire pour le résoudre ?

pour vos réponses

non désolé je n'ai jamais eu ce message

Au delà de la machine, le fichier que tu as enregistré est sous quelle forme ? Zip ? quelle extension ? Puis, comment a-t-elle fait pour l'ouvrir ? Toi, depuis cette même clé, tu peux l'ouvrir ?

oui moi je peux l'ouvrir depuis la clef
c'est un fichier SVG

Ton dessin doit avoir beaucoup trop de détails.

Il paraît que la nouvelle Scancut pourra lire les fichiers svg mais pas les premières
Il arrive aussi qu'en ouvrant un fichier svg dans le logiciel en ligne, il soit dit "trop de détails ou certains détails ne seront pas pris en compte"
Il faut alors alléger le dessin
J'espère que cela peut t'aider
Tu peux aussi mettre une photo de ton dessin

Le message d'origine date un peu.
Je ne sais pas pour les svg mais avec ma 840 j'arrive à lire et testé les pes pour broderie machine quand j'avais fais la mise à jour.

La SNC ouvre les SVG.
Comme vous pouvez le voir sur la photo, la différence entre FCM et SVG, c'est que ces derniers ne sont identifiables que par leur nom.

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J'ai essayé aussi les svg certains svg passent s'il n'y a pas trop de détails, mais d'autres non, car trop compliqués. Et je trouve que lorsqu'on ouvre un svg qui passe quand même, la machine tourne un moment avant de l'ouvrir.Qu'un fcm c'est ouverture directe. Est ce que ta 900 le fait Sophy, le temps d'ouverture est longue sur un svg?
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Oui, c'est pareil pour moi et c'est également le cas sur la nouvelle SNC 1200.
Pour les SVG un peu lourds, il est préférable de les ouvrir sous Canvas et de les sauvegarder en FCM.

Je trouve que c'est bien de le signaler pour celles et ceux qui débute et galère.