CRAFTY, le robot qui coupe !
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 problème avec fichier acheté à la boutique Silhouette

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4 participants
AuteurMessage
celinekonica



Féminin Nombre de messages : 53
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MessageSujet: problème avec fichier acheté à la boutique Silhouette   problème avec fichier acheté à la boutique Silhouette EmptyDim 18 Sep 2016 - 16:40

bonjour a vous
alors je vais essayer de vous exposer mon problème le plus clairement possible.
alors tu d abord j ai fait les mise a jour et j ai mis ma bibliothèque sur cloud je ne voulais pas le faire mais j ai du faire une mauvaise manipulation ...je pense...et maintenant quand je vais dans la boutique acheter des motifs sa me dit qu il seront visible dans ma bibliothèque mais je ne les trouve pas .j ai une cameo 2 et silhouette studio.merci de votre aide
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Annacadabra

Annacadabra

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MessageSujet: Re: problème avec fichier acheté à la boutique Silhouette   problème avec fichier acheté à la boutique Silhouette EmptyDim 25 Sep 2016 - 20:55

bonjour,

j'ai le même style de souci, nous avons du changer l'ordi et nous sommes du coup sous windows 10. si je charge un vecto de mon fichier de mon disc dur aucune souci, mais si je veux acheter un motif rien a faire je n'ai rien dans ma bibliothéque...

j'ai cherché mais rien trouvé, si quelqu'un a une idée ???
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Jygram
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MessageSujet: Re: problème avec fichier acheté à la boutique Silhouette   problème avec fichier acheté à la boutique Silhouette EmptyLun 26 Sep 2016 - 13:37

Tu es bien connectée à ton compte Sst ? Quand tu cliques sur le cloud, il faut que la marque sur le petit nuage soit verte et que dans le coin en haut à droite il soit inscrit "signed in as ..." suivi de ton adresse mail :

problème avec fichier acheté à la boutique Silhouette Captur39

Si ce n'est pas la cas, il faut que tu cliques sur "sign in" pour te connecter :

problème avec fichier acheté à la boutique Silhouette Captur40

Un fois connecté vous retrouvez les fichiers récemment téléchargés dans le dossier "Recent download" du cloud ; éventuellement vous aurez peut-être besoin de resynchroniser la bibliothèque en cliquant sur cette petite icône :
problème avec fichier acheté à la boutique Silhouette Captur41

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MessageSujet: Re: problème avec fichier acheté à la boutique Silhouette   problème avec fichier acheté à la boutique Silhouette EmptyMar 27 Sep 2016 - 14:53

Merci de ta réponse! je vais tenter :-)
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MessageSujet: Re: problème avec fichier acheté à la boutique Silhouette   problème avec fichier acheté à la boutique Silhouette EmptyVen 30 Sep 2016 - 11:15

Alors ??

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MessageSujet: Re: problème avec fichier acheté à la boutique Silhouette   problème avec fichier acheté à la boutique Silhouette EmptyVen 30 Sep 2016 - 13:31

oups désolée je viens juste de tenter hier, j'ai été un peu bousculée ces derniers temps ;-) mais ouiiiiiiii ça marche merci!!! :trobien:
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Annacadabra

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MessageSujet: Re: problème avec fichier acheté à la boutique Silhouette   problème avec fichier acheté à la boutique Silhouette EmptyVen 30 Sep 2016 - 13:32

bon j'ai tenté de télécharger les gratuites d'aujourd'hui elles n’apparaissaient pas je verrai à la prochaine connexion ;-)
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cerafinette



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MessageSujet: Re: problème avec fichier acheté à la boutique Silhouette   problème avec fichier acheté à la boutique Silhouette EmptyMar 18 Oct 2016 - 12:47

bonjours

ce message et pour jygram je voudrais savoir moi quand je vais dans ma bibliothéque le petit nuage ne s'affiche pas pourquoi il faut que je face quoi
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Jygram
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MessageSujet: Re: problème avec fichier acheté à la boutique Silhouette   problème avec fichier acheté à la boutique Silhouette EmptyMar 18 Oct 2016 - 13:27

Bonjour Cerafinette !
Tout dépend de ta version de Sst : le "nuage" c'est pour la toute dernière MAJ, avec le cloud (la 3.8.088), tu as quelle version ? (pour trouver le numéro complet, regarder dans Aide >au sujet de silhouette studio)

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